Correzione degli errori di un singolo elemento in Advanced eDiscoverySingle item error remediation in Advanced eDiscovery

La correzione degli errori offre agli utenti di Advanced eDiscovery la possibilità di rettificare i problemi relativi ai dati che impediscono ad Advanced eDiscovery di elaborare correttamente il contenuto.Error remediation gives Advanced eDiscovery users the ability to rectify data issues that prevent Advanced eDiscovery from properly processing the content. Ad esempio, i file protetti da password non possono essere elaborati perché tali file sono bloccati o crittografati.For example, files that are password protected can't be processed because those files are locked or encrypted. In precedenza, era possibile correggere gli errori solo in blocco utilizzando questo flusso di lavoro.Previously, you could only remediate errors in bulk by using this workflow. A volte, tuttavia, non ha senso correggere gli errori in più file quando non sei sicuro se uno di questi file risponde al caso in cui stai analizzando.But sometimes, it doesn't make sense to remediate errors in multiple files when you’re unsure if any of those files are responsive to the case you’re investigating. Potrebbe anche non essere utile correggere gli errori prima di avere la possibilità di esaminare i metadati del file (ad esempio, la posizione del file o chi ha avuto accesso) per aiutarti a prendere decisioni in anticipo sulla velocità di risposta.It also might not make sense to remediate errors before you’ve had a chance to review the file metadata (such as file location or who had access) to help you make up-front decisions about responsiveness. Una nuova funzionalità denominata correzione degli errori di un singolo elemento offre ai responsabili di eDiscovery la possibilità di visualizzare i metadati dei file con un errore di elaborazione e, se necessario, correggere l'errore direttamente nell'insieme da rivedere.A new feature called single item error remediation gives eDiscovery managers the ability to view the metadata of files with a processing error and if necessary remediate the error directly in the review set. L'articolo descrive come identificare, ignorare e correggere i file con errori di elaborazione in un insieme da rivedere.The article discusses how to identify, ignore, and remediate files with processing errors in a review set.

Identificare i documenti con erroriIdentify documents with errors

I documenti con errori di elaborazione in un insieme da rivedere vengono ora identificati (con un banner).Documents with processing errors in a review set are now identified (with a banner). È possibile correggere o ignorare l'errore.You can remediate or ignore the error. Lo screenshot seguente mostra il banner di errore di elaborazione per un documento di Word in un insieme da rivedere protetto da password.The following screenshot shows the processing error banner for a Word document in a review set that is password-protected. Si noti inoltre che è possibile visualizzare i metadati dei file dei documenti con errori di elaborazione.Also notice that you can view the file metadata of documents with processing errors.

Banner visualizzato per il documento con errore di elaborazione

È inoltre possibile cercare i documenti con errori di elaborazione utilizzando la condizione Stato elaborazione durante l'esecuzione di query nei documenti in un insieme da rivedere.You can also search for documents that have processing errors by using the Processing status condition when querying the documents in a review set.

Utilizzare la condizione Stato elaborazione per cercare documenti di errore

Ignora erroriIgnore errors

È possibile ignorare un errore di elaborazione facendo clic su Ignora nel banner degli errori di elaborazione.You can ignore a processing error by clicking Ignore in the processing error banner. Quando si ignora un errore, il documento viene rimosso dal flusso di lavoro di correzione degli errori in blocco.When you ignore an error, the document is removed from the bulk error remediation workflow. Dopo che un errore viene ignorato, il banner del documento cambia colore e indica che l'errore di elaborazione è stato ignorato.After an error is ignored, the document banner changes color and indicates that the processing error was ignored. In qualsiasi momento, è possibile annullare la decisione di ignorare l'errore facendo clic su Ripristina.At any time, you can revert the decision to ignore the error by clicking Revert.

Fare clic su Ignora per ignorare l'errore di elaborazione

È inoltre possibile cercare tutti i documenti con un errore di elaborazione che è stato ignorato utilizzando la condizione Di elaborazione ignorata durante l'esecuzione di query su documenti in un insieme da rivedere.You can also search for all documents that had a processing error that was ignored by using the Ignored processing errors condition when querying documents in a review set.

Utilizzare la condizione Di elaborazione ignorata per cercare i documenti di errore ignorati

Correggere un documento con erroriRemediate a document with errors

A volte potrebbe essere necessario correggere un errore di elaborazione nei documenti (rimuovendo una password, decrittografando un file crittografato o recuperando un documento danneggiato) e quindi aggiungere il documento correttivo al set di revisioni.Sometimes you may be required to remediate a processing error in documents (by removing a password, decrypting an encrypted file, or recovering a corrupted document) and then add the remediated document to the review set. In questo modo è possibile esaminare ed esportare il documento di errore insieme agli altri documenti nel set di revisioni.This allows you to review and export the error document together with the other documents in the review set.

Per correggere un singolo documento, attenersi alla seguente procedura:To remediate a single document, follow these steps:

  1. Fare clic su Scarica > originale per scaricare una copia del file in un computer locale.Click Download > Download original to download a copy of the file to a local computer.

    Scaricare il documento con l'errore di elaborazione

  2. Correggere l'errore nel file offline.Remediate the error in the file offline. Per i file crittografati, che richiedono software di decrittografia, per rimuovere la password di protezione, fornire la password e salvare il file o usare un cracker di password.For encrypted files, that would require decryption software, to remove password protection, either provide the password and save the file or use a password cracker. Dopo aver corretti il file, andare al passaggio successivo.After you remediate the file, go to the next step.

  3. Nel set di revisioni, selezionare il file con l'errore di elaborazione che è stato corretti e quindi fare clic su Correzione.In the review set, select the file with the processing error that you remediated, and then click Remediation.

    Fare clic su Correzione nel banner del documento con errore di elaborazione

  4. Fare clic su Sfoglia, passare al percorso del file correttivo nel computer locale e quindi selezionare il file.Click Browse, go to the location of the remediated file on your local computer, and then select the file.

    Fare clic su Sfoglia e selezionare il file correttivo nel computer locale

    Dopo aver selezionato il file corretti, questo viene caricato automaticamente nel set di recensioni.After selecting the remediated file, it is automatically uploaded to the review set. È possibile tenere traccia dello stato di elaborazione del file.You can track the processing status of the file.

    Viene visualizzato lo stato del processo di correzione

    Al termine dell'elaborazione, è possibile visualizzare il documento correttivo.After processing is completed, you can view the remediated document.

    È possibile visualizzare il file corretto nel formato nativo nel set di revisioni

Per ulteriori informazioni su cosa accade quando un documento viene corretti, vedere Cosa accade quando vengono corretti i file.For more information about what happens when a document is remediated, see What happens when files are remediated.

Cercare documenti correttiSearch for remediated documents

È possibile cercare tutti i documenti in un insieme da rivedere che sono stati corretti utilizzando la condizione Keywords e specificando la coppia property:value seguente: IsFromErrorRemediation:true.You can search for all documents in a review set that were remediated by using the Keywords condition and specifying the following property:value pair: IsFromErrorRemediation:true. Questa proprietà è disponibile anche nel file di caricamento dell'esportazione quando si esportano documenti da un insieme da rivedere.This property is also available in the export load file when you export documents from a review set.