Servizi di audioconferenza in Microsoft 365Audio Conferencing in Microsoft 365

L’audioconferenza in Office 365 consente agli utenti di partecipare alle riunioni dal telefono.Audio Conferencing in Office 365 lets users call in to meetings from their phones. L’audioconferenza permette di avere fino a 250 partecipanti al telefono.Audio Conferencing allows up to 250 phone attendees.

Informazioni sulle audioconferenzeWhat is Audio Conferencing?

Accedere alle riunioni tramite telefono è molto utile per gli utenti che sono in viaggio e non possono partecipare a una riunione usando le app Skype for Business o Microsoft Teams su laptop o dispositivi mobili.Calling in (dialing in) to meetings is very useful for users who are on the road and can't attend a meeting using the Skype for Business or Microsoft Teams app on their laptops or mobile devices. Esistono tuttavia altre situazioni in cui l'uso di un telefono per partecipare a una riunione di Skype for Business o Microsoft Teams può essere un'opzione migliore rispetto all'uso di un'app su un computer, ad esempio quando:But there are other scenarios in which using a phone to attend a Skype for Business or Microsoft Teams meeting can be a better option than using an app on a computer:

  • La connessione a Internet è limitata.Internet connectivity is limited.
  • La riunione avviene solo con funzionalità audio.A meeting is audio only.
  • L’utente ha provato a partecipare a una riunione di Skype for Business e non ci è riuscito.The person tried to join a Skype for Business meeting and it failed.
  • La qualità della chiamata è migliore al telefono.The call quality is better when dialing in.
  • Gli utenti possono partecipare a una riunione in vivavoce usando i dispositivi Bluetooth.People can join a meeting "hands free" using Bluetooth devices.
  • Gli utenti trovano che sia più semplice e comodo per quella situazione specifica.People find it's easier and more convenient for their situation.

You only need to set up Audio Conferencing for people who plan to schedule or lead meetings. Meeting attendees who dial in don't need any licenses assigned to them or other setup.You only need to set up Audio Conferencing for people who plan to schedule or lead meetings. Meeting attendees who dial in don't need any licenses assigned to them or other setup.

Dopo aver iniziato una riunione, gli utenti possono anche contattare al telefono e invitare altri chiamanti a una riunione di Skype for Business o Microsoft Teams.After attendees have joined meeting, they can also dial out and invite other callers into a Skype for Business or Microsoft Teams meeting. Vedere Chiamare da una riunione di Teams in modo che altre persone possano partecipare o Chiamare da una riunione di Skype for Business in modo che altre persone possano partecipare.See Dialing out from a Teams meeting so other people can join it or Dialing out from a Skype for Business meeting so other people can join it.

Quanto costaWhat does it cost?

Per informazioni sui prezzi, vedere i prezzi per le audioconferenze.For pricing info, see Pricing for Audio Conferencing.

Dove è disponibileWhere is it available?

Con le audioconferenze, gli utenti possono usare numeri di telefono a tariffa e numeri verdi per partecipare alle riunioni tramite una chiamata.With Audio Conferencing, your users can use toll and toll-free phone numbers to dial in to meetings. I numeri (di servizio) a tariffa vengono assegnati automaticamente come numeri condivisi dei servizi di audioconferenza alle organizzazioni in cui è abilitata la funzionalità di audioconferenza.Toll (service) numbers are automatically assigned as shared audio conferencing numbers to organizations when they're enabled for Audio Conferencing. I numeri a tariffa e i numeri verdi dedicati possono essere assegnati all'organizzazione da altre città.Dedicated toll and toll-free numbers can be assigned to your organization from additional cities.

Sono disponibili numeri di telefono a tariffa e numeri verdi (numeri di servizio), ma solo in alcuni paesi/aree geografiche.Toll-free phone numbers (service numbers) are available, but only in some countries/regions. Per vedere se il servizio è disponibile nel proprio paese o area geografica, consultare la disponibilità per paese e area geografica del servizio di audioconferenza e dei piani di chiamata.To see what is available in your country or region, see Country and region availability for Audio Conferencing and Calling Plans.

Dopo aver deciso di adottare i servizi di Audioconferenza per la propria azienda, occorrerà acquistare una licenza di servizi di Audioconferenza per ciascuna persona che programmerà/ospiterà una riunione audio.After you have decided you want Audio Conferencing for your organization, you need to buy one Audio Conferencing license for each person in your organization who is going to schedule/host an audio meeting.

Funzionamento dei bridge di conferenzaHow do conferencing bridges work?

