A Windows-ügynök javítása

  • Cikk

Fontos

Az Operations Manager ezen verziója elérte a támogatás végét. Javasoljuk, hogy frissítsen az Operations Manager 2022-re.

Az alábbi eljárások egyikével kijavíthatja a Windows-ügynök ügynök által felügyelt számítógépeken való telepítését.

Az Operation Manager 1807 és újabb verzióival újrakonfigurálhatja az ügynök alkalmazásteljesítmény-figyelési (APM) összetevőjét az operatív konzolról.

Az ügynök telepítésének javítása az operatív konzol használatával

Kövesse az alábbi lépéseket az ügynök telepítésének javításához az operatív konzol használatával:

  1. Jelentkezzen be az operatív konzolra egy olyan fiókkal, amely tagja az Operations Manager-rendszergazdák szerepkörnek.

  2. Válassza az Adminisztráció lehetőséget.

  3. Az Adminisztráció panelen lépjen a Eszközkezelés\Ügynök által felügyelt elemre.

  4. Az Ügynök által felügyelt panelen jelöljön ki egy vagy több számítógépet, amelyen javítani szeretné az ügynököt, kattintson rájuk a jobb gombbal, majd válassza a Javítás parancsot.

  5. A Javítási ügynökök párbeszédpanelen hagyja bejelölve a Kiválasztott felügyeleti kiszolgáló műveleti fiók használata lehetőséget, vagy tegye a következőket:

    1. Válassza az Egyéb felhasználói fiók lehetőséget.

    2. Adja meg a Felhasználónevet és a Jelszót, majd adja meg vagy válassza ki a tartományt a listából. Jelölje be az Ez egy helyi számítógépfiók, nem tartományi fiók beállítást, amennyiben a fiók helyi számítógépfiók.

    Fontos

    A javítás sikerességéhez a fióknak rendszergazdai jogosultságokkal kell rendelkeznie a számítógépen.

    1. Törölje az APM telepítése vagy megtartása jelölőnégyzet jelölését, ha már nem szeretne figyelni egy .NET-alapú webalkalmazást, vagy ha az összetevőt a célszámítógépre szeretné telepíteni. Ellenkező esetben hagyja bejelölve a beállítást.

    2. Válassza a Javítás lehetőséget.

    1. Válassza az Egyéb felhasználói fiók lehetőséget.

    2. Adja meg a Felhasználónevet és a Jelszót, majd adja meg vagy válassza ki a tartományt a listából. Jelölje be az Ez egy helyi számítógépfiók, nem tartományi fiók beállítást, amennyiben a fiók helyi számítógépfiók.

    Fontos

    A javítás sikerességéhez a fióknak rendszergazdai jogosultságokkal kell rendelkeznie a számítógépen.

    1. Válassza a Javítás lehetőséget.

  6. Az Ügynökkezelési feladat állapota párbeszédpanelen az egyes kijelölt számítógépek állapotavárólistárólsikeresre változik; a számítógépek készen állnak a felügyeletre.

    Megjegyzés

    Ha a feladat meghiúsul egy számítógépen, válassza ki a megcélzott számítógépet. A hiba oka a Feladat kimenete szövegmezőben jelenik meg.

  7. Válassza a Bezárás gombot.

Az ügynök javítása a MOMAgent.msi telepítővarázslóval

Kövesse az alábbi lépéseket az ügynök javításához a MOMAgent.msi telepítővarázslóval:

  1. Jelentkezzen be egy felügyelt számítógépre egy olyan fiókkal, amely a számítógép Rendszergazdák biztonsági csoportjának tagja.

  2. A Vezérlőpult válassza a Programok és szolgáltatások lehetőséget.

  3. A Programok és szolgáltatások területen válassza a Módosítás lehetőséget a Microsoft Monitoring Agent beállításához.

  4. Az Ügynökbeállítás varázslóban válassza a Tovább gombot.

  5. A Programkarbantartás lapon válassza a Javítás, majd a Tovább gombot.

  6. A Program javítására kész lapon válassza a Telepítés lehetőséget.

  7. A Microsoft Monitoring Agent telepítővarázslójának befejezése lapon válassza a Befejezés lehetőséget.

  8. Ellenőrizze az alkalmazás eseménynaplójában, hogy sikeresen befejeződött-e, vagy hogy a javítás sikertelen volt-e az MsiInstaller forrás eseményeinek keresésével.

Az ügynök javítása a parancssorból MOMAgent.msi használatával

Kövesse az alábbi lépéseket az ügynök javításához a parancssorból MOMAgent.msi használatával:

  1. Jelentkezzen be egy felügyelt számítógépre egy olyan fiókkal, amely a számítógép rendszergazdai biztonsági csoportjának tagja.

  2. Nyisson meg egy parancssort.

  3. Írja be például a következőt a parancssorba:

    %WinDir%\System32\msiexec.exe /fomus <elérési útja>\MOMAgent.msi./qb

  4. Ellenőrizze az alkalmazás eseménynaplójában, hogy sikeresen befejeződött-e, vagy hogy a javítás sikertelen volt-e az MsiInstaller forrás eseményeinek keresésével.

Következő lépések