Gestire i ruoli di amministratore in Viva Engage

Per eseguire attività amministrative e facilitare molte delle funzionalità Premium in Viva Engage, agli utenti devono essere assegnati ruoli specifici. La tabella seguente descrive ognuno dei ruoli di amministratore in Viva Engage e le funzioni aziendali abilitate.

Nota

Non sono necessarie licenze Viva Engage per consentire agli amministratori di configurare Viva Engage (core o Premium). A differenza degli utenti di Viva Engage, gli amministratori globali di Microsoft 365 e gli amministratori di Engage (detti anche amministratori di Yammer in Microsoft Entra ID) sono esenti dalla necessità di avere una licenza Viva Engage Core o Premium per accedere al sito Web Engage, all'interfaccia di amministrazione di Engage o all'interfaccia di amministrazione di rete legacy. Altri ruoli di amministratore di Viva Engage possono anche amministrare le funzionalità Premium senza che venga assegnata una licenza Premium.

Selezionare un ruolo nella tabella per altre informazioni.

Ruolo di amministratore	Funzione business
Amministratore globale di Microsoft 365	Gestisce tutti gli aspetti di Microsoft 365 Entra e dei servizi che usano le identità di Microsoft 365 Entra. Questo ruolo controlla l'assegnazione e la configurazione del ruolo di amministratore in Viva Engage. Di conseguenza, gli amministratori globali hanno accesso illimitato alle impostazioni e alla maggior parte dei dati, inclusa la gestione delle sottoscrizioni.
Coinvolgere l'amministratore	Configura e gestisce tutti gli aspetti di Viva Engage, incluse le impostazioni del tenant, le funzionalità di base e Premium e la conformità
Amministratore verificato	Configura la rete Viva Engage. Esegue attività che hanno implicazioni legali, ad esempio la gestione delle impostazioni di sicurezza, il monitoraggio delle parole chiave per un uso appropriato, la gestione della conservazione dei dati e l'esportazione dei dati.
Amministratore di rete	Configura la rete Viva Engage
Amministratore risposte	Configura le risposte in Viva Engage, gestisce gli argomenti e abilita i badge
Comunicatore aziendale	Crea e gestisce campagne ufficiali, definisce i leader e gestisce i contenuti nell'intera organizzazione
Amministratore della community	Gestisce l'attività quotidiana (incluso l'utilizzo) all'interno di una community per mantenerla attiva e produttiva

Chi assegna i ruoli e dove?

Alcuni amministratori hanno più autorizzazioni rispetto ad altri e possono assegnare ruoli Viva Engage agli utenti. Nella tabella seguente sono elencati gli amministratori in ordine di autorizzazioni, con quelli con il maggior numero di autorizzazioni nella parte superiore.

Ruolo di amministratore	Può assegnare questi ruoli	Assegnato in
Amministratore globale di Microsoft 365	Altri amministratori globali, coinvolgere gli amministratori, amministratori delle risposte (knowledge manager)	Microsoft Entra ID
Coinvolgere l'amministratore	Amministratori verificati, amministratori di rete, comunicatori aziendali	Microsoft Entra ID
Amministratore verificato	Amministratori verificati, amministratori di rete, comunicatori aziendali	Interfaccia di amministrazione di Yammer/Interfaccia di amministrazione di Viva Engage
Amministratore di rete	Altri amministratori di rete, comunicatori aziendali	Interfaccia di amministrazione di Yammer/Interfaccia di amministrazione di Viva Engage
Amministratore della community	Altri amministratori della community	Viva Engage community

Gerarchia dei ruoli

Amministratore globale di Microsoft 365

Funzione	Dettagli
Autorizzazioni	Assegnare o rimuovere il ruolo di amministratore globale di Microsoft 365 Gestire altri servizi di Microsoft 365 Visualizzare i report nell'analisi dell'utilizzo di Microsoft 365 Configurare e gestire Viva Engage Gestire l'accesso alle funzionalità con i criteri di utilizzo in Microsoft 365 Configurare le risposte
Chi può assegnare	Amministratore globale di Microsoft 365
Come assegnare	Vedere Assegnare ruoli di amministratore nell'interfaccia di amministrazione di Microsoft 365

Coinvolgere l'amministratore

Funzione	Dettagli
Autorizzazioni	Configurare Viva Engage e le relative funzionalità per l'organizzazione, tra cui gestione e conformità dei dati, impostazioni di rete Per Viva Engage core, assegnare il comunicatore aziendale Per Viva Engage Premium, assegnare autorizzazioni e funzionalità aggiuntive: Identificare i leader e il pubblico Configurare le trame Accedere alle funzionalità di analisi e ai dati raccolti per le metriche Creare e gestire campagne ufficiali Gestire le risposte Gestire l'accesso alle funzionalità con i criteri di utilizzo in Microsoft 365
Chi può assegnare	Amministratore globale di Microsoft 365
Come assegnare	Assegnare il ruolo di amministratore Engage in Microsoft Entra ID o Privileged Identity Management (PIM)

