Esettanulmány – Az AfterNow folyamata

Az AfterNow-banegyüttműködünk, hogy ötleteit és céljait konkrét, teljes mértékben működőképes termékek és tapasztalatok útjára fordítsa. Egyetlen kódsor megírása előtt azonban létrehozunk egy tervet az envisioning nevű folyamattal.

Mi az az képzelődés?

Mi az az Envisioning?

A tervezés egy terméktervezési folyamat. Az ötletek nagy készletét egyetlen – vagy néhány – kiszámított, valósághű fogalomban egyszerűsítjük le a végrehajtáshoz.

Ez a folyamat sok olyan problémát és blokkot okoz, amelyek végül a termékben merültek volna fel. A korai és gyors sikertelen megoldás végső soron sok időt és pénzt takarít meg.

A folyamat során jegyzeteket fogunk adni a csoport ötleteivel és eredményeivel. Amikor végzett, megkapja a szkript dokumentumát és egy videót a "művelet" lépésről, amely a javasolt termék szimulációja. Ezek a termék konkrét tervei – egy megtartott keretrendszer. Ideális esetben a következő lépés a termék összeállítása, amellyel tesztelni és kipróbálni a valódi ajánlatot.

A folyamatról napi rendszerességgel, az egyes lépésenként szükséges időről és arról, hogy kinek lesz szüksége a csapatra.

Résztvevők megálmozása

Résztvevők megálmozása

Fontos, hogy a folyamathoz a megfelelő résztvevőket válassza ki. A szám eltérő lehet, de a hatékonyság érdekében javasoljuk, hogy ne legyen hét fős.

Döntéshozó (kritikus)– A Döntéshozó fontos személy a csoportban. Ő az, aki meghozná a végső döntést vagy felborulná a skálázást, ha a folyamat során döntésre van szükség (jellemzően a vezérigazgató, az alapító, a termékmenedzser vagy a tervezési vezető). Ha nem tudnak részt venni a teljes folyamatban, jelölhet ki valakit, aki a leginkább alkalmas a szerepkör szerepének szerepének a

Pénzügy (nem kötelező)– Valaki, aki el tudja magyarázni a projekt támogatásának mikéntjét.

Marketing (nem kötelező)– Valaki, aki a vállalat üzeneteit gyártja.

Ügyfél (fontos) –Olyan felhasználó, aki gyakran beszélget az ügyfelekkel, és lehet az ő támogatója.

Tech/logistics (fontos) –Valaki, aki érti, hogy mit tud a vállalat felépíteni és kézbesíteni.

Tervezés (fontos) –Az a valaki, aki a vállalat által a termék megtervezésekor dolgozik.

1. NAP – Térkép

Célok korlátozásának felsorolása; hosszú távú cél beállítása – 5 perc

Ha teljesen optimistaak vagyunk, mi a hosszú távú célunk? Miért vegyes valóságban építjük fel ezt a megoldást, és milyen problémákat próbálunk megoldani?

Sprintekkel kapcsolatos kérdések listái – 5 perc

Egy kicsit gyakorlatiasabb, és kérdésformátumban sorolja fel a félelemet. Hogyan hibásodhatnánk meg? Mit kell igaznak lennie a hosszú távú cél eléréséhez? Ha a projekt meghiúsult, mi okozhatta ezt?

Folyamattérkép 1 óránál több mint 1 óra

Ez egy durva, funkcionális térkép (nem részletes). Minden felhasználótípust a bal oldalon írunk, a végződéseket pedig a jobb oldalon. Ezután középre csatlakoztatjuk őket szavakkal és nyilakkal, amelyek megmutatják, hogyan kommunikálnak a felhasználók a termékkel. Ez 5–15 lépésben történik.

Az állásinterjúk szakértői jegyzeteket készítnek

A gyakorlat célja, hogy tovább bővítsük a probléma kollektív megértését. Itt hozzáadhatja a térképhez a dolgokat, és kijavíthatja rajta a hibákat. Ha a folyamat egy része részletesebben is kibővíthető, akkor a szakértővel beszélgetünk.

Ennek a folyamatnak az ajánlott eljárása akkor történik, ha egyéni megjegyzéseket fogadunk a How might we (HW) formátumban. A HW a P G által a & 70-es korában kifejlesztett technika. Ez egy megjegyzési módszer, amely egy kérdés formájában van, és végső soron rendszerezett és rangsorolásos megjegyzéseket hoz létre. Ragadós megjegyzésenként egy ötlettel kezdünk, amely a "How might we" kifejezéssel kezdődik. Hogyan kommunikáljuk például [a vállalata] értékeit vegyes valóságban?

