Idoneità
Questo argomento illustra i requisiti di idoneità per ricevere l’assistenza guidata remota dagli esperti FastTrack inclusa nell'acquisto delle licenze di Microsoft 365 e i dettagli sui prodotti e le funzionalità specifici coperti.
FastTrack assistenza è disponibile per i tenant dei clienti con 150 o più licenze di uno dei piani idonei delle seguenti famiglie di prodotti Microsoft: Microsoft 365, Office 365, Microsoft Viva, Enterprise Mobility & Security e Windows 10/ 11. Si può trattare di piani per un singolo prodotto, ad esempio Exchange Online, o per una famiglia di prodotti, come Office 365 E3. Poiché Microsoft offre numerose opzioni di acquisto, l'elenco dei piani idonei è ampio e può essere consultato in Piani idonei.
Prodotti e funzionalità coperti
Gli esperti FastTrack possono offrire assistenza guidata remota per i servizi seguenti che potrebbero essere inclusi nel piano acquistato:
- Azure Active Directory (Azure AD) Premium
- Exchange Online
- Microsoft 365 Apps
Nota
Office 365 ProPlus è stato rinominato in Microsoft 365 Apps. In alcuni casi, è possibile che venga usato il nome legacy. Per informazioni dettagliate su quando la modifica risulterà effettiva, vedere Modifica del nome per Office 365 ProPlus.
- Microsoft 365 Defender
- Microsoft Defender for Cloud Apps
- Microsoft Defender per endpoint
- Microsoft Defender per identità
- Microsoft Defender per Office 365
- Microsoft Edge
- Microsoft Information Governance
- Microsoft Information Protection
- Microsoft Intune
- Microsoft Teams
- Microsoft Viva (inclusi Viva Connections, Viva Insights e Viva Topics) tramite lo scenario esperienza dipendente
- OneDrive for Business
- Power BI
- Project Online
- SharePoint Online
- Windows 10/11
- Desktop virtuale Windows
- Yammer Enterprise
Piani idonei
È necessario acquistare almeno 150 licenze per tenant di uno dei piani seguenti per essere idonei per FastTrack. L'elenco è raggruppato per famiglia di prodotti per facilitare la ricerca dei piani specifici acquistati dall'azienda: Microsoft 365, Office 365, Enterprise Mobility & Security e Windows 10/11.
Piani di Microsoft 365
Microsoft 365 Enterprise
- Microsoft 365 E3*
- Microsoft 365 E5*
- Sicurezza Microsoft 365 E5*
- Microsoft 365 E5 Compliance*
- Microsoft 365 E5 eDiscovery and Audit*
- Microsoft 365 E5 Information Protection and Governance*
- Gestione dei rischi Insider Microsoft 365 E5*
- Microsoft 365 F1*
- Microsoft 365 F3*
- sicurezza F5 Microsoft 365*
- conformità F5 Microsoft 365*
- Microsoft 365 conformità del & di sicurezza F5*
- Microsoft 365 us government G3**
- Microsoft 365 us government G5**
- Microsoft 365 Apps for Enterprise*
- Microsoft 365 Apps for Enterprise (dispositivo)*
Microsoft 365 Business
- Microsoft 365 Business Basic*
- Microsoft 365 Business Standard*
- Microsoft 365 Business Premium*
- Microsoft 365 Apps for Business*
Microsoft 365 Education
- Microsoft 365 A3*
- Microsoft 365 A5*
- Microsoft 365 A5 Security*
- Microsoft 365 A5 Compliance*
- Microsoft 365 A5 eDiscovery & Audit*
- Microsoft 365 A5 Information Protection & Governance*
- Gestione dei rischi Insider Microsoft 365 A5*
- Microsoft 365 Apps per l'istruzione (dispositivo)*
Piani di Office 365
Office 365 Enterprise
- Office 365 Enterprise E1
- Office 365 Enterprise E3
- Office 365 Enterprise E4
- Office 365 Enterprise E5
- Office 365 Enterprise F3
- Office 365 US Government G1**
- Office 365 US Government G3**
- Office 365 US Government G4**
- Office 365 US Government G5**
- Office 365 US Government F3**
Office 365 Education**
- Office 365 A3
- Office 365 A5
Exchange Online
- Exchange Online Piano 1
- Exchange Online, piano 2
- Chiosco Exchange Online
- Exchange Online Protection
- Microsoft Defender per Office 365
Microsoft Teams
- Sistema telefonico
- Piano di chiamata
- Audioconferenza
- Sala Microsoft Teams
Microsoft Viva
- Viva Insights piano 1***
- Viva Insights piano 2***
- Viva Learning
- Viva Topics
OneDrive for Business
- OneDrive for Business con Office
- OneDrive for Business Piano 1
- OneDrive for Business Piano 2
Project Online
- Project Online Essentials
- Project Online Professional
- Project Online Premium
SharePoint Online
- SharePoint Online Piano 1
- SharePoint Online Piano 2
Yammer
- Yammer Enterprise
*Disponibile soltanto per i servizi cloud idonei con FastTrack e per le funzionalità riportate in questa descrizione dei vantaggi.
**Per altre informazioni sul vantaggio FastTrack per il governo degli Stati Uniti, vedere Office 365 US Government.
*** Include Workplace Analytics.
Piani Enterprise Mobility + Security
Enterprise Mobility + Security
- Enterprise Mobility + Security (EMS) E3****
- Enterprise Mobility + Security (EMS) E5****
Azure Active Directory Premium
- Azure Active Directory Premium piano 1
- Azure Active Directory Premium piano 2
Microsoft Information Protection
- Microsoft Information Protection
Microsoft Intune
- Microsoft Intune
Microsoft Intune e Configuration Manager
- Microsoft Intune e Configuration Manager
Microsoft Intune per Education
- Microsoft Intune per Education
****Disponibile per i servizi cloud idonei ai vantaggi di FastTrack. In caso contrario, questo viene inoltrato a un esperto FastTrack o per una segnalazione partner.
piani Windows 10/11
Windows Enterprise
- Windows 10/11 E3
- Windows 10/11 E5
- Windows 10 Enterprise con Software Assurance
Windows Education
- Windows 10/11 A3
- Windows 10/11 A5
Nota
Non è previsto alcun requisito minimo di licenza per i fornitori di software indipendenti (ISV) commerciali che creano app Windows 10/11. Tutte le richieste di app devono essere destinate a una versione Windows 10/11 o Microsoft 365 Apps attualmente all'interno della finestra di manutenzione mainstream.
Piani non idonei
I piani non idonei per i servizi di FastTrack includono (ma non si limitano a):
| Piano | Dettagli |
|---|---|
| Archiviazione Exchange Online | Le indicazioni relative a FastTrack per questo piano sono disponibili se ottenuto mediante un piano idoneo, ad esempio Enterprise E3 ed E5. |
| Office 365 gestito da 21Vianet | Per ulteriori informazioni sul vantaggio FastTrack per Office 365 gestito da 21Vianet, contattare il supporto 21Vianet. |
| Microsoft Office 365 dedicato e piani ITAR/Federali | |
| Piani gratuiti (ad esempio Office 365 A1 o il piano di vantaggi per studenti) |