Amministratore verificato

Funzione	Dettagli
Autorizzazioni	Gestire i criteri di contenuto, monitorare le parole chiave, la conservazione dei dati, le impostazioni di sicurezza e la lettura dei dati nelle community private Assegnare ruoli di amministratore verificati e di rete Identificare i leader e il pubblico Esportare dati ed eseguire integrazioni con altri strumenti
Chi può assegnare	Un amministratore globale di Microsoft 365, un amministratore di Engage o un amministratore verificato
Come assegnare	Nell'interfaccia di amministrazione di Yammer selezionare Amministratori. Trovare e selezionare il nome dell'utente e selezionare Imposta l'utente come amministratore. Se l'utente è già un amministratore, trovarne il nome nell'elenco Current Admins (Amministratori correnti) e selezionare Grant Verified Admin (Concedi amministratore verificato).

Amministratore di rete

Funzione	Dettagli
Autorizzazioni	Configurare le impostazioni di rete, i criteri di utilizzo e i profili utente Gestire utenti interni, utenti guest esterni e gruppi non inclusi nell'elenco Chiudere e riaprire le conversazioni nelle community e nelle trame per conto di qualsiasi utente Identificare i leader e il pubblico Visualizzare i report nel dashboard di Microsoft 365 Usage Reporting
Chi può assegnare	Amministratore globale di Microsoft 365, amministratore di engage o amministratore di rete
Come assegnare	Nell'interfaccia di amministrazione di Yammer selezionare Amministratori. Trovare e selezionare il nome dell'utente e selezionare Imposta l'utente come amministratore. Se l'utente è già un amministratore, trovarne il nome nell'elenco Current Admins (Amministratori correnti) e selezionare Grant Network Admin (Concedi amministratore di rete).

Amministratore risposte

Funzione	Dettagli
Autorizzazioni	Configurare, configurare e abilitare Risposte in Viva Engage Eliminare e chiudere i post delle risposte Gestire gli argomenti in Risposte Gestire le notifiche Visualizzare informazioni dettagliate globali
Chi può assegnare	Amministratore globale di Microsoft 365
Come assegnare	Assegnare un ruolo di Knowledge Manager in Microsoft Entra ID

Comunicatore aziendale

Funzione	Dettagli
Autorizzazioni	Inviare annunci Identificare i leader e il pubblico Creare e gestire campagne ufficiali: Pubblicare bozze di campagne in Attivo e visualizzabili nella rete Impostare Campagne attive su Termina Ripubblicare le campagne ricorrenti da Terminate a Active Eliminare le campagne create per errore Aggiornare gli asset della campagna (ad esempio il tracker degli obiettivi, la foto di copertina, i colori del tema degli hashtag, i post aggiunti, le risorse aggiunte e i collegamenti Visualizzare l'analisi della campagna
Chi può assegnare	Un amministratore globale di Microsoft 365 o un amministratore di Engage
Come assegnare	Nell'interfaccia di amministrazione di Viva Engage selezionare Gestisci comunicatori aziendali nella scheda Configurazione e configurazione. Selezionare Aggiungi utente per cercare un utente in base al nome o all'ID di posta elettronica. Gli assegnatari vengono visualizzati nell'elenco dei comunicatori aziendali attivi nell'organizzazione.

Amministratore della community

Funzione	Dettagli
Autorizzazioni	Gli amministratori della community hanno autorizzazioni solo nelle community: Aggiungere e rimuovere membri e amministratori della community. Gestire le conversazioni, tra cui contrassegnare le risposte migliori, rimuovere post e chiudere i post alle risposte. Gestire le impostazioni, ad esempio la personalizzazione dell'aspetto della community e la modifica del tipo di post predefinito. Inviare annunci.
Chi può assegnare	Gli amministratori di Engage possono assegnare amministratori della community. Inoltre, a qualsiasi utente di Engage che crea una community viene assegnato automaticamente il ruolo di amministratore della community. Gli amministratori della community possono assegnare fino a 100 altri amministratori della community. Nota: Gli amministratori di rete e gli amministratori verificati possono impedire agli utenti di creare community. In questo caso, devono assegnare l'amministratore della community iniziale che esegue tutte le attività di amministratore della community.
Come assegnare	Nella pagina della community selezionare Icona> Impostazioni Gestisci membri e amministratori. Scegliere un utente e selezionare Make Admin (Imposta amministratore ) o Revoke Admin (Revoca amministratore).