Quando si imposta un'audioconferenza per Skype for Business o Microsoft Teams, si ottiene un bridge di audioconferenza.When you are setting up Audio Conferencing for Skype for Business or Microsoft Teams, you will get an audio conferencing bridge. Un bridge di conferenza può contenere uno o più numeri di telefono.A conferencing bridge can contain one or more phone numbers. Il numero di telefono impostato verrà incluso tra gli inviti alla riunione per le app Skype for Business e Microsoft Teams.The phone number you set will be included on the meeting invites for Skype for Business and Microsoft Teams apps. È possibile cambiare i numeri di telefono sui bridge di conferenza ed è anche possibile cambiare le altre impostazioni dei bridge di audioconferenza.You can change the phone numbers on your conferencing bridge, and you can also change other audio conferencing bridge settings.

Il bridge di conferenza risponde a una chiamata di un utente che partecipa a una riunione utilizzando un telefono.The audio conferencing bridge answers a call for people who are dialing in to a meeting using a phone. Risponde al chiamante con indicazioni vocali di un operatore automatico e quindi, a seconda delle impostazioni, può riprodurre notifiche e chiedere ai chiamanti di registrare il proprio nome.It answers the caller with voice prompts from an auto attendant, and then, depending on your settings, can play notifications and ask callers to record their name. Le Impostazioni dei bridge di Microsoft consentono di modificare le impostazioni per le notifiche di riunione e l'esperienza di partecipazione alla riunione, nonché di impostare la lunghezza dei PIN utilizzati dagli organizzatori delle riunioni in Microsoft Teams o in Skype for Business Online.Microsoft bridge settings allow you to change the settings for meeting notifications and the meeting join experience, and set the length of the PINs that are used by meeting organizers in Microsoft Teams or in Skype for Business Online. Gli organizzatori della riunione utilizzano i PIN per avviare le riunioni quando non riescono a partecipare utilizzando le app Skype for Business o Microsoft Teams.Meeting organizers use PINs to start meetings if they can't join the meeting using the Skype for Business or Microsoft Teams app.

Numeri di telefono con accesso esterno impostati su un bridge di audioconferenzaDial-in phone numbers set on an audio conferencing bridge

Sono disponibili due tipi di numeri di telefono per l’audioconferenza che possono essere assegnati al bridge di conferenza: numeri condivisi e dedicati.There are two types of audio conferencing phone numbers that can be assigned to your conferencing bridge: Shared and Dedicated. Entrambi i tipi di numeri possono essere utilizzati dal chiamante per partecipare alle riunioni dell'organizzazione.Both types of numbers can be used by any caller to join audio meetings that are being held in your organization.

I numeri di telefono dedicati sono i numeri di telefono disponibili solo per gli utenti all'interno dell'organizzazione.Dedicated phone numbers are those phone numbers that are only available to users within your organization. Puoi modificare le lingue utilizzate quando un utente partecipa a una riunione tramite telefono chiamando uno di questi numeri.You can change the languages that are used when someone calls in to one of these numbers. Sarà necessario avere un numero di telefono per questo tipo di servizio.You will need to get a service phone number for these.

I numeri di telefono condivisi sono i numeri di telefono che possono essere condivisi con altri Microsoft 365 o Office 365S.Shared phone numbers are those phone numbers that can be shared with other Microsoft 365 or Office 365s. Non puoi modificare le lingue utilizzate quando un utente partecipa a una riunione tramite telefono chiamando uno di questi numeri.You can't change the languages that are used when someone calls in to one of these numbers.

While the default audio conferencing number that is assigned to an organizer is only included in the meeting invite, a caller can use any of the phone numbers that are assigned to your conferencing bridge to join a meeting. The list of phone numbers that can be used to join a meeting is available using the Find a local number link that is included on every meeting invite.While the default audio conferencing number that is assigned to an organizer is only included in the meeting invite, a caller can use any of the phone numbers that are assigned to your conferencing bridge to join a meeting. The list of phone numbers that can be used to join a meeting is available using the Find a local number link that is included on every meeting invite.

Per altre informazioni, vedere Numeri di telefono per audioconferenze in Microsoft Teams o Numeri di telefono per audioconferenze in Skype for Business Online.For more information, see Phone numbers for Audio Conferencing in Microsoft Teams or Phone numbers for Audio Conferencing in Skype for Business Online.

