További hitelesítő adatokra vonatkozó kérések, amikor állandó cookie-k használatával nyit meg Office-dokumentumokat egy webkiszolgálóról

Ezt a cikket Alan Umanos támogatási mérnök írta.

Jelenségek

Vegye figyelembe a következő forgatókönyveket:

1. forgatókönyv

Egy felhasználó nem Internet Explorer böngészővel böngészik a SharePointot vagy más webhelyet, megadja az űrlapalapú hitelesítés (FBA) hitelesítő adatait, és ellenőrzi a jelölőnégyzetet, hogy megjegyezze a fiókadatait. Ez létrehoz egy állandó cookie-t. Továbbra is egy hivatkozásra kattintva megnyitnak egy Office-dokumentumot, amely ismét kéri a hitelesítő adataikat.

Ha a felhasználó egy Internet Explorer böngészőre vált, nem kapja meg a további kérést.

2. forgatókönyv

A felhasználók az Internet Explorerrel böngészhetnek a SharePoint vagy más webhelyek között. Ez a felhasználó megadja hitelesítő adatait az űrlapon, és továbbra is egy hivatkozásra kattint egy Office-dokumentum megnyitásához. A hitelesítő adatokkal kapcsolatos másik FBA-kihívást kapnak.

Ha ezután a webhely URL-címét a Helyi intranet zónába vagy a Megbízható hely zónába helyezik, nem kapják meg a hitelesítő adatokkal kapcsolatos további kihívást.

A probléma oka

Az 1. forgatókönyv esetében a nem Internet Explorer böngészőben jelentkező kihívás oka az, hogy amikor az Office kéri az állandót, az IE cookie-jából lesz lekérve. Más böngészők nem ugyanúgy vagy ugyanazon a helyen írnak cookie-kat. Ezért az Office nem tudja lekérni ezeket a cookie-kat.

A 2. forgatókönyv esetében a kihívás oka az Internet Explorer védett módja. Ha az URL-cím egy védett módú Internet Explorer-zónára van rögzítve, az Internet Explorer nem osztja meg a cookie-t más alkalmazásokkal, például az Office-szal.

Megoldás

Az 1. forgatókönyv esetében a megkerülő megoldás az, hogy az Internet Explorer használatával kihasználja az Office számára az állandó cookie-k lekérésének előnyeit, vagy (nem Internet Explorer böngészők esetén) a felhasználónak újra be kell jelentkeznie az Office-dokumentumok megnyitásakor.

A 2. forgatókönyv esetében megkerülő megoldásként távolítsa el a védett mód jelölőnégyzetét, vagy helyezze át a webhely URL-címét egy olyan zónába, amely nincs beállítva.