Esercitazione: Configurare Workplace from Meta per il provisioning utenti automatico
Questa esercitazione descrive i passaggi da eseguire in Workplace from Meta e Microsoft Entra ID per configurare il provisioning utenti automatico. Se configurato, Microsoft Entra ID effettua automaticamente il provisioning e il deprovisioning degli utenti in Workplace from Meta usando il servizio di provisioning Microsoft Entra. Per informazioni importanti sul funzionamento di questo servizio e sulle domande frequenti, vedere Automatizzare il provisioning e il deprovisioning degli utenti nelle applicazioni SaaS con Microsoft Entra ID.
Capacità supportate
- Creare utenti in Workplace da Meta
- Rimuovere gli utenti in Workplace da Meta quando non richiedono più l'accesso
- Mantenere sincronizzati gli attributi utente tra Microsoft Entra ID e Workplace da Meta
- Accesso Single Sign-On a Workplace from Meta (scelta consigliata)
Prerequisiti
Per lo scenario descritto in questa esercitazione si presuppone che l'utente disponga dei prerequisiti seguenti:
- Un tenant di Microsoft Entra
- Uno dei ruoli seguenti: Application Amministrazione istrator, Cloud Application Amministrazione istrator o Application Owner.
- Sottoscrizione di Workplace from Meta abilitata per l'accesso Single Sign-On
Nota
Non è consigliabile usare un ambiente di produzione per testare i passaggi di questa esercitazione.
Nota
Questa integrazione è disponibile anche per l'uso dall'ambiente cloud US Government di Microsoft Entra. È possibile trovare questa applicazione nella raccolta di applicazioni cloud US Government di Microsoft Entra e configurarla con la stessa procedura usata dal cloud pubblico.
A questo scopo, è consigliabile seguire le indicazioni seguenti:
- Non usare l'ambiente di produzione, a meno che non sia necessario.
- Se non si ha un ambiente di valutazione di Microsoft Entra, è possibile ottenere una versione di valutazione di un mese qui.
Passaggio 1: Pianificare la distribuzione del provisioning
- Vedere le informazioni su come funziona il servizio di provisioning.
- Determinare gli utenti che verranno inclusi nell'ambito per il provisioning.
- Determinare i dati da mappare tra Microsoft Entra ID e Workplace da Meta.
Passaggio 2: Configurare Workplace from Meta per supportare il provisioning con Microsoft Entra ID
Prima di configurare e abilitare il servizio di provisioning, è necessario decidere quali utenti in Microsoft Entra ID rappresentano gli utenti che devono accedere all'area di lavoro dall'app Meta. Dopo aver deciso, è possibile assegnare questi utenti all'app Workplace from Meta seguendo le istruzioni riportate di seguito:
È consigliabile assegnare un singolo utente di Microsoft Entra a Workplace da Meta per testare la configurazione del provisioning. Più utenti possono essere assegnati in un secondo momento.
Quando si assegna un utente a Workplace da Meta, è necessario selezionare un ruolo utente valido. Il ruolo "Accesso predefinito" non funziona per il provisioning.
Passaggio 3: Aggiungere Workplace from Meta dalla raccolta di applicazioni Microsoft Entra
Aggiungere Workplace from Meta dalla raccolta di applicazioni Microsoft Entra per iniziare a gestire il provisioning in Workplace from Meta. Se workplace from Meta for SSO è stato configurato in precedenza, è possibile usare la stessa applicazione. Tuttavia, è consigliabile creare un'app separata durante il test iniziale dell'integrazione. Per altre informazioni su come aggiungere un'applicazione dalla raccolta, fare clic qui.
Passaggio 4: Definire chi sarà nell'ambito del provisioning
Il servizio di provisioning Di Microsoft Entra consente di definire l'ambito di chi verrà effettuato il provisioning in base all'assegnazione all'applicazione e o in base agli attributi dell'utente/gruppo. Se si sceglie di definire l'ambito degli utenti di cui verrà effettuato il provisioning per l'app in base all'assegnazione, è possibile seguire questa procedura per assegnare utenti all'applicazione. Se si sceglie di definire l'ambito degli utenti di cui verrà eseguito il provisioning esclusivamente in base agli attributi dell'utente o del gruppo, è possibile usare un filtro di ambito come descritto qui.
Iniziare con pochi elementi. Eseguire il test con un piccolo set di utenti e gruppi prima di eseguire la distribuzione a tutti. Quando l'ambito per il provisioning è impostato su utenti e gruppi assegnati, è possibile controllarlo assegnando uno o due utenti o gruppi all'app. Quando l'ambito è impostato su tutti gli utenti e i gruppi, è possibile specificare un filtro di ambito basato su attributi.
Se sono necessari ruoli aggiuntivi, è possibile aggiornare il manifesto dell'applicazione per aggiungere nuovi ruoli.
Passaggio 5: Configurare il provisioning utenti automatico in Workplace da Meta
Questa sezione illustra la procedura per configurare il servizio di provisioning Di Microsoft Entra per creare, aggiornare e disabilitare gli utenti in Workplace from Meta App in base alle assegnazioni degli utenti in Microsoft Entra ID.
Accedere all'Interfaccia di amministrazione di Microsoft Entra almeno come Amministratore applicazione cloud.
Passare a Applicazioni di identità>Applicazioni aziendali>
Nell'elenco delle applicazioni selezionare Workplace from Meta.In the applications list, select Workplace from Meta.
Selezionare la scheda Provisioning.
Impostare Modalità di provisioning su Automatico.
Verificare che la sezione "URL tenant" sia popolata con l'endpoint corretto: https://scim.workplace.com/. Nella sezione Credenziali amministratore fare clic su Autorizza. Si verrà reindirizzati a Workplace dalla pagina di autorizzazione di Meta. Immettere Workplace dal nome utente meta e fare clic sul pulsante Continua . Fare clic su Test Connessione ion per assicurarsi che Microsoft Entra ID possa connettersi a Workplace from Meta. Se la connessione non riesce, verificare che l'account Workplace from Meta abbia Amministrazione autorizzazioni e riprovare.
Nota
Se non si modifica l'URL in https://scim.workplace.com/ , si verifica un errore durante il tentativo di salvare la configurazione
Nel campo Messaggio di posta elettronica di notifica immettere l'indirizzo di posta elettronica di una persona o un gruppo che riceverà le notifiche di errore relative al provisioning e selezionare la casella di controllo Invia una notifica di posta elettronica in caso di errore.
Seleziona Salva.
Nