Configurare un connettore per archiviare i dati di Redtail Speak

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Usare un connettore Veritas per importare e archiviare i dati dalle cassette postali di Redtail Speak to user nell'organizzazione di Microsoft 365. Veritas offre un connettore Redtail Speak configurato per acquisire gli elementi dal server SFTP dell'organizzazione in cui gli elementi vengono ricevuti da Redtail. Il connettore converte il contenuto da Redtail Speak in un formato di messaggio di posta elettronica e quindi importa tali elementi nella cassetta postale dell'utente in Microsoft 365.

Dopo aver archiviato i dati di Redtail Speak nelle cassette postali degli utenti, è possibile applicare le funzionalità di Microsoft Purview, ad esempio Blocco per controversia legale, eDiscovery, criteri di conservazione ed etichette di conservazione. L'uso di un connettore Redtail Speak per importare e archiviare i dati in Microsoft 365 può aiutare l'organizzazione a rimanere conforme ai criteri normativi e governativi.

Consiglio

Se non si è un cliente E5, usare la versione di valutazione delle soluzioni Microsoft Purview di 90 giorni per esplorare in che modo funzionalità aggiuntive di Purview possono aiutare l'organizzazione a gestire le esigenze di sicurezza e conformità dei dati. Iniziare ora dall'hub delle versioni di valutazione Portale di conformità di Microsoft Purview. Informazioni dettagliate sull'iscrizione e le condizioni di valutazione.

Panoramica dell'archiviazione dei dati di Redtail Speak

La panoramica seguente illustra il processo di utilizzo di un connettore per archiviare i dati di Redtail Speak in Microsoft 365.

Flusso di lavoro di archiviazione per i dati di Redtail Speak.

  1. L'organizzazione collabora con Redtail Speak per configurare e configurare un gateway SMTP in cui i messaggi vengono inoltrati quotidianamente da Redtail Speak al server SFTP dell'organizzazione.

  2. Una volta ogni 24 ore, gli elementi Redtail Speak vengono copiati nel sito Veritas Merge1. Il connettore converte anche gli elementi Redtail Speak in un formato di messaggio di posta elettronica.

  3. Il connettore Redtail Speak creato nel portale di Microsoft Purview o nel Portale di conformità di Microsoft Purview si connette ogni giorno al sito Veritas Merge1 e trasferisce i messaggi in una posizione sicura di Archiviazione di Azure nel cloud Microsoft.

  4. Il connettore importa gli elementi Redtail Speak convertiti nelle cassette postali di utenti specifici usando il valore della proprietà Email del mapping utenti automatico, come descritto nel passaggio 3. Nelle cassette postali dell'utente viene creata una sottocartella nella cartella Posta in arrivo denominata Redtail Speak e gli elementi vengono importati in tale cartella. Il connettore determina a quale cassetta postale importare gli elementi utilizzando il valore della proprietà Email. Ogni elemento Redtail Speak contiene questa proprietà, popolata con l'indirizzo di posta elettronica di ogni partecipante dell'elemento.

Prima di iniziare

  • Creare un account Veritas Merge1 per i connettori Microsoft. Per creare un account, contattare il supporto tecnico di Veritas. È necessario accedere a questo account quando si crea il connettore nel passaggio 1.

  • Nel passaggio 2 è necessario specificare il server SFTP dell'organizzazione. Questo passaggio è necessario affinché Veritas Merge1 possa contattarlo per raccogliere i dati di Redtail Speak tramite SFTP.

  • All'utente che crea il connettore Redtail Speak Importer nel passaggio 1 (e lo completa nel passaggio 3) deve essere assegnato il ruolo Connettore dati Amministrazione. Questo ruolo è necessario per aggiungere connettori nella pagina Connettori dati nel portale di Microsoft Purview e nel portale di conformità. Questo ruolo viene aggiunto per impostazione predefinita a più gruppi di ruoli. Per un elenco di questi gruppi di ruoli, vedere Ruoli in Microsoft Defender per Office 365 e conformità a Microsoft Purview. In alternativa, un amministratore dell'organizzazione può creare un gruppo di ruoli personalizzato, assegnare il ruolo Connettore dati Amministrazione e quindi aggiungere gli utenti appropriati come membri. Per istruzioni, vedere:

