Gunakan topik pelajaran di Copilot Studio

Penting

Power Virtual Agents kemampuan dan fitur sekarang menjadi bagian dari Microsoft Copilot Studio mengikuti investasi signifikan dalam AI generatif dan integrasi yang ditingkatkan Microsoft Copilot.

Beberapa artikel dan tangkapan layar mungkin merujuk saat Power Virtual Agents kami memperbarui dokumentasi dan konten pelatihan.

Copilot Studio termasuk topik sampel dengan setiap kopilot baru. Sampel ini berkisar dari skenario sederhana hingga kompleks yang menggunakan percabangan bersyarat, variabel, dan entitas kustom.

Topiknya fungsional tetapi tidak dirancang untuk penggunaan produksi. Contoh ini membantu Anda mempelajari cara membuat konten untuk kopilot.

Prasyarat

• Kopilot yang sudah ada, atau jika Anda perlu membuatnya, lihat Mulai Cepat: Membuat dan menyebarkan Copilot Studio kopilot.
• Jika Anda menggunakan bot yang memiliki klasik ditambahkan ke nama, Anda dapat meningkatkan bot Anda untuk melihat versi terbaru dari topik sampel. Semua bot yang dibuat di aplikasi Teams adalah bot klasik.

Aplikasi web

Menggunakan contoh topik untuk memahami cara kerja topik

1. Buka copilot Anda, atau buat satu, dan buka halaman Topik &; Plugin .

2. Tinjau detail kopilot untuk nama dan deskripsi. Kopilot berasal topik frasa dari deskripsi (jika ada). Dalam hal ini, frasa pemicu ditambahkan secara manual ke simpul Pemicu .

   

3. Untuk melihat alur percakapan kopilot, pilih setiap topik dari halaman Topik &; Plugin untuk membukanya.

   Alur mencakup komentar kopilot, respons pengguna yang diharapkan, poin keputusan, dan referensi entitas yang digunakan di setiap topik. Alur sampel ini untuk Pelajaran 3.

   

Topik sampel yang tersedia

Setiap contoh pelajaran topik dirancang untuk mengajari Anda cara membuat percakapan kopilot dasar dan lanjutan. Kami menyarankan Anda memulai dengan Pelajaran 1 dan mengerjakan setiap topik secara berurutan.

Pelajaran 1-topik sederhana

Contoh template ini adalah topik yang merespons pertanyaan tentang jam buka toko.

Pelajaran 2 - topik sederhana dengan kondisi dan variabel

Contoh ini menunjukkan kepada Anda cara membuat pertanyaan yang menanyakan kepada pelanggan toko mana yang mereka minati dan menyimpan respons dalam variabel. Kondisi ini menggunakan variabel untuk menentukan jam buka toko mana yang akan kembali.

Pelajaran 3 - topik dengan kondisi, variabel, dan entitas bawaan

Sampel ini meminta pelanggan untuk memasukkan status pengiriman. Kopilot menggunakan entitas Negara bawaan untuk mengenali negara bagian AS dalam respons pengguna, dan menyimpannya dalam variabel Negara .

Kondisi menggunakan variabel Status untuk menentukan pesan pengiriman mana yang akan dikirim ke pengguna. Kondisi lain menggunakan respons pelanggan terhadap pertanyaan pilihan ganda, disimpan dalam Item variabel , untuk menentukan produk mana yang akan dipesan.

Tim

Menggunakan topik sampel untuk memahami cara kerja topik - Teams

1. Buka halaman Topik .

2. Pilih Pelajaran 1 dan lanjutkan ke Pelajaran 4. Tinjau judul dan deskripsi pada panel Detail untuk melihat frasa pemicu apa yang sedang digunakan.

   

3. Untuk melihat alur bot, pilih setiap topik. Alur mencakup komentar kopilot, respons pengguna yang diharapkan, poin keputusan, dan referensi entitas. Contoh ini untuk Pelajaran 2.

   

Penting

Anda melihat pelajaran ini saat membuat bot baru. Jika sebelumnya Anda telah membuat bot dan tidak melihatnya, coba buat bot baru lalu buka halaman Topik .

Topik sampel yang tersedia - Teams

Setiap pelajaran dirancang untuk mengajarkan cara menggunakan kanvas penulisan untuk membuat percakapan bot dasar dan lanjutan.

Anda harus mulai dengan Pelajaran 1 dan mengerjakan setiap pelajaran secara berurutan.

Pelajaran 1 - topik sederhana - Teams

Pelajaran ini menunjukkan cara membuat topik sederhana dengan satu cabang kondisional.

Pelajaran 2 - topik sederhana dengan kondisi dan variabel - Tim

Pelajaran ini menunjukkan cara membuat topik sederhana dengan variabel dan kondisi.

Variabel adalah nama untuk item yang digunakan nanti dalam alur topik. Dalam contoh ini, pva_StoreLocation adalah variabel untuk menyimpan respons pengguna ketika Anda meminta lokasi toko pilihan mereka.

Pelajaran 3 - topik dengan kondisi, variabel, dan entitas bawaan - Tim

Pelajaran ini menunjukkan cara membuat topik sederhana dengan satu cabang kondisional, variabel, dan entitas.

Saat Anda menggunakan entitas di topik Anda, bot dapat mengidentifikasi informasi penting dari apa yang diketik pengguna dan secara otomatis menyimpan informasi tersebut dalam variabel Anda.

Misalnya, jika Anda mengetik "Saya ingin membeli mobil mérah," bot tidak perlu menanyakan mobil warna mana, karena bot mengenali entitas Warna dalam apa yang Anda ketik. Bot kemudian melewatkan pertanyaan di mana Anda meminta warna.

Dalam pelajaran ini, bot menggunakan entitas Negara dan mengenali negara bagian AS mana pun yang dimasukkan pengguna.

Pelajaran 4 - topik dengan kondisi, variabel, dan entitas kustom - Tim

Pelajaran ini menunjukkan topik dengan cabang kondisional, variabel, dan entitas kustom.

Anda dapat melihat bot melewati pertanyaan tindak lanjut. Misalnya, coba uji dengan frasa "Saya ingin laptop bisnis" di panel pengujian.