10060 Errore di timeout della connessione con server proxy o ISA Server su collegamento lento

In questo articolo viene fornita assistenza per correggere gli errori di timeout winsock che si verificano su collegamenti Internet lenti, congestionati o ad alta latenza con Microsoft Proxy Server o ISA Server.

Si applica a:   Windows 10 - tutte le edizioni
Numero KB originale:   191143

Sintomi

Gli errori di timeout winsock possono verificarsi su collegamenti Internet lenti, congestionati o ad alta latenza con Microsoft Proxy Server o ISA Server. Nel Web browser client viene visualizzato il seguente messaggio di errore Winsock:

Rapporti proxy:
10060 Timeout connessione

Impossibile contattare il server Web specificato nell'URL. Controlla l'URL o riprova.

Nota

Un errore di timeout può verificarsi anche quando ci si connette a un server Internet inesistente o se nel computer Proxy Server è presente più di un gateway predefinito.

Risoluzione

Importante

In questa sezione, metodo o attività viene illustrata la procedura per modificare il Registro di sistema. Poiché l'errata modifica del Registro di sistema può causare seri problemi, Di conseguenza, attenersi scrupolosamente alla procedura indicata. Per una maggiore protezione, eseguire il backup del Registro di sistema prima di modificarlo. In questo modo sarà possibile ripristinare il Registro di sistema se si verifica un problema. Per ulteriori informazioni su come eseguire il backup e il ripristino del Registro di sistema, vedere Come eseguire il backup e il ripristino del Registro di sistema in Windows.

La regolazione dell'impostazione TCP/IP seguente aggiungendo una sottochiave nel Registro di sistema dovrebbe ridurre il numero di timeout consentendo più tempo per il completamento della connessione. Questa impostazione non è presente nel Registro di sistema per impostazione predefinita.

  1. Avviare l'editor del Registro di Regedt32.exe e passare alla sottochiave seguente:
    HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\Tcpip\Parameters

  2. Scegliere Aggiungi valore dal menu Modifica e quindi aggiungere le informazioni seguenti:

    • Nome valore: TcpMaxDataRetransmissions
    • Tipo di valore: REG_DWORD - Numero
    • Intervallo valido: 0 - 0xFFFFFFFF
    • Valore predefinito: 5 Decimal
    • Nuovo valore: 10 Decimal
  3. Fare clic su OK e quindi chiudere l'Editor del Registro di sistema.

  4. Riavviare dopo aver apportato modifiche al Registro di sistema.

Altre informazioni

Il parametro TcpMaxDataRetransmissions controlla il numero di volte in cui TCP ritrasmette un singolo segmento di dati (segmento non di connessione) prima di terminare la connessione. Il timeout di ritrasmissione viene raddoppiato a ogni successiva ritrasmissione in una connessione. Viene reimpostato alla ripresa delle risposte. Il valore di timeout di base è determinato in modo dinamico dal tempo di andata e ritorno misurato sulla connessione.

Il valore predefinito per questa voce del Registro di sistema è 5. raddoppiare questo valore su 10 (Decimal) (vedere il passaggio 2 precedente). Se si verificano ancora timeout di connessione, provare a raddoppiare nuovamente il valore su 20 (Decimal).

Nota

Questa voce del Registro di sistema può ridurre solo il numero di errori di timeout della connessione che si verificano. Potrebbe essere necessario apportare modifiche alla connessione Internet o al router per risolvere completamente il problema.