Program dan Fitur E-Mail yang Didukung

Artikel
09/12/2014

Berlaku untuk: Office 365 for professionals and small businesses, Office 365 for enterprises, Microsoft Exchange, Live@edu

Perubahan terakhir pada topik: 2012-11-01

Tersedia berbagai cara untuk mengakses account e-mail. Cara yang paling umum adalah menggunakan Outlook Web App atau versi Microsoft Office Outlook terinstal, maupun Microsoft Entourage. Program tersebut memberikan akses e-mail dan beberapa fitur kolaborasi lainnya. Selain program ini, Anda dapat tersambung ke account e-mail menggunakan Outlook Voice Access, variasi program e-mail lain, dan ponsel.

Untuk petunjuk pengaturan, lihat Panduan Bantuan Penyetelan Email dan Wizard Pengaturan Ponsel.

Menyambung ke Account E-Mail

Gambar berikut menunjukkan beberapa cara tersambung ke account e-mail.

Metode yang digunakan untuk menyambungkan ke kotak surat.

Daftar berikut memberikan informasi lebih lanjut tentang setiap metode sambungan.

Browser Web Gunakan Outlook Web App dan versi sederhana Outlook Web App dengan browser seperti InternetExplorer, Mozilla Firefox, Google Chrome, dan Apple Safari.
Program e-mail Internet Gunakan program yang mendukung IMAP4 atau POP3, seperti Mozilla Thunderbird, Outlook Express, maupun Windows Live Mail.
Akses account Exchange menggunakan Outlook atau Entourage Program yang mendukung akses account Exchange meliputi Outlook 2007, Outlook 2010, Outlook 2013, Outlook 2011 for Mac, dan Entourage 2008 Web Services Edition.
Akses account Exchange menggunakan Windows 8 Mail dan Apple Mail Windows 8 Mail mendukung akses account Exchange menggunakan Exchange ActiveSync. Apple Mail 10.6 Snow Leopard dan Apple Mail 10.7 Lion juga mendukung akses akun Exchange. Versi Apple Mail 10.5 Leopard dan versi lebih lama dari Apple Mail menggunakan IMAP4 atau POP3. Outlook 2003 hanya didukung jika Anda menggunakan IMAP4 atau POP3.
Ponsel dengan sambungan Internet Anda dapat tersambung menggunakan Android, BlackBerry, iPhone, iPad, iPod Touch, Nokia (Symbian), Windows Phone, Windows Mobile, atau ponsel dan tablet berkemampuan Internet lainnya.
Ponsel lain Gunakan Outlook Voice Access dengan ponsel lain untuk mengakses e-mail, kalender, dan kontak.

Perbandingan Fitur di Program yang Didukung

Tabel berikut berisi ringkasan beberapa perbedaan yang dapat dipertimbangkan sebelum memilih program e-mail yang akan digunakan untuk tersambung ke account e-mail.

Program e-mail	Mengedit dan melihat kontak, item kalender, tugas, dan pesan e-mail	Mengedit dan melihat folder e-mail selain Kotak Masuk	Mendengarkan pesan suara	Mengakses informasi secara offline	Pengaturan otomatis	Aksesibilitas bagi pengguna tunanetra dan rabun
Outlook Web App	Ya	Ya	Ya	Tidak	Tidak berlaku	Tidak
Outlook Web App versi sederhana	Ya	Ya	Ya	Tidak	Tidak berlaku	Ya
Outlook 2007, Outlook 2010, atau Outlook 2013	Ya	Ya	Ya	Ya	Ya	Ya
Windows 8 Mail	Ya	Ya	Ya	Ya	Ya	Ya
Outlook 2011 for Mac	Ya	Ya	Ya	Ya	Ya	Ya
Entourage 2008, Web Services Edition	Ya	Ya	Ya	Ya	Ya	Ya
Program yang menggunakan Exchange ActiveSync	Ya	Ya	Ya	Ya	Ya	Beberapa program mungkin mendukung fitur aksesibilitas.
Outlook Voice Access	Ya	Ya	Ya	Tidak berlaku	Tidak berlaku	Tidak tersedia
Program yang menggunakan POP3	Tidak	Tidak	Tidak	Ya	Tidak	Beberapa program mungkin mendukung fitur aksesibilitas.
Program yang menggunakan IMAP4	Tidak	Ya	Tidak	Ya	Tidak	Beberapa program mungkin mendukung fitur aksesibilitas.

Outlook Web App

Anda dapat mengakses account e-mail melalui beberapa browser Web. Anda dapat menggunakan komputer manapun yang tersambung ke Internet atau Intranet lokal, baik di rumah, kantor, maupun di perjalanan. Anda dapat melihat serta mengedit pesan e-mail, janji temu dan pertemuan, kontak, dan tugas. Anda juga dapat mendengarkan pesan suara serta membaca pesan teks. Beberapa hal yang dapat dilakukan dengan Outlook Web App mencakup:

Memeriksa ejaan
Menggunakan variasi font, warna, dan ukuran font dalam pesan e-mail
Mengelompokkan pesan e-mail dalam berbagai cara
Menerima pemberitahuan tentang acara mendatang

Outlook Web App versi sederhana berisi beberapa fitur yang sama seperti pada Outlook Web App. Versi sederhana memberikan pengalaman bagi pengguna tunanetra dan rabun serta akan berjalan dengan browser Web manapun. Beberapa fitur tidak tersedia dalam versi sederhana, termasuk:

Pengingat
Melihat kalender satu minggu setiap kali
Mengubah pilihan pesan suara
Mengubah skema warna

Versi browser untuk digunakan dengan Aplikasi Web Outlook

Untuk selengkapnya tentang browser yang didukung, lihat Browser Web yang Didukung.