Rendszerezés és döntés
Rendszerezés és döntés

A HW-megjegyzések rendszerezése

Az összes "Hogyan tehetünk meg" megjegyzéseket felrakjuk egy falra. Ezt követően észrevehető témákba soroljuk őket, amint kijelennek.

Szavazás a HW-megjegyzésekre

Ha minden megjegyzés a megfelelő kategóriákba tartozik, szavazunk a kedvenc kérdéseinkre. Mindenki kap két szavazatot; A döntéshozó négy szavazatot kap.

Cél választása

A térképen keresse meg a legfontosabb ügyfelet és egy célszemélyt, és nézze át a sprintre vonatkozó kezdeti kérdéseket. A döntéshozó feladata a hívás.

2. NAP – Vázlat

Meglévő termékbemutatók

A sprintcsoportban mindenki olyan meglévő termékeket fog kutatni, amelyek a jelenlegihez hasonló problémákat oldanak meg. Ezt követően a csoport többi részében is megmutatjuk az eredményeket. Ez jó áttekintést nyújt az érdekesnek talált funkciókról.

Megjegyzések

20 percet töltünk csendesen a helyiségben, hogy jegyzeteket gyűjtsünk.

Ötletek

20 percet töltünk azzal, hogy privát módon lekössünk néhány érdes ötletet.

8-asok

Nyolc percet töltünk nyolc képkockával. Itt vázoljuk fel gyorsan az egyes képkockák egyik legjobb ötletének egy változatát.

Megoldás

30 percet töltünk azzal, hogy storyboardokat készítünk. Vegyük a 8-asok ötletének legjobb változatait, és hozzunk létre egy hárompaneles történettáblát az ötletről.

Storyboards-vázlatok felvázolása
Storyboards-vázlatok felvázolása

3. NAP – Döntés

Ezen a napon nagy sorokat kell eltenünk és szavazást kell eltenünk. A lebontás a következő:

Csendes kritiquing

A megoldások szalagosak a falra, és csendesen megnézzük őket. Miután mindenki időt kapott az összes vázlat létrehozására, együttesen létrehozunk egy hőtérképet. Mindenki megjelöli a vázlatokat, amelyekre szeretné. Ez lehet a teljes folyamat vagy egy folyamat egy területe.

Magyarázatok a vitafórumhoz

Egy hőtérképet látunk, amely az érdekes ötleteket veszi fel, és minden vázlatra három percet fordítunk, amelyek a legtöbb figyelmet kapják. Az emberek nyíltan megvitatják, hogy miért tetszetnek nekik bizonyos vázlatok, és a készítő helyesen közvetítheti az ötleteit, ha félreértés történik. Ez időnként új ötleteket is kihathat.

Ebben a lépésben arra is lehetőséget szeretnénk adni az embereknek, hogy elmagyarázzák az olyan ötleteket, amelyek nem voltak nagy figyelmet igényelnek. Előfordul, hogy egy gem olyan ötletben található, amelyet korábban még nem igazán értetek.

Kigyorsítási lekérdezési szupervote

Mindenki csendesen kiválasztja a kedvenc ötletét, és ha készen áll, egyszerre megjelöli a kedvencét. A döntéshozó ekkor három nagy pontra lesz szüksége ahhoz az ötlethez, amit a legjobban kedvel. A Döntéshozó által jelölt ötletek prototípusként lesznek megjelölve.

4. NAP – Prototípus

Előkészítése

A prototípus-készítés fázisának előkészítéseként számos fizikai eszközt gyűjtünk – a gyermek play kithez hasonló módon –, hogy 3D-s objektumokat hozunk létre, amelyek hologramokat fognak ábrázolni. Emellett olyan fizikai eszközökkel is rendelkezik, amelyek a hologramok eléréséhez használt hardvereszközöket képviselik.

Prototípus!

Szkript előkészítése

Szkriptelje ki a prototípus teljes felhasználói folyamatát, és döntse el, hogy milyen színészek fognak részt venni a szerepben.

A felvonás

Fizikailag jár el a felhasználói folyamat, amely az összes felhasználói felet magában foglalja abban a sorrendben, amelyben használni fogják. Ez jó áttekintést nyújt arról, hogy mennyire lesz használható ez a termék a build buildjére. Ez néhány olyan nagy kinket is meg fogvilágosodni, amelyekről még nem volt tudomásunk, amikor az ötlettel előrukkoltunk.

A szerzőről

Édai Eddy, AfterNow Édai Eddy
AfterNow (Az után)