Ikhtisar Universal Resource Scheduling di Dynamics 365
Universal Resource Scheduling adalah solusi Dynamics 365 yang memungkinkan organisasi menetapkan sumber daya ke pekerjaan dan tugas. Ini membantu menetapkan sumber daya terbaik untuk pekerjaan dan tugas berdasarkan ketersediaan, keterampilan, waktu yang dijanjikan, unit bisnis, geografi, dan banyak lagi. Admin mengaktifkan penjadwalan untuk entitas di aplikasi Dynamics 365, termasuk entitas kustom.
Dynamics 365 Field Service: Jadwalkan dan tetapkan perintah kerja ke teknisi lapangan terdekat di area tersebut.
Dynamics 365 layanan pelanggan: Kasus buku untuk layanan pelanggan perwakilan di departemen dan zona waktu yang tepat.
Dynamics 365 Project Operations: Proyek staf dengan konsultan yang memiliki ketersediaan dan keahlian yang sesuai.
Perhatian
Administrator aplikasi yang tercantum di atas, yang memiliki ketergantungan pada Universal Resource Scheduling, memiliki akses ke semua entitas default solusi Universal Resource Scheduling. Jika pengguna membuat uji coba untuk salah satu aplikasi ini, mereka mendapatkan izin admin untuk uji coba, yang memberi mereka akses ke entitas ini.
Prasyarat
Sebelum dapat menggunakan Universal Resource Scheduling, pastikan Anda memiliki:
Dynamics 365 Field Service, Operasi Proyek, atau layanan pelanggan.
Kredensial pengguna dengan Universal Resource Scheduling peran keamanan, untuk mengelola solusi setelah disebarkan.
Mengaktifkan penjadwalan untuk entitas lain
Anda juga dapat mengaktifkan penjadwalan untuk entitas lain, termasuk entitas kustom. Setelah diaktifkan, sistem membuat rekaman persyaratan sumber daya yang terkait dengan entitas. Dengan cara ini, ketika Anda membuat kebutuhan sumber daya, sistem secara otomatis memeriksa untuk entitas mana persyaratan sumber daya itu.
Untuk informasi selengkapnya, lihat Mengaktifkan entitas untuk penjadwalan di Universal Resource Scheduling.
Jadwal sesuatu
Langkah 1: Buat persyaratan sumber daya
Di aplikasi Dynamics 365, pilih rekaman entitas yang telah mengaktifkan penjadwalan.
Pada rekaman, buka daftar Persyaratan Sumber Daya terkait dan pilih Baru.
Masukkan informasi yang diperlukan dan Simpan catatan.
Plugin memeriksa Relasi dan secara otomatis mengatur metadata penyiapan pemesanan.
Langkah 2: Jadwalkan persyaratan pemesanan
Dari menu utama, buka Papan Jadwal Penjadwalan>Sumber Daya.
Dari daftar Persyaratan Pemesanan , pilih pemesanan tidak terjadwal dan seret item ke slot sumber daya/waktu yang tersedia di papan jadwal.
Atau, pilih Pesan pada rekaman entitas yang mengaktifkan penjadwalan, lalu gunakan asisten jadwal untuk memesan persyaratan.