Koneksi layanan Azure Virtual Desktop (klasik)
Penting
Konten ini berlaku untuk Azure Virtual Desktop (klasik), yang tidak mendukung objek Azure Resource Manager Azure Virtual Desktop. Jika Anda berusaha mengelola objek Azure Resource Manager Azure Virtual Desktop, baca artikel ini.
Gunakan artikel ini untuk mengatasi masalah terkait koneksi klien Azure Virtual Desktop.
Memberikan tanggapan
Anda dapat memberi kami umpan balik dan mendiskusikan Azure Virtual Desktop Service dengan tim produk dan anggota komunitas aktif lainnya di Komunitas Teknologi Azure Virtual Desktop.
Pengguna tersambung tetapi tidak ada yang ditampilkan (tidak ada umpan)
Pengguna dapat memulai klien Desktop Jauh dan dapat mengautentikasi, tetapi pengguna tidak melihat ikon apa pun di umpan penemuan web.
Konfirmasikan bahwa pengguna yang melaporkan masalah telah ditetapkan ke grup aplikasi dengan menggunakan baris perintah ini:
Get-RdsAppGroupUser <tenantname> <hostpoolname> <appgroupname>
Konfirmasikan bahwa pengguna masuk dengan info masuk yang benar.
Jika klien web sedang digunakan, konfirmasikan bahwa tidak ada masalah info masuk yang di-cache.
Langkah berikutnya
- Untuk gambaran umum tentang pemecahan masalah Azure Virtual Desktop dan trek eskalasi, lihat Gambaran umum pemecahan masalah, umpan balik, dan dukungan.
- Untuk memecahkan masalah saat membuat penyewa dan kumpulan host di lingkungan Azure Virtual Desktop, lihat Pembuatan penyewa dan kumpulan host.
- Untuk memecahkan masalah saat mengonfigurasi komputer virtual (VM) di Azure Virtual Desktop, lihat Konfigurasi komputer virtual host sesi.
- Untuk memecahkan masalah saat menggunakan PowerShell dengan Azure Virtual Desktop, lihat Azure Virtual Desktop PowerShell.
- Untuk mengikuti tutorial pemecahan masalah, lihat Tutorial: Memecahkan masalah penyebaran templat Resource Manager.