A System Center – Service Manager üzembe helyezése

Fontos

A Service Manager ezen verziója elérte a támogatás végét. Javasoljuk, hogy frissítsen Service Manager 2022-re.

A cikk szakaszai segítséget nyújtanak a System Center – Service Manager üzembe helyezésében számos különböző forgatókönyv egyikében. A forgatókönyvek az egyszerű, egyetlen számítógépes forgatókönyvtől az éles környezeteket támogató, négy számítógépes forgatókönyvig terjednek. Emellett ez a cikk bemutatja, hogyan regisztrálhat egy Service Manager felügyeleti csoportot a Service Manager adattárházba, hogy jelentéseket generáljon. Lehetősége van a Self-Service portál üzembe helyezésére, hogy webböngészőn keresztül hozzáférést biztosítson Service Manager számára. A teljesítmény javítása és a redundancia biztosítása érdekében további másodlagos Service Manager felügyeleti kiszolgálókat helyezhet üzembe.

Megjegyzés

• Feltételezzük, hogy olyan számítógépre telepíti a Service Manager, amelyen nincs telepítve a Service Manager korábbi verziója.
• Manuálisan konfigurálja a SQL Server Reporting Services akkor is, ha az SSRS és az adattárház-felügyeleti kiszolgáló MS ugyanazon a gépen van. Részletes információkért lásd: Manuális lépések a távoli SQL Server Reporting Services konfigurálásához.

A cikk szakaszai azt is ismertetik, hogyan keresheti meg és olvashatja el a telepítési naplót, ha problémákat tapasztal a Service Manager telepítésekor. Végül pedig a felügyeleti kiszolgáló titkosítási kulcsairól Service Manager biztonsági mentési információkat is tartalmaz. A telepítő futtatása után a Titkosítási kulcs biztonsági mentése és visszaállítása varázsló automatikusan elindul.

Az alábbi szakaszok a Service Manager üzembe helyezése előtt elolvasandó szempontokat ismertetik.

SQL-bejelentkezési fiókok alapértelmezett nyelvének kezelése

Az SQL-felhasználók bejelentkezési fiókjaihoz az angolt javasoljuk alapértelmezett nyelvként.

Mivel a dátumformátum a nyelven alapul, ha az SQL-felhasználói bejelentkezési fiókok nyelve nem angol, akkor néhány adattárház-feladat, különösen az SQL SET_DateFormat függvényt használó feladatok meghiúsulnak. Ezek a feladatok nem küldik le az adatokat az adattárházba Service Manager, vagy helytelen adatokat küldenek az adattárházba, ami adatsérülést eredményezhet az adattárházban.

Beállíthatja egy új SQL-bejelentkezési fiók alapértelmezett nyelvét, vagy módosíthatja egy meglévő fiók alapértelmezett nyelvét. A követendő lépésekért tekintse meg az alábbi szakaszokat.

Kövesse az alábbi lépéseket:

1. Nyissa meg az SQL Management Studiót emelt szintű jogosultságokkal, és csatlakozzon az SQL Serverhez, ahol Service Manager vagy Data Warehouse adatbázisokat szeretne létrehozni.

2. Lépjen a Biztonság mappába.

3. Kattintson a jobb gombbal a Bejelentkezések mappára, majd válassza az Új bejelentkezés lehetőséget az alábbiak szerint:

   

4. A tulajdonságok lapon az Alapértelmezett nyelv legördülő listában válassza az Angol lehetőséget.

   

5. Válassza az OK lehetőséget.

6. Meglévő bejelentkezési fiók alapértelmezett nyelvének módosítása:

   1. Ismételje meg az 1. és a 2. lépést.
   2. A Bejelentkezések mappában válassza ki és kattintson duplán arra a fiókra, amelyhez módosítani szeretné az alapértelmezett nyelvet.
   3. Válassza a Tulajdonságok lehetőséget, és ismételje meg a 4. és az 5. lépést.

   

Kerülje a török nyelvű rendezés használatát a Service Manager

Ez a szakasz csak akkor érvényes, ha Service Manager adatbázist vagy adattárház-adatbázist helyez üzembe egy török nyelvű rendezés használatára konfigurált SQL Server.

A Service Manager-adatbázis telepítése nem támogatott olyan számítógépen, amely török nyelvű rendezést használó SQL Server futtat. Ez a Service Manager és az adattárház-adatbázisokra is igaz. Ha egy Service Manager-adatbázis telepítése során török nyelvű rendezést tartalmazó SQL Server futtató számítógépet ad meg, az alábbi figyelmeztető üzenet jelenik meg.

Ha ezt a figyelmeztető üzenetet valamelyik Service Manager-adatbázis üzembe helyezése során tapasztalja, válassza az OK gombot. Az Adatbázis konfigurációja lap Adatbázis-kiszolgáló mezőjébe írja be annak a számítógépnek a nevét, amely nem török rendezéssel konfigurált SQL Server telepítését üzemelteti, majd nyomja le a TAB billentyűt. Ha az Alapértelmezett elem megjelenik a SQL Server példány mezőben, válassza a Tovább gombot.

Az előfeltétel-ellenőrző használata a Service Manager telepítése előtt

A telepítés során a System Center – Service Manager telepítő elvégzi a szoftver- és hardverkövetelmények előfeltételeinek ellenőrzését, és a következő három állapot egyikét adja vissza:

• Sikeres: A telepítő megállapítja, hogy minden szoftver- és hardverkövetelmények teljesülnek, és a telepítés folytatódik.

• Figyelmeztetés: A telepítő azt állapítja meg, hogy az összes szoftverkövetelmények teljesülnek, de a számítógép nem felel meg a minimális hardverkövetelményeknek, vagy hiányoznak a választható szoftverekre vonatkozó követelmények. A telepítés folytatódik.

• Hiba: Legalább egy szoftver- vagy hardverkövetelmény nem teljesül, és a telepítés nem folytatható. A telepítés nem tudja folytatni az üzenetet.

Megjegyzés

A Telepítés nem folytatható képernyőn nincs lehetőség az előfeltétel-ellenőrző újraindítására. A telepítési folyamat újraindításához a Mégse lehetőséget kell választania. A telepítő ismételt futtatása előtt győződjön meg arról, hogy a számítógép megfelel az összes hardver- és szoftverkövetelményeknek.

Következő lépések

• A Service Manager egykiszolgálós, kétkiszolgálós és négykiszolgálós topológiákban való üzembe helyezéséről a Service Manager üzembe helyezési forgatókönyveit ismertető cikkben olvashat.