Outlook 2003, Outlook 2007, Outlook 2010, Outlook 2013, dan Outlook 2011 untuk Mac

Jika Anda menggunakan Outlook 2007, Outlook 2010, Outlook 2013, atau Outlook 2011 untuk Mac, Anda dapat mengkonfigurasi sambungan ke account e-mail melalui server Exchange atau dengan menggunakan IMAP4 atau POP3. Menyambungkan Outlook 2007, Outlook 2010, Outlook 2013, atau Outlook 2011 untuk Mac melalui account Exchange memberikan lebih banyak fitur dibandingkan IMAP4 atau POP3, termasuk:

Akses ke e-mail, kontak, dan kalender bila tidak tersambung ke Internet.
Kemampuan mengajukan waktu lain untuk permintaan pertemuan yang diterima.
Kemampuan mengimpor, mengekspor, serta mengarsipkan kontak dan informasi lainnya yang tersimpan di Outlook.

Jika kotak pesan Anda berada di lingkungan berbasis Internet (misalnya, di Microsoft Office 365 untuk perusahaan atau Office 365 untuk profesional dan bisnis skala kecil), dan Anda ingin tersambung ke akun dengan Outlook 2003, Anda harus menggunakan pilihan POP3 atau IMAP4 saat mengatur akun. Untuk selengkapnya tentang dukungan Outlook 2003, lihat Tanya Jawab "Apakah saya dapat menggunakan Outlook 2003 untuk menyambung ke account e-mail?" di Tanya Jawab: Program E-Mail.

Entourage 2008, Web Services Edition

Anda dapat menyambungkan Microsoft Entourage 2008 for Mac OS X ke account menggunakan Entourage 2008, Web Services Edition. Untuk melakukannya, Anda harus terlebih dulu menginstal Entourage 2008, Web Services Edition. Versi Entourage ini tersedia sebagai pembaruan Microsoft Office 2008 for Mac.

Untuk mengunduh pembaruan ini dan mempelajari Web Services Edition, kunjungi halaman Web Microsoft Entourage 2008 for Mac, Web Services Edition.

Meskipun Anda juga dapat menyambungkan Entourage for Mac OS X ke account (baik Entourage 2004 maupun Entourage 2008) menggunakan POP3 atau IMAP4, melakukannya tidak akan memberikan semua fitur yang tersedia bila Anda menggunakan account Exchange untuk tersambung. Misalnya, jika tersambung menggunakan Entourage 2008, Web Services Edition, Anda dapat mensinkronisasi Catatan, Tugas, item Kalender, dan Kategori antara Outlook Web App dan Entourage 2008.

Menggunakan Outlook Voice Access untuk Mengakses Account E-Mail

Outlook Voice Access dapat digunakan dari ponsel manapun dan dapat digunakan untuk mendengarkan pesan suara, mengakses informasi tentang kontak pribadi, serta berinteraksi dengan kalender. Anda dapat menggunakan suara atau keypad telepon untuk menavigasi menu Outlook Voice Access.

Panduan Ringkas Outlook Voice Access mencakup informasi tentang semua pilihan menu dan cara bergerak pada menu. Untuk mengunduh salinan Panduan Ringkas, lihat Pusat Unduh Microsoft.

Menggunakan Ponsel untuk Mengakses Account E-Mail

Ponsel pada umumnya dapat diatur untuk mengakses account e-mail. Jika memiliki ponsel dengan Windows Mobile atau Apple iPhone, Anda dapat menggunakan Exchange ActiveSync untuk mengakses pesan e-mail, kalender, kontak, dan tugas di telepon. Ponsel lainnya mendukung protokol IMAP4 dan POP3 yang memungkinkan Anda mengirim dan menerima pesan e-mail di ponsel.

Menggunakan Program E-Mail Lain untuk Mengakses Account E-Mail

Jika memiliki program e-mail yang mendukung POP3 atau IMAP4, Anda dapat mengaturnya untuk mengirim dan menerima e-mail. Anda tidak dapat menggunakan IMAP4 atau POP3 untuk mengakses kontak, tugas, maupun kalender. Beberapa program yang dapat digunakan untuk mengakses account e-mail dengan IMAP4 atau POP3 mencakup:

Microsoft Outlook Express
Windows Mail
Microsoft Entourage
Mozilla Thunderbird
Mac Mail for Mac OS X

Catatan:
Jika menjalankan Mac OS 10.6 Snow Leopard, Anda tidak tersambung ke account e-mail menggunakan IMAP atau POP. Sambungan ke account dengan Mail for Mac OS 10.6 Snow Leopard memerlukan lebih sedikit konfigurasi manual. Untuk selengkapnya, lihat Mengatur Akses Mail for Mac OS 10.6 Snow Leopard ke Account E-Mail Anda.

Apa lagi yang perlu diketahui?

Menggunakan Outlook Web App di ponsel tidak didukung.
Jika Anda mencoba membuka Outlook Web App di komputer atau browser Web yang tidak didukung, Outlook Web App versi sederhana akan terbuka.

Bagaimana jika saya ingin mengetahui lebih lanjut?