Panoramica di SMS

  • Articolo

Importante

Le funzionalità SMS e PSTN dipendono dal numero di telefono usato e dal paese/area geografica in cui si opera come determinato dall'indirizzo di fatturazione di Azure. Per altre informazioni, vedere la documentazione relativa all'idoneità alla sottoscrizione.

Servizi di comunicazione di Azure consente di inviare e ricevere SMS tramite GLI SDK SMS di Servizi di comunicazione. Questi SDK possono essere usati per supportare scenari di servizio clienti, promemoria degli appuntamenti, autenticazione a due fattori e altre esigenze di comunicazione in tempo reale. Sms di Servizi di comunicazione consente di inviare messaggi in modo affidabile esponendo le metriche di recapito e risposta.

Nota

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Funzionalità SMS

Le funzionalità principali degli SDK SMS Servizi di comunicazione di Azure includono:

  • Esperienza di configurazione semplice per l'aggiunta di funzionalità SMS alle applicazioni.
  • Supporto dei messaggi ad alta velocità rispetto ai numeri verdi e ai codici brevi per i casi d'uso A2P (da applicazione a persona) nel Stati Uniti.
  • La messaggistica bulk è supportata per consentire l'invio di messaggi a più destinatari alla volta.
  • Conversazioni bidirezionali per supportare scenari come supporto clienti, avvisi e promemoria degli appuntamenti.
  • Recapito affidabile con report di recapito in tempo reale per i messaggi inviati dall'applicazione.
  • Analisi per tenere traccia dei modelli di utilizzo degli SMS. Per informazioni dettagliate, vedere Informazioni dettagliate su SMS.
  • Supporto per la gestione del rifiuto esplicito per rilevare e rispettare automaticamente i opt-out per i numeri verdi e i codici brevi. I rifiuti espliciti per i numeri verdi sono considerati obbligatori e vengono applicati dai gestori telefonici USA. Per informazioni dettagliate, vedere Domande frequenti sulla gestione del rifiuto esplicito.

Tipi di mittente supportati

L'invio di SMS a qualsiasi destinatario richiede il recupero di un numero di telefono. La scelta del tipo di numero corretto è fondamentale per il successo della campagna di messaggistica. Alcuni fattori da considerare quando si sceglie un tipo di numero includono le destinazioni del messaggio, il requisito di velocità effettiva della campagna di messaggistica e la sequenza temporale quando si desidera iniziare a inviare messaggi. Servizi di comunicazione di Azure consente di inviare SMS usando diversi tipi di mittente: numero verde (1-8XX), codici brevi (12345) e ID mittente alfanumerico (CONTOSO). La tabella seguente illustra le funzionalità di ogni tipo di numero:

Fattori Numero verde Codice breve ID mittente alfanumerico dinamico ID mittente alfanumerico preregistrato
Descrizione I numeri verdi sono numeri di telefono con codici distinti a tre cifre che possono essere utilizzati per la comunicazione business-to-consumer senza alcun addebito per il consumatore I codici brevi sono numeri di 5-6 cifre usati per la messaggistica da business a consumer, ad esempio avvisi, notifiche e marketing Gli ID mittente alfanumerici vengono visualizzati come una frase alfanumerica personalizzata, ad esempio il nome della società (CONTOSO, MyCompany) nel ricevitore del destinatario. Gli ID mittente alfanumerici possono essere usati per diversi casi d'uso, ad esempio passcode monouso, avvisi di marketing e notifiche sullo stato dei voli. L'ID mittente alfanumerico dinamico è supportato nei paesi che non richiedono la registrazione per l'uso. Gli ID mittente alfanumerici vengono visualizzati come una frase alfanumerica personalizzata, ad esempio il nome della società (CONTOSO, MyCompany) nel ricevitore del destinatario. Gli ID mittente alfanumerici possono essere usati per diversi casi d'uso, ad esempio passcode monouso, avvisi di marketing e notifiche sullo stato dei voli. L'ID mittente alfanumerico preregistrato è supportato nei paesi che richiedono la registrazione per l'uso.
Formato +1 (8XX) XYZ PQRS 12345 CONTOSO* CONTOSO*
Supporto SMS SMS bidirezionale SMS bidirezionale SMS in uscita unidirezionale SMS in uscita unidirezionale
Supporto per chiamate Sì No No No
Tempo di provisioning 5-6 settimane 6-8 settimane Istantaneo 4-5 settimane
Velocità effettiva 200 messaggi/min (può essere aumentato su richiesta) 6000 messaggi/min (può essere aumentato su richiesta) 600 messaggi/min (può essere aumentato su richiesta) 600 messaggi/min (può essere aumentato su richiesta)
Destinazioni supportate Stati Uniti, Canada, Portorico Stati Uniti, Canada, Regno Unito Austria, Danimarca, Estonia, Francia, Germania, Irlanda, Lettonia, Lituania, Paesi Bassi, Polonia, Portogallo, Spagna, Svezia, Svizzera Australia, Repubblica Ceca, Finlandia, Italia, Norvegia, Slovacchia, Slovenia, Regno Unito
Operazioni preliminari Ottenere un numero verde Ottenere un codice breve Abilitare l'ID mittente alfanumerico dinamico Abilitare l'ID mittente alfanumerico preregistrato

* Per informazioni dettagliate sui requisiti di formattazione, vedere Domande frequenti sull'ID mittente alfanumerico.

Importante

A partire dal 19 aprile 2024, tutti gli ID mittente alfa regno Unito richiedono ora un'approvazione dell'applicazione di registrazione.

Passaggi successivi

Introduzione all'invio di SMS

Per altre informazioni, vedere gli articoli seguenti: