Audioconferenza in Microsoft 365

Le audioconferenze Microsoft 365 e Office 365 consentono agli utenti di accedere alle riunioni dai loro telefoni. L'audioconferenza consente fino a 1000 partecipanti al telefono.

Informazioni sulle audioconferenze

Accedere alle riunioni tramite telefono è molto utile per gli utenti che sono in viaggio e non possono partecipare a una riunione usando le app Skype for Business o Microsoft Teams su laptop o dispositivi mobili. Esistono tuttavia altre situazioni in cui l'uso di un telefono per partecipare a una riunione di Skype for Business o Microsoft Teams può essere un'opzione migliore rispetto all'uso di un'app su un computer, ad esempio quando:

  • La connessione a Internet è limitata.
  • La riunione avviene solo con funzionalità audio.
  • L’utente ha provato a partecipare a una riunione di Skype for Business e non ci è riuscito.
  • La qualità della chiamata è migliore al telefono.
  • Gli utenti possono partecipare a una riunione in vivavoce usando i dispositivi Bluetooth.
  • Gli utenti trovano che sia più semplice e comodo per quella situazione specifica.

You only need to set up Audio Conferencing for people who plan to schedule or lead meetings. Meeting attendees who dial in don't need any licenses assigned to them or other setup.

Dopo aver iniziato una riunione, gli utenti possono anche contattare al telefono e invitare altri chiamanti a una riunione di Skype for Business o Microsoft Teams. Vedere Chiamare da una riunione di Teams in modo che altre persone possano partecipare o Chiamare da una riunione di Skype for Business in modo che altre persone possano partecipare.

Quanto costa

Per informazioni sui prezzi, vedere i prezzi per le audioconferenze.

Dove è disponibile

Con le audioconferenze, gli utenti possono usare numeri di telefono a tariffa e numeri verdi per partecipare alle riunioni tramite una chiamata. I numeri (di servizio) a tariffa vengono assegnati automaticamente come numeri condivisi dei servizi di audioconferenza alle organizzazioni in cui è abilitata la funzionalità di audioconferenza. I numeri a tariffa e i numeri verdi dedicati possono essere assegnati all'organizzazione da altre città.

Sono disponibili numeri di telefono a tariffa e numeri verdi (numeri di servizio), ma solo in alcuni paesi/aree geografiche. Per vedere se il servizio è disponibile nel proprio paese o area geografica, consultare la disponibilità per paese e area geografica del servizio di audioconferenza e dei piani di chiamata.

Dopo aver deciso di adottare i servizi di Audioconferenza per la propria azienda, occorrerà acquistare una licenza di servizi di Audioconferenza per ciascuna persona che programmerà/ospiterà una riunione audio.

Funzionamento dei bridge di conferenza

Quando si imposta un'audioconferenza per Skype for Business o Microsoft Teams, si ottiene un bridge di audioconferenza. Un bridge di conferenza può contenere uno o più numeri di telefono. Il numero di telefono impostato verrà incluso tra gli inviti alla riunione per le app Skype for Business e Microsoft Teams. È possibile cambiare i numeri di telefono sui bridge di conferenza ed è anche possibile cambiare le altre impostazioni dei bridge di audioconferenza.

Il bridge di conferenza risponde a una chiamata di un utente che partecipa a una riunione utilizzando un telefono. Risponde al chiamante con indicazioni vocali di un operatore automatico e quindi, a seconda delle impostazioni, può riprodurre notifiche e chiedere ai chiamanti di registrare il proprio nome. Le Impostazioni dei bridge di Microsoft consentono di modificare le impostazioni per le notifiche di riunione e l'esperienza di partecipazione alla riunione, nonché di impostare la lunghezza dei PIN utilizzati dagli organizzatori delle riunioni in Microsoft Teams o in Skype for Business Online. Gli organizzatori della riunione utilizzano i PIN per avviare le riunioni quando non riescono a partecipare utilizzando le app Skype for Business o Microsoft Teams.

Numeri di telefono con accesso esterno impostati su un bridge di audioconferenza

Sono disponibili due tipi di numeri di telefono per l’audioconferenza che possono essere assegnati al bridge di conferenza: numeri condivisi e dedicati. Entrambi i tipi di numeri possono essere utilizzati dal chiamante per partecipare alle riunioni dell'organizzazione.

