Problemi noti di Azure Percept

Importante

Ritiro di Azure Percept DK:

Aggiornamento 22 febbraio 2023: è ora disponibile un aggiornamento del firmware per i componenti accessori Percept DK Vision e Audio (noto anche come Visione e Audio SOM) e consentirà ai componenti accessori di continuare a funzionare oltre la data di ritiro.

L'anteprima pubblica di Azure Percept si evolverà per supportare nuove piattaforme perimetrali per dispositivi e esperienze per sviluppatori. Nell'ambito di questa evoluzione, Azure Percept DK e Audio Accessorio e i servizi di supporto associati ai servizi di Azure per percept DK verranno ritirati il 30 marzo 2023.

A partire dal 30 marzo 2023, Azure Percept DK e Audio Accessorio non saranno più supportati da tutti i servizi di Azure, tra cui Azure Percept Studio, aggiornamenti del sistema operativo, aggiornamenti dei contenitori, visualizzazione flusso Web e integrazione Visione personalizzata. Microsoft non fornirà più supporto tecnico ai clienti e qualsiasi servizio di supporto associato. Per altre informazioni, visitare il post di blog sull'avviso di ritiro.

Ecco i problemi relativi alla DK di Azure Percept, Azure Percept Audio o Azure Percept Studio a cui i team del prodotto sono a conoscenza. Le soluzioni alternative e i passaggi di risoluzione dei problemi vengono forniti se possibile. Se si è bloccati da uno di questi problemi, è possibile pubblicarlo come domanda su Microsoft Q&A o inviare una richiesta di supporto clienti nel portale di Azure.

Area	Sintomi	Descrizione del problema	Soluzione alternativa
Azure Percept DK	Impossibile distribuire i modelli di esempio e demo in Azure Percept Studio	A volte i moduli azureeyemodule o azureearspeechmodule arrestano l'esecuzione. i log edgeAgent mostrano un errore di errore "troppi livelli di collegamenti simbolici".	Reimpostare il dispositivo aggiornandolo tramite USB
Localizzazione	Gli utenti non in lingua inglese possono visualizzare parti dell'esperienza di configurazione di Azure Percept DK che visualizzano il testo in inglese.	L'esperienza di configurazione di Azure Percept DK non è completamente localizzata.	Correzione prevista per luglio 2021
Azure Percept DK	Quando si passa l'esperienza di installazione in un Mac, l'esperienza di installazione è stata chiusa bruscamente dopo la connessione a Wi-Fi.	Quando si passa l'esperienza di installazione in un Mac, viene inizialmente aperta in una finestra anziché in un Web browser. La finestra non viene mantenuta dopo che la connessione passa dal punto di accesso del dispositivo a Wi-Fi.	Aprire un Web browser e passare a https://10.1.1.1, che consente di completare l'esperienza di installazione.
Azure Percept DK	Il kit di sviluppo esegue un modello personalizzato e dopo il riavvio del kit di sviluppo esegue il modello di esempio predefinito.	Il contenitore del modulo gemello per il modello personalizzato non persiste tra i riavvii del dispositivo. Dopo il riavvio, il modulo gemello per il modulo personalizzato deve essere ricompilato che può richiedere 5 minuti o più. Il kit di sviluppo eseguirà il modello predefinito fino al completamento del processo.	Dopo un riavvio, è necessario attendere che il modulo personalizzato gemello venga ricreato.