Dapatkan dukungan untuk produk Dynamics 365 Anda
Organisasi yang menggunakan aplikasi Dynamics 365 bisa mendapatkan dukungan teknis untuk setiap masalah yang mungkin mereka alami. Artikel ini memberikan informasi tentang letak dukungan teknis atau dukungan penagihan untuk produk Dynamics 365 Anda.
Tips
Temukan konten untuk membantu Anda memecahkan masalah Dynamics 365 sebelum meminta dukungan. Pelajari selengkapnya di Pemecahan masalah Microsoft Dynamics 365.
Dukungan teknis dan komunitas
Dukungan untuk produk Dynamics 365 bisa didapatkan dengan beragam cara. Lihat pilihannya di tabel berikut.
| Produk | Pilihan dukungan | Dukungan komunitas |
|---|---|---|
| Business Central | Dukungan Teknis | Komunitas Business Central |
| Commerce | Dukungan Teknis | Komunitas Commerce |
| Customer Insights | Dukungan Teknis | Komunitas Customer Insights |
| Customer Service | Dukungan Teknis | Komunitas Customer Service |
| Field Service | Dukungan Teknis | Komunitas Field Service |
| Finance | Dukungan Teknis | Komunitas Finance |
| Fraud Protection | Dukungan Teknis | Komunitas Fraud Protection |
| Guides | Dukungan Teknis | Komunitas Guides |
| Human Resources | Dukungan Teknis | Komunitas Human Resources |
| Project Operations | Dukungan Teknis | Komunitas Project Operations |
| Project Service Automation | Dukungan Teknis | Komunitas Project Service Automation |
| Remote Assist | Dukungan Teknis | Komunitas Remote Assist |
| Sales | Dukungan Teknis | Komunitas Sales |
| Supply Chain Management | Dukungan Teknis | Komunitas Supply Chain Management |
Untuk informasi selengkapnya tentang pemilihan paket dukungan, lihat paket dukungan. Untuk informasi tentang bahasa apa saja yang bisa Anda gunakan untuk mendapatkan dukungan, lihat Dukungan untuk Microsoft Power Platform dan aplikasi Dynamics 365.
Dukungan penagihan
Dukungan penagihan untuk produk Dynamics 365 bervariasi sesuai lisensi yang Anda gunakan. Untuk pertanyaan tentang langganan Anda, lihat Panduan lisensi yang sesuai.
Untuk dukungan penagihan Dynamics 365 Sales, Customer Service, Field Service, Marketing, dan Project Service Automation, lihat Tanya jawab umum pembelian dan penagihan dalam panduan admin Microsoft Power Platform.
Untuk dukungan penagihan guna mendapatkan solusi terkait aplikasi keuangan dan operasi, jika Anda yakin memiliki kredit terutang berdasarkan Perjanjian Tingkat Layanan, hubungi dukungan telepon.