I numeri di telefono dedicati sono i numeri di telefono disponibili solo per gli utenti all'interno dell'organizzazione. Puoi modificare le lingue utilizzate quando un utente partecipa a una riunione tramite telefono chiamando uno di questi numeri. Sarà necessario avere un numero di telefono per questo tipo di servizio.

I numeri di telefono condivisi sono i numeri di telefono che possono essere condivisi con altri Microsoft 365 o Office 365. Non puoi modificare le lingue utilizzate quando un utente partecipa a una riunione tramite telefono chiamando uno di questi numeri.

While the default audio conferencing number that is assigned to an organizer is only included in the meeting invite, a caller can use any of the phone numbers that are assigned to your conferencing bridge to join a meeting. The list of phone numbers that can be used to join a meeting is available using the Find a local number link that is included on every meeting invite.

Per altre informazioni, vedere Numeri di telefono per audioconferenze in Microsoft Teams o Numeri di telefono per audioconferenze in Skype for Business Online.

Assegnare automaticamente numeri di telefono per i servizi di audioconferenza

Shared audio conferencing phone numbers are automatically assigned to organizations when they're enabled for audio conferencing. When the phone numbers are assigned, a phone number is assigned as the default phone number of the conferencing bridge. The phone number assigned as the default number of the bridge will be one from the country/region of the organization.

Nota

Il paese o l'area geografica dell'organizzazione è disponibile accedendo all'interfaccia di amministrazione di Microsoft 365 e cercando il Profilo organizzazione.

Attenzione

A causa della disponibilità limitata di numeri di telefono a tariffa in Venezuela, Indonesia e Emirati Arabi Uniti (UAE), le organizzazioni di questi paesi/aree geografiche non dispongono di un numero a tariffa per il servizio di audioconferenza assegnato automaticamente. I numeri a tariffa e i numeri verdi di queste località sono disponibili a seconda dell'inventario a disposizione.

Per visualizzare un elenco di Paesi/aree geografiche che hanno numeri di telefono automaticamente assegnati per le organizzazioni, consulta Disponibilità per Paese e area geografica per Audioconferenza e Piani di chiamata.

Modalità di recupero dei numeri di telefono dedicati

I numeri di telefono dedicati per le audioconferenze sono numeri di servizio che è possibile recuperare e quindi assegnare all'organizzazione. È possibile ottenere numeri di telefono a tariffa e numeri verdi dedicati per i bridge di conferenza in uno dei tre modi seguenti:

  • Uso dell'interfaccia di amministrazione di Skype for Business. In alcuni paesi/aree geografiche è possibile recuperare numeri di servizio per i bridge di conferenza usando l'interfaccia di amministrazione di Skype for Business. Vedere Recupero dei numeri di telefono di servizio.

  • Importa i tuoi numeri esistenti. È possibile trasferire o trasferire i numeri esistenti dal provider di servizi o dal gestore telefonico corrente Microsoft 365 o Office 365. Per ulteriori informazioni su come eseguire questa operazione, vedere Trasferire numeri di telefono in Teams o Gestire i numeri di telefono per la propria organizzazione.

  • Utilizzare un modulo di richiesta per nuovi numeri. A volte (a seconda del paese/area geografica) non sarà possibile ottenere nuovi numeri di telefono tramite l'interfaccia di amministrazione di Skype for Business oppure serviranno numeri di telefono o prefissi specifici. In questo caso è necessario scaricare un modulo di richiesta, compilarlo e inviarlo a Microsoft. Per ulteriori informazioni, consulta Gestire i numeri di telefono per la propria organizzazione.

Modalità di configurazione

Dopo aver deciso di configurare le audioconferenze per gli utenti, vedere Configurazione delle audioconferenze per Microsoft Teams o Configurazione delle audioconferenze per Skype for Business Online per i passaggi da seguire.

Configurare Skype for Business Online

Numeri di telefono per le audioconferenze in Microsoft Teams

Numeri di telefono per le audioconferenze in Skype for Business Online