A Configuration Manager ügyfélkezelési feladatainak alapjai

A következőre vonatkozik: Configuration Manager (aktuális ág)

A Configuration Manager-ügyfelek telepítése után számos feladat fut az ügyfelek kezeléséhez. Néhány feladat a Configuration Manager konzolról fut. Más feladatok az Configuration Manager ügyfélalkalmazásból futnak. A Configuration Manager ügyfélalkalmazás a Configuration Manager ügyfélszoftverrel együtt települ.

konzolfeladatok Configuration Manager

Az Configuration Manager-konzolon különböző ügyfélkezelési feladatokat hajthat végre:

• Alkalmazások, szoftverfrissítések, karbantartási szkriptek és operációs rendszerek telepítése. Konfigurálja a telepítést egy adott dátumra és időpontra, tegye elérhetővé a szoftvereket a felhasználók számára a telepítéshez, amikor a rendszer kéri, vagy konfigurálja az eltávolítandó alkalmazásokat.

• Segít megvédeni a számítógépeket a kártevőktől és a biztonsági fenyegetésektől, és értesíteni Önt a problémák észlelésekor.

• Határozza meg a figyelni kívánt ügyfélkonfigurációs beállításokat, és javítsa ki őket, ha nem megfelelőek.

• Gyűjtse össze a hardver- és szoftverleltár adatait, beleértve a Microsoft licencinformációinak figyelését és egyeztetését.

• Számítógépek hibaelhárítása távvezérléssel.

• Energiagazdálkodási beállítások implementálása a számítógépek energiafogyasztásának kezeléséhez és monitorozásához.

A Configuration Manager konzol közel valós időben figyeli az előző feladatokat. Az egyes feladatok értesítési és állapotadatai az Configuration Manager konzolon érhetők el. Az adatok és a korábbi trendek rögzítéséhez használja a SQL Server Reporting Services integrált jelentéskészítési képességeit. Az ügyfelek ügyfélállapotként küldik el a részleteket a helynek. Az ügyfélállapot-információk az ügyfél és az ügyfél tevékenységének állapotáról nyújtanak adatokat, és megtekinthetők a konzolon vagy a Configuration Manager beépített jelentéseivel. Ezek az adatok segítenek azonosítani azokat a számítógépeket, amelyek nem válaszolnak, és bizonyos esetekben a problémákat automatikusan orvosolja a rendszer.

Az ügyfelek felügyeleti feladataival kapcsolatos további információkért lásd: Ügyfelek kezelése. A jelentések használatáról további információt a Jelentéskészítés – bevezetés című témakörben talál.

Configuration Manager ügyfélalkalmazás

A Configuration Manager ügyfélszoftver telepítésekor a Configuration Manager ügyfélalkalmazás is telepítve lesz. A Szoftverközponttól eltérően a Configuration Manager ügyfélalkalmazást a végfelhasználóknak szánták a segélyszolgálat számára. Egyes konfigurációs beállításokhoz helyi rendszergazdai engedélyekre van szükség, a legtöbb beállításhoz pedig technikai ismeretekre van szükség az Configuration Manager ügyfélalkalmazás működéséről. Ezzel az alkalmazással a következő feladatokat hajthatja végre egy ügyfélen:

• Megtekintheti az ügyfél tulajdonságait, például a buildszámot, a hozzárendelt helyet, a vele kommunikáló felügyeleti pontot, valamint azt, hogy az ügyfél nyilvános kulcsú infrastruktúra- (PKI-) tanúsítványt vagy önaláírt tanúsítványt használ-e.

• Győződjön meg arról, hogy az ügyfél sikeresen letöltött egy ügyfélházirendet az ügyfél első telepítése után. Azt is ellenőrizze, hogy az ügyfélbeállítások a várt módon vannak-e engedélyezve vagy letiltva a Configuration Manager konzolon konfigurált ügyfélbeállításoknak megfelelően.

• Indítsa el az ügyfélműveleteket. Töltse le például az ügyfélházirendet, ha az Configuration Manager-konzolon nemrégiben módosult a konfiguráció, és nem szeretne a következő ütemezett időpontig várni.

• Manuálisan rendeljen hozzá egy ügyfelet egy Configuration Manager webhelyhez, vagy próbáljon meg megkeresni egy helyet. Ezután adja meg a DNS-ben közzétevő felügyeleti pontok Tartománynévrendszer (DNS) utótagját.

• Konfigurálja a fájlokat ideiglenesen tároló ügyfél-gyorsítótárat. Ezután törölje a gyorsítótárban lévő fájlokat, ha több lemezterületre van szüksége a szoftverek telepítéséhez.

• Konfigurálja az internetalapú ügyfélfelügyelet beállításait.

• Megtekintheti az ügyfélen üzembe helyezett alapkonfigurációkat, kezdeményezheti a megfelelőség kiértékelését, és megtekintheti a megfelelőségi jelentéseket.