Panoramica di Microsoft Office a portata di clic per Office 2010

• Si applica a:

  Office 2010

Riepilogo

Microsoft offre un nuovo modo per scaricare e installare i prodotti di Microsoft Office 2010. Questa tecnologia è denominata A portata di clic di Microsoft Office e questo articolo illustra il funzionamento di Office A portata di clic ed elenca alcune domande frequenti.

Ulteriori informazioni

Introduzione a Office a portata di clic

Office A portata di clic è un nuovo modo per i clienti a banda larga di ottenere Microsoft Office e aggiornare Office 2010. Office A portata di clic usa le tecnologie di virtualizzazione e streaming di Microsoft.

Tecnologia a portata di clic di Office

I prodotti Office a portata di clic usano una tecnologia di streaming simile alla visualizzazione di un video sul Web. Quando si watch un video sul Web, è possibile watch la prima parte del video prima del download dell'intero file. Analogamente, è possibile iniziare a usare Office 2010 prima che l'intera famiglia o prodotto venga scaricato quando si usa Office a portata di clic. Pertanto, il resto di Office 2010 viene scaricato in background senza problemi mentre si usa una parte di Office 2010.

I prodotti Office a portata di clic usano anche la tecnologia di virtualizzazione Microsoft che archivia Office 2010 nello spazio delle applicazioni virtualizzato. Questo spazio virtuale separa Office 2010 dal file system normale e dalle altre applicazioni nel computer. Questa separazione consente la coesistenza di Office 2010 con qualsiasi versione esistente di Office già installata nel computer.

Prodotti a portata di clic di Office

Per scaricare Office A portata di clic per Microsoft Office Home and Student 2010 e per Microsoft Office Home and Business 2010, scaricare direttamente i file di installazione da Microsoft.

Nota La tecnologia a portata di clic di Office viene usata anche in Microsoft Office Starter 2010.

Domande frequenti (FAQ)

Quando si tenta di installare un prodotto di Office 2010 usando Office A portata di clic, l'utente rileva l'errore seguente:

"Questo prodotto deve essere installato in Q:. Assicurarsi che Q: non sia usato e riprovare"

Questo errore indica che la lettera di unità Q: è già in uso da qualcos'altro nel computer. Tuttavia, l'installazione di Office a portata di clic richiede questa lettera di unità per Office 2010.

Come risolvere questo errore in Office Starter 2010

Se la lettera di unità Q: non è disponibile, l'installazione non installa Office Starter2010.

Per risolvere questo errore, determinare quale applicazione o quale hardware usa la lettera di unità Q: e quindi spostarla dall'unità Q:facendo riferimento alla documentazione del produttore o a un canale di supporto del produttore per assistenza. Dopo che l'unità Q: è stata resa disponibile, l'installazione non visualizza l'errore.

Come risolvere questo errore in Office Home and Student 2010 o in Office Home and Business 2010

Per usare correttamente la versione office a portata di clic di Office Home and Business 2010 o Office Home and Student 2010, usare uno dei metodi seguenti:

• Determinare quale applicazione o quale hardware usa la lettera di unità Q: e quindi spostarla dall'unità Q: facendo riferimento alla documentazione del produttore o a un canale di supporto del produttore per assistenza. Dopo che l'unità Q: è stata resa disponibile, l'installazione non visualizza l'errore.
• Scaricare una versione di Office 2010 che non è un prodotto a portata di clic di Office. A tale scopo, visitare il sito in cui è stato acquistato Office 2010 e accedere usando l'ID live. Fare quindi clic su Account personale nella parte superiore della home page per accedere ai download di Office 2010. Fare clic su Scarica per la suite acquistata e quindi su Opzioni avanzate in Scarica ora. È elencata una versione di Office 2010 che non è un prodotto a portata di clic di Office e che non richiede che l'unità Q: sia disponibile.

Perché viene visualizzato il messaggio "Questo prodotto deve essere installato in Q:. Assicurarsi che Q: è inutilizzato e riprovare" errore quando si tenta di usare Office Starter To-Go nel computer?

Questo errore indica che la lettera di unità Q: è già in uso da qualcos'altro nel computer. Tuttavia, l'installazione di Office a portata di clic richiede questa lettera di unità per Office 2010. Se la lettera di unità Q: non può essere resa disponibile, non è possibile usare Office Starter To-Go nel computer.

Perché si ha un'unità "Q:" quando si usa Office Starter To-Go?

