Ikhtisar Dynamics 365 Remote Assist seluler

  • Artikel

Tip

Pelanggan Dynamics 365 Remote Assist kini memiliki akses ke Remote Assist di Microsoft Teams seluler. Manfaatkan semua keunggulan Teams dan berkolaborasi dengan pengguna lain!

Microsoft Dynamics 365 Remote Assist memungkinkan teknisi yang memiliki perangkat seluler terhubung dengan kolaborator jarak jauh di Dynamics 365 Remote Assist seluler atau Microsoft Teams (versi desktop atau seluler). Menggunakan panggilan video langsung, anotasi realitas campuran, dan foto beresolusi tinggi, mereka dapat berbagi tampilan yang mereka lihat dengan kolaborator jarak jauh untuk memecahkan masalah bersama lebih cepat.

Gambar simulasi teknisi menggunakan Dynamics 365 Remote Assist seluler untuk membuat anotasi lingkungannya saat melakukan panggilan.

Dynamics 365 Remote Assist tersedia di ponsel dan tablet Android yang didukung ARCore dan iPhone dan iPad iOS yang didukung ARKit. Selain itu, Dynamics 365 Remote Assist tersedia di perangkat seluler yang tidak didukung ARCore atau ARKit. Kunjungi dokumentasi tentang persyaratan produk untuk mempelajari selengkapnya.

Fitur

Bandingkan fitur apa saja yang tersedia di Microsoft Teams seluler vs Remote Assist seluler.

Fitur Tersedia di Teams seluler Tersedia di Remote Assist seluler
Panggilan video grup dan antar peserta Ya Ya
Menambahkan anotasi realitas campuran dalam ruang Ya Ya
Menggunakan pengambilan aset dalam skenario offline untuk membuat anotasi, mengambil, dan memvisualisasikan gambar serta video aset, dan menyimpannya di Microsoft Dataverse Tidak Ya
Membuat anotasi pada pengambilan gambar 2D, atau snapshot, dari ruang saat panggilan berlangsung Ya Ya
Mengirim dan menerima pesan, snapshot dalam panggilan, dan file melalui obrolan teks Ya Ya
Mengambil riwayat sesi melalui rekaman panggilan Ya Ya
Membuat anotasi dan membagikan cuplikan dalam panggilan dalam skenario bandwidth rendah Ya Ya
Ketersediaan di perangkat seluler yang tidak mendukung AR (realitas tertambah) Ya Ya
Integrasi dengan Microsoft Dynamics 365 for Field Service
- Kemampuan untuk menautkan riwayat panggilan, snapshot dalam panggilan, dan file yang dibagikan saat panggilan Remote Assist seluler berlangsung ke perintah kerja Dynamics 365 Field Service terkait.
- Kemampuan untuk memulai panggilan ke kolaborator jarak jauh dari aplikasi Dynamics 365 Field Service seluler ke aplikasi Remote Assist seluler.		 Tidak Ya

Dukungan Microsoft Intune

Dynamics 365 Remote Assist seluler untuk iOS dan Android mendukung kebijakan perlindungan aplikasi Microsoft Intune. Kebijakan ini memastikan bahwa data tetap aman dan tersimpan di perangkat melalui kebijakan Intune.

Grafik yang menampilkan kontrol Intune.

Pelajari cara membuat kebijakan konfigurasi aplikasi untuk perangkat Android.

Video

Lihat juga