Dapatkan dukungan untuk produk Dynamics 365 Anda

Anda bisa mendapatkan dukungan penagihan maupun dukungan teknis untuk produk Dynamics 365 Anda.

Dukungan penagihan

Dukungan penagihan bagi produk Dynamics 365 bervariasi menurut lisensi yang Anda gunakan. Untuk pertanyaan tentang langganan Anda, lihat Panduan lisensi yang sesuai.

  • Untuk dukungan penagihan aplikasi keterlibatan pelanggan (Dynamics 365 Sales, Customer Service, Field Service, Marketing, dan Project Service Automation) lihat Tanya jawab Pembelian dan Penagihan dalam Panduan admin Microsoft Power Platform.

  • Untuk dukungan penagihan Finance and Operations, jika Anda yakin memiliki kredit berdasarkan Perjanjian Tingkat Layanan, hubungi dukungan telepon.

Dukungan teknis dan komunitas

Ada beragam cara untuk mendapatkan dukungan bagi produk Dynamics 365 tertentu. Periksa tabel berikut untuk pilihannya.

Produk Pilihan dukungan Dukungan komunitas
Sales
Customer Service
Field Service
Project Service Automation
Dukungan Teknis Komunitas Sales
Komunitas Customer Service
Komunitas Field Service
Komunitas Project Service Automation
Business Central Dukungan Teknis Komunitas Business Central
Commerce
Finance
Fraud Protection
Human Resources
Project Operations
Supply Chain Management
Pilihan dukungan Komunitas Finance and Operations
Komunitas Human Resources
Guides Pilihan dukungan Komunitas Guides
Marketing Pilihan dukungan Komunitas Marketing

Untuk informasi selengkapnya tentang cara memilih paket dukungan, lihat paket dukungan.