Assegnare automaticamente numeri di telefono per i servizi di audioconferenzaAutomatically assigned audio conferencing phone numbers

Shared audio conferencing phone numbers are automatically assigned to organizations when they're enabled for audio conferencing. When the phone numbers are assigned, a phone number is assigned as the default phone number of the conferencing bridge. The phone number assigned as the default number of the bridge will be one from the country/region of the organization.Shared audio conferencing phone numbers are automatically assigned to organizations when they're enabled for audio conferencing. When the phone numbers are assigned, a phone number is assigned as the default phone number of the conferencing bridge. The phone number assigned as the default number of the bridge will be one from the country/region of the organization.

Nota

Il paese o l'area geografica dell'organizzazione è disponibile accedendo all'interfaccia di amministrazione di Microsoft 365 e cercando il Profilo organizzazione.The country or region location of your organization can be found by signing in to the Microsoft 365 admin center and looking under Organization Profile.

Attenzione

A causa della disponibilità limitata di numeri di telefono a tariffa in Venezuela, Indonesia e Emirati Arabi Uniti (UAE), le organizzazioni di questi paesi/aree geografiche non dispongono di un numero a tariffa per il servizio di audioconferenza assegnato automaticamente.Due to limited availability of toll phone numbers in Venezuela, Indonesia, and United Arab Emirates (UAE), organizations from these countries/regions won't have an Audio Conferencing toll number automatically assigned to them. I numeri a tariffa e i numeri verdi di queste località sono disponibili a seconda dell'inventario a disposizione.Toll-free numbers from these locations are available depending on available inventory.

Per visualizzare un elenco di Paesi/aree geografiche che hanno numeri di telefono automaticamente assegnati per le organizzazioni, consulta Disponibilità per Paese e area geografica per Audioconferenza e Piani di chiamata.To see a list of those countries/regions that have phone numbers automatically assigned to organizations, see Country and region availability for Audio Conferencing and Calling Plans.

Modalità di recupero dei numeri di telefono dedicatiHow do you get dedicated phone numbers?

I numeri di telefono dedicati per le audioconferenze sono numeri di servizio che è possibile recuperare e quindi assegnare all'organizzazione.Dedicated audio conferencing phone numbers are service numbers that you can get and then assign to your organization. È possibile ottenere numeri di telefono a tariffa e numeri verdi dedicati per i bridge di conferenza in uno dei tre modi seguenti:You can get dedicated toll and toll-free phone numbers for your conferencing bridges in one of three ways:

  • Uso dell'interfaccia di amministrazione di Skype for Business.Use the Skype for Business admin center. In alcuni paesi/aree geografiche è possibile recuperare numeri di servizio per i bridge di conferenza usando l'interfaccia di amministrazione di Skype for Business.For some countries/regions, you can get numbers for your conference bridges using the Skype for Business admin center. Vedere Recupero dei numeri di telefono di servizio.See Getting service phone numbers.

  • Importa i tuoi numeri esistenti.Port your existing numbers. È possibile importare o trasferire i numeri di telefono esistenti dal provider di servizi o dall'operatore telefonico corrente in Office 365.You can port or transfer existing numbers from your current service provider or phone carrier to Office 365. Per ulteriori informazioni su come eseguire questa operazione, vedere Trasferire numeri di telefono in Teams o Gestire i numeri di telefono per la propria organizzazione.See Transfer phone numbers to Teams or Manage phone numbers for your organization for more information to help you do this.

  • Utilizzare un modulo di richiesta per nuovi numeri.Use a request form for new numbers. A volte (a seconda del paese/area geografica) non sarà possibile ottenere nuovi numeri di telefono tramite l'interfaccia di amministrazione di Skype for Business oppure serviranno numeri di telefono o prefissi specifici.Sometimes (depending on your country/region) you won't be able to get your new phone numbers using the Skype for Business admin center, or you will need specific phone numbers or area codes. In questo caso è necessario scaricare un modulo di richiesta, compilarlo e inviarlo a Microsoft.If so, you will need to download a form and send it back to us. Per ulteriori informazioni, consulta Gestire i numeri di telefono per la propria organizzazione.See Manage phone numbers for your organization for more information.

Modalità di configurazioneHow do you set it up?

Dopo aver deciso di configurare le audioconferenze per gli utenti, vedere Configurazione delle audioconferenze per Microsoft Teams o Configurazione delle audioconferenze per Skype for Business Online per i passaggi da seguire.After you have decided to set up Audio Conferencing for your users, see Set up Audio Conferencing for Microsoft Teams or Set up Audio Conferencing for Skype for Business Online for steps you can follow to do so.

Configurare Skype for Business OnlineSet up Skype for Business Online

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