Hardverteljesítmény

 

Közzétéve: 2016. július

Hatókör: System Center 2012 SP1 - Service Manager, System Center 2012 R2 Service Manager, System Center 2012 - Service Manager

A System Center 2012 – Service Manager teljesítménye nagy részben a szervezet igényeinek megfelelően tervezett hardverkonfigurációtól és telepítési topológiától függ. A következő szakaszok a megfelelő hardverteljesítmény tervezésekor megfontolandó általános irányelveket ismertetnek.

Hardverteljesítmény

A Service Manager szolgáltatásban jelentős terhelés és a Service Manager adatbázisában található jelentős adatmennyiség esetén a leginkább szembetűnő szűk hardverkeresztmetszetek az alábbiak:

1. A leggyakoribb szűk keresztmetszetet a Microsoft SQL Server szoftvert futtató számítógépen a memória és I/O jelenti. Ha rendelkezik ehhez erőforrásokkal, a nagyobb memóriába és a gyorsabb I/O alrendszerbe való befektetés az SQL Server I/O javításához jobb teljesítményt eredményez.

2. Ha várhatóan sok konzol fog csatlakozni egy felügyeleti kiszolgálóhoz, javíthatja a legnagyobb terhelésnél nyújtott teljesítményt, ha további processzorokat és memóriát vásárol a felügyeleti kiszolgálóhoz, vagy ha telepít egy másodlagos Service Manager felügyeleti kiszolgálót.

Az egyes szerepkörökhöz tartozó minimális hardverkövetelményekről ebben a dokumentumban tájékozódhat.

Virtuális gépek szerepköre

Számos szervezet használ virtuális gépeket Windows Server-alkalmazások futtatásához. A Service Manager kiszolgálói szerepkörei, mint a felügyeleti kiszolgálói és az adattár-kiszolgálói szerepkör, sem kivételek ez alól. A virtuális gépek használata az összes kiszolgálói szerepkör virtualizálásától a virtuális és fizikai számítógépek egyéb kombinációjáig terjedhet.

Nem ajánlunk semmilyen konkrét virtuális-fizikai számítógéparányt, mivel az adott szervezet igényei mindig egyediek. Azonban az egyes szoftverszerepkörökre érvényes minimális hardverkövetelmények a fizikai számítógépekre is vonatkoznak. Ha egy szoftverszerepkör virtualizálása mellett dönt, úgy kell terveznie, hogy további hardveres erőforrások álljanak rendelkezésére az egyes virtuális számítógépekhez.

Az adatbázis-kiszolgálók teljesítménye gyenge lehet a virtuális gépeken, ha nem követi az alábbi tervezési útmutatót:

• Running SQL Server 2008 in a Hyper-V Environment (Az SQL Server 2008 futtatása Hyper-V környezetben) (SQL2008inHyperV2008.docx).

• Sohase használjon dinamikus lemezeket azokon a virtuális gépeken, amelyeken az SQL Server szoftvert szeretné futtatni. Használjon rögzített méretű virtuális merevlemezeket vagy csatlakoztatottat.

• A Hyper-V vendégenként csak négy virtuális processzort engedélyez, ami korlátozhatja a Service Manager-kiszolgálót, ha több konzollal is rendelkezik.

A Service Manager alapkonfigurációs teszteredményei

A Service Manager szoftvert különböző telepítési forgatókönyvek alapján a fizikai számítógépekre érvényes minimálisan ajánlott hardverkövetelményekkel alapkonfigurációs tesztnek vetettük alá a teljesítmény és a méretezhetőség megállapításához. Pontosabban, a forgatókönyvek alapján történő teszteléskor az adatbázisok előre fel voltak töltve, és a Service Manager konzolok az incidenseket és a változáskéréseket hurokszerű ismétlődéssel hozták létre és frissítették.

Az adatbázis két teszthez volt előre feltöltve adatokkal:

• Az 1. teszt 20 000 számítógépből, 20 000 felhasználóból és az összes szükséges konfigurációs elemből állt, amely körülbelül 250 000 konfigurációs elemet jelent – ezek összesen körülbelül 2,5 millió sort foglalnak el az adatbázisban. Az 1. teszt 40 aktív Service Manager konzolt is tartalmazott.

• Az 2. teszt 50 000 számítógépből, 50 000 felhasználóból és a szükséges konfigurációs elemekből állt, amely körülbelül 700 000 konfigurációs elemet jelent – ezek összesen körülbelül 6 millió sort foglalnak el az adatbázisban. Az 2. teszt 80 aktív Service Manager konzolt is tartalmazott.

A tesztek eredményei az alábbiak voltak:

• Az 50 000 számítógépből álló konfiguráció cél válaszidejének eléréséhez az SQL Server memóriáját 8 gigabájtról (GB) 32 GB-ra kellett növelni.

• A tesztelés során óránként 200 incidens és 50 változáskérés generálása történt a 20 000 számítógépből álló konfigurációnál, valamint 500 incidens és 125 változáskérés generálása az 50 000 számítógépből álló konfigurációnál, és minden incidenshez és változáskéréshez három-négy értesítési előfizetés és sablon lett feldolgozva.

• Az alapkonfigurációs tesztelés során általában a munkafolyamatok, mint az értesítési előfizetések feldolgozása és a sablonalkalmazások az egyes munkaelemek létrehozása után egy percen belül futottak.

Ha a szervezet tervei szerint kevesebb mint 20 000 támogatott számítógép és konzol lesz és kevesebb munkafolyamat, a Service Manager teljesítményének megfelelőnek kell lennie, még akkor is, ha a Service Manager-szerepkörök némelyikét virtuális számítógépek üzemeltetik.

Ha azonban további támogatott számítógépek hozzáadását tervezi a Service Manager adatbázisához, akkor a jelen dokumentumban felsorolt minimális követelményeknél nagyobbra kell növelnie a Service Manager adatbázis-kiszolgáló RAM memóriájának méretét. Az alapkonfigurációs teszt esetén például 8 GB RAM volt telepítve azon a Service Manager adatbázis-kiszolgálón, amely 20 000 számítógéphez tartalmazott bejegyzéseket. A támogatott számítógépek számának növelésekor minden újabb 10 000 számítógépnél 8 GB-al kell növelni a RAM memóriát. 50 000 számítógépnél például tervezzen 32 GB-os RAM-mal. Amikor az SQL Server szoftvert futtató számítógépbe 32 GB RAM volt beszerelve az 50 000 számítógépből álló konfiguráció tesztelésekor, a teljesítmény olyan szintre növekedett, ahol már nem volt tapasztalható teljesítménycsökkenés a konfiguráció további számítógépek hozzáadása előtt történő teszteléséhez viszonyítva.

A hálózati késést szintén teszteltük az alapkonfigurációnál. A hálózati késés a Service Manager konzol és a Service Manager felügyeleti kiszolgálója között jön létre.

Megjegyzés
A Service Manager adatbázis-kiszolgálójának és a Service Manager felügyeleti kiszolgálóknak alacsony késésű helyi LAN-on kell lenniük; a Service Manager adatbázis-kiszolgálója és a Service Manager felügyeleti kiszolgálója közötti hálózati késés a Service Manager teljesítményének jelentős csökkenéséhez vezethet.

A tesztek eredményei szintén az alábbiak voltak:

• Ahol a hálózati késés 100 milliomod másodperc (ms) alatt volt, a Service Manager konzol válaszidői általában jók voltak.

• Ahol a hálózati késés 150 és 200 ms között volt, a teljesítmény még használhatónak bizonyult, bizonyos forgatókönyvek esetén akár 40%-os válaszidő-csökkenéssel. 150 és 200 ms közötti válaszidő esetén tervbe kell venni a szervezet fontos forgatókönyveinek felülvizsgálatát, és el kell dönteni, hogy nem jobb megoldás-e a távoli asztali kapcsolat (RDC) alkalmazása.

  Megjegyzés
  A Service Manager konzol felületén a szolgáltatástérképek kibontása lassú volt bármilyen mértékű késés esetén.

• Amikor a hálózati késés meghaladta a 200 ms-ot, a Service Manager konzol válaszidői általában gyengék voltak. Ha a késés meghaladja a 200 ms-ot, tervbe kell vennie az RDC vagy más hasonló távoli hozzáférési megoldás használatát a működtetési feladatoknál. Mivel azonban az alkalmi felügyeleti feladatok kevésbé gyakoriak, lehet, hogy ezekhez nincs szükség távoli hozzáférésre.