  • Questo connettore dati Veritas è disponibile in anteprima pubblica negli ambienti GCC nel cloud di Microsoft 365 US Government. Le applicazioni e i servizi di terze parti possono comportare l'archiviazione, la trasmissione e l'elaborazione dei dati dei clienti dell'organizzazione in sistemi di terze parti esterni all'infrastruttura di Microsoft 365 e pertanto non coperti dagli impegni di Microsoft Purview e protezione dei dati. Microsoft non rilascia alcuna rappresentazione che usi questo prodotto per connettersi ad applicazioni di terze parti implica che tali applicazioni di terze parti siano conformi a FEDRAMP.

Passaggio 1: Configurare il connettore Redtail Speak

Il primo passaggio consiste nel creare un connettore per i dati Redtail Speak nel portale di Microsoft Purview o nel portale di conformità.

Selezionare la scheda appropriata per il portale in uso. Per altre informazioni sul portale di Microsoft Purview, vedere Portale di Microsoft Purview. Per altre informazioni sul portale di conformità, vedere Portale di conformità di Microsoft Purview.

  1. Accedere al portale di Microsoft Purview.
  2. Selezionare Impostazioni>Connettori dati.
  3. Selezionare Connettori personali e quindi Aggiungi connettore.
  4. Nell'elenco scegliere *Redtail Speak.
  5. Nella pagina Condizioni del servizio selezionare Accetta.
  6. Immettere un nome univoco che identifichi il connettore e quindi selezionare Avanti.
  7. Accedere all'account Merge1 per configurare il connettore.

Passaggio 2: Configurare il connettore Redtail Speak nel sito Veritas Merge1

Il secondo passaggio consiste nel configurare il connettore Redtail Speak nel sito Merge1. Per informazioni su come configurare il connettore Redtail Speak, vedere Guida all'utente dei connettori di terze parti Merge1.

Dopo aver selezionato Salva & fine, viene visualizzata la pagina Mapping utenti nella procedura guidata del connettore nel portale di Microsoft Purview o nel portale di conformità.

Passaggio 3: Eseguire il mapping degli utenti e completare la configurazione del connettore

Per eseguire il mapping degli utenti e completare la configurazione del connettore, seguire questa procedura:

  1. Nella pagina Map Redtail Speak users to Microsoft 365 users (Mappa utenti di Redtail Speak agli utenti di Microsoft 365 ) abilitare il mapping utenti automatico. Gli elementi Redtail Speak includono una proprietà denominata Email, che contiene gli indirizzi di posta elettronica per gli utenti dell'organizzazione. Se il connettore può associare questo indirizzo a un utente di Microsoft 365, gli elementi vengono importati nella cassetta postale dell'utente.
  2. Selezionare Avanti, esaminare le impostazioni e passare alla pagina Connettori dati per visualizzare lo stato di avanzamento del processo di importazione per il nuovo connettore.

Passaggio 4: Monitorare il connettore Redtail Speak

Dopo aver creato il connettore Redtail Speak, è possibile visualizzare lo stato del connettore nel portale di Microsoft Purview o nel portale di conformità.

Selezionare la scheda appropriata per il portale in uso. Per altre informazioni sul portale di Microsoft Purview, vedere Portale di Microsoft Purview. Per altre informazioni sul portale di conformità, vedere Portale di conformità di Microsoft Purview.

  1. Accedere al portale di Microsoft Purview.
  2. Selezionare Impostazioni>Connettori dati.
  3. Selezionare Connettori personali, quindi selezionare il connettore Redtail Speak creato per visualizzare la pagina del riquadro a comparsa. In questa pagina vengono visualizzate le proprietà e le informazioni sul connettore.
  4. In Stato connettore con origine selezionare il collegamento Scarica log per aprire (o salvare) il log di stato per il connettore. Questo log contiene informazioni sui dati importati nel cloud Microsoft. Per altre informazioni, vedere Visualizzare i log di amministrazione per i connettori dati.

Problemi noti

Al momento non è supportata l'importazione di allegati o elementi di dimensioni superiori a 10 MB. Il supporto per gli elementi di grandi dimensioni sarà disponibile in un secondo momento.