Idoneità

Questo argomento illustra i requisiti di idoneità per ricevere l’assistenza guidata remota dagli esperti FastTrack inclusa nell'acquisto delle licenze di Microsoft 365 e i dettagli sui prodotti e le funzionalità specifici coperti.

FastTrack assistenza è disponibile per i tenant dei clienti con 150 o più licenze di uno dei piani idonei delle seguenti famiglie di prodotti Microsoft: Microsoft 365, Office 365, Microsoft Viva, Enterprise Mobility & Security e Windows 10/ 11. Si può trattare di piani per un singolo prodotto, ad esempio Exchange Online, o per una famiglia di prodotti, come Office 365 E3. Poiché Microsoft offre numerose opzioni di acquisto, l'elenco dei piani idonei è ampio e può essere consultato in Piani idonei.

Prodotti e funzionalità coperti

Gli esperti FastTrack possono offrire assistenza guidata remota per i servizi seguenti che potrebbero essere inclusi nel piano acquistato:

  • Azure Active Directory (Azure AD) Premium
  • Exchange Online
  • Microsoft 365 Apps

Nota

Office 365 ProPlus è stato rinominato in Microsoft 365 Apps. In alcuni casi, è possibile che venga usato il nome legacy. Per informazioni dettagliate su quando la modifica risulterà effettiva, vedere Modifica del nome per Office 365 ProPlus.

  • Microsoft 365 Defender
  • Microsoft Defender for Cloud Apps
  • Microsoft Defender per endpoint
  • Microsoft Defender per identità
  • Microsoft Defender per Office 365
  • Microsoft Edge
  • Microsoft Information Governance
  • Microsoft Information Protection
  • Microsoft Intune
  • Microsoft Teams
  • Microsoft Viva (inclusi Viva Connections, Viva Insights e Viva Topics) tramite lo scenario esperienza dipendente
  • OneDrive for Business
  • Power BI
  • Project Online
  • SharePoint Online
  • Windows 10/11
  • Desktop virtuale Windows
  • Yammer Enterprise

Piani idonei

È necessario acquistare almeno 150 licenze per tenant di uno dei piani seguenti per essere idonei per FastTrack. L'elenco è raggruppato per famiglia di prodotti per facilitare la ricerca dei piani specifici acquistati dall'azienda: Microsoft 365, Office 365, Enterprise Mobility & Security e Windows 10/11.

Piani di Microsoft 365

Microsoft 365 Enterprise

  • Microsoft 365 E3*
  • Microsoft 365 E5*
  • Sicurezza Microsoft 365 E5*
  • Microsoft 365 E5 Compliance*
  • Microsoft 365 E5 eDiscovery and Audit*
  • Microsoft 365 E5 Information Protection and Governance*
  • Gestione dei rischi Insider Microsoft 365 E5*
  • Microsoft 365 F1*
  • Microsoft 365 F3*
  • sicurezza F5 Microsoft 365*
  • conformità F5 Microsoft 365*
  • Microsoft 365 conformità del & di sicurezza F5*
  • Microsoft 365 us government G3**
  • Microsoft 365 us government G5**
  • Microsoft 365 Apps for Enterprise*
  • Microsoft 365 Apps for Enterprise (dispositivo)*

Microsoft 365 Business

  • Microsoft 365 Business Basic*
  • Microsoft 365 Business Standard*
  • Microsoft 365 Business Premium*
  • Microsoft 365 Apps for Business*

Microsoft 365 Education

  • Microsoft 365 A3*
  • Microsoft 365 A5*
  • Microsoft 365 A5 Security*
  • Microsoft 365 A5 Compliance*
  • Microsoft 365 A5 eDiscovery & Audit*
  • Microsoft 365 A5 Information Protection & Governance*
  • Gestione dei rischi Insider Microsoft 365 A5*
  • Microsoft 365 Apps per l'istruzione (dispositivo)*

Piani di Office 365

Office 365 Enterprise

  • Office 365 Enterprise E1
  • Office 365 Enterprise E3
  • Office 365 Enterprise E4
  • Office 365 Enterprise E5
  • Office 365 Enterprise F3
  • Office 365 US Government G1**
  • Office 365 US Government G3**
  • Office 365 US Government G4**
  • Office 365 US Government G5**
  • Office 365 US Government F3**

Office 365 Education**

  • Office 365 A3
  • Office 365 A5

Exchange Online

  • Exchange Online Piano 1
  • Exchange Online, piano 2
  • Chiosco Exchange Online
  • Exchange Online Protection
  • Microsoft Defender per Office 365

Microsoft Teams

  • Sistema telefonico
  • Piano di chiamata
  • Audioconferenza
  • Sala Microsoft Teams

Microsoft Viva

  • Viva Insights piano 1*** 
  • Viva Insights piano 2*** 
  • Viva Learning
  • Viva Topics

OneDrive for Business

  • OneDrive for Business con Office
  • OneDrive for Business Piano 1
  • OneDrive for Business Piano 2

Project Online

  • Project Online Essentials
  • Project Online Professional
  • Project Online Premium

SharePoint Online

  • SharePoint Online Piano 1
  • SharePoint Online Piano 2

Yammer

  • Yammer Enterprise

*Disponibile soltanto per i servizi cloud idonei con FastTrack e per le funzionalità riportate in questa descrizione dei vantaggi.

**Per altre informazioni sul vantaggio FastTrack per il governo degli Stati Uniti, vedere Office 365 US Government.

*** Include Workplace Analytics.

Piani Enterprise Mobility + Security

Enterprise Mobility + Security

  • Enterprise Mobility + Security (EMS) E3****
  • Enterprise Mobility + Security (EMS) E5****

Azure Active Directory Premium

  • Azure Active Directory Premium piano 1
  • Azure Active Directory Premium piano 2

Microsoft Information Protection

  • Microsoft Information Protection

Microsoft Intune

  • Microsoft Intune

Microsoft Intune e Configuration Manager

  • Microsoft Intune e Configuration Manager

Microsoft Intune per Education

  • Microsoft Intune per Education

****Disponibile per i servizi cloud idonei ai vantaggi di FastTrack. In caso contrario, questo viene inoltrato a un esperto FastTrack o per una segnalazione partner.

piani Windows 10/11

Windows Enterprise

  • Windows 10/11 E3
  • Windows 10/11 E5
  • Windows 10 Enterprise con Software Assurance

Windows Education

  • Windows 10/11 A3
  • Windows 10/11 A5

Nota

Non è previsto alcun requisito minimo di licenza per i fornitori di software indipendenti (ISV) commerciali che creano app Windows 10/11. Tutte le richieste di app devono essere destinate a una versione Windows 10/11 o Microsoft 365 Apps attualmente all'interno della finestra di manutenzione mainstream.

Piani non idonei

I piani non idonei per i servizi di FastTrack includono (ma non si limitano a):

Piano Dettagli
Archiviazione Exchange Online Le indicazioni relative a FastTrack per questo piano sono disponibili se ottenuto mediante un piano idoneo, ad esempio Enterprise E3 ed E5.
Office 365 gestito da 21Vianet Per ulteriori informazioni sul vantaggio FastTrack per Office 365 gestito da 21Vianet, contattare il supporto 21Vianet.
Microsoft Office 365 dedicato e piani ITAR/Federali
Piani gratuiti (ad esempio Office 365 A1 o il piano di vantaggi per studenti)