"DNS_PROBE_FINISHED_NXDOMAIN" hiba a OneDrive vagy a SharePoint elérésekor

• A következőre érvényes::

  SharePoint Online, OneDrive for Business

Jelenség

Amikor megpróbálja elérni a OneDrive-ot vagy a SharePointot, a következő hibaüzenet jelenik meg:

A probléma oka

Előfordulhat, hogy a OneDrive-ra vagy a SharePointra vonatkozó előfizetése lejárt.

Megoldás

Az előfizetés újraaktiválása

A Microsoft 365-előfizetés újraaktiválásához lásd: Reaktív előfizetés

Ürítse ki a DNS-gyorsítótárat

Ha az előfizetése aktív, és továbbra is fennáll a probléma, az a helyi rendszerek DNS-gyorsítótárában el is távolítható teendőlista lehet.

A helyi rendszerek DNS-gyorsítótárának kiürítése:

1. Válassza a Start gombot.

2. Írja be a cmd parancsot , és nyissa meg a Parancssor alkalmazást.

3. A Parancssor ablakban írja be a következő parancsot ipconfig /flushdns: .

4. Válassza az Enter billentyűt a billentyűzeten.

A DNS kiürítése után próbálja meg újból elérni a OneDrive-ot vagy a SharePointot .

Ha továbbra sem tud hozzáférni a szolgáltatáshoz, forduljon a Microsoft műszaki támogatási szolgálatához.

További információ

További segítségre van szüksége? Lépjen a SharePoint Közösség oldalra.