Office Starter To-Go usa la tecnologia A portata di clic di Office che deve usare un'unità applicazione virtuale. Questa unità dell'applicazione virtuale è il motivo per cui è disponibile l'unità Q: .

Che cos'è l'unità "Q:"?

La suite a portata di clic di Office 2010, ad esempio Office Starter 2010, Office Starter To-Go, Office Home and Student 2010 e Office Home and Business 2010, si basa su una tecnologia di virtualizzazione delle applicazioni. L'unità Q: è l'unità del file system virtuale in cui le applicazioni virtualizzate si trovano nello spazio dei nomi del file system. Questa unità Q:non è un'unità tipica. L'unità Q: non ha spazio a cui l'utente può accedere direttamente ed è inaccessibile da Esplora risorse o Il mio computer.

I documenti di Office sono archiviati anche in questa unità "Q:"?

Per impostazione predefinita, Office salva i documenti nella cartella Documenti personali.

Attenzione È consigliabile non salvare documenti di Office nell'unità Q:per i motivi seguenti:

• Non è possibile accedere direttamente all'unità Q da Esplora risorse.
• Se i file di installazione di Office devono essere ripristinati, l'unità Q: può essere rimossa e ricreata. Pertanto, tutti i documenti di Office archiviati nell'unità Q: vanno persi.
  È possibile nascondere o eliminare l'unità "Q:"?

No. Qualsiasi accesso per nascondere o eliminare l'unità Q: viene rimosso.

È possibile rinominare l'unità "Q:"?

Sì. Fare clic con il pulsante destro del mouse sull'unità, scegliere Rinomina e quindi digitare il nuovo nome per l'unità.

Perché il programma di backup genera errori quando tenta di accedere all'unità "Q:"?

L'unità Q:è inaccessibile. Questo accesso limitato protegge l'integrità dei file di installazione per Office 2010. Per informazioni sulla risoluzione degli errori del programma di backup, vedere la documentazione del produttore o del canale di supporto del produttore.

Non è possibile accedere all'unità "Q:" nel computer personale, ma è possibile accederle dalla finestra di dialogo "Salva" all'interno delle applicazioni di Office. Perché?

Quando si esegue un'applicazione a portata di clic di Office, l'applicazione richiede l'accesso al file system virtuale. Questo accesso richiesto dall'applicazione è il motivo per cui è possibile accedere all'unità Q: dalla finestra di dialogo Salva.

Attenzione È consigliabile non salvare documenti di Office nell'unità Q:per i motivi seguenti:

• Non è possibile accedere direttamente all'unità Q da Esplora risorse.
• Se i file di installazione di Office devono essere ripristinati, l'unità Q: può essere rimossa e ricreata. Pertanto, tutti i documenti di Office archiviati nell'unità Q: vanno persi.

Se si salvano documenti o messaggi di posta elettronica nell'unità "Q:", perché non sono accessibili dal computer?

L'unità Q: non è accessibile da My Computer. Questo accesso limitato protegge l'integrità dei file di installazione per Office 2010.

Attenzione È consigliabile non salvare documenti di Office nell'unità Q:per i motivi seguenti:

• Non è possibile accedere direttamente all'unità Q da Esplora risorse.
• Se i file di installazione di Office devono essere ripristinati, l'unità Q: può essere rimossa e ricreata. Pertanto, tutti i documenti di Office archiviati nell'unità Q: vanno persi.

È possibile installare altre applicazioni nell'unità "Q:"?

Q:drive non è accessibile alle applicazioni esterne. Questo accesso limitato protegge l'integrità dei file di installazione per Office 2010.

Cosa accade se Office A portata di clic non soddisfa le proprie esigenze? Come è possibile ottenere l'installazione tradizionale basata su MSI per Office Home and Student 2010 o Office Home and Business 2010?

Se Office A portata di clic non soddisfa le proprie esigenze, è possibile disinstallarlo e ottenere il prodotto Office basato su MSI. A tal fine, attenersi alla seguente procedura:

1. Disinstallare la versione a portata di clic di Office 2010 usando Pannello di controllo.
2. Visitare il sito in cui è stato acquistato Office 2010 e accedere usando l'ID live.
3. Fare quindi clic su Account personale nella parte superiore della home page per accedere ai download di Office 2010.
4. Fare clic su Scarica per la suite acquistata e quindi su Opzioni avanzate in Scarica ora. È elencata una versione di Office 2010 che non è un prodotto a portata di clic di Office e che non richiede che l'unità Q: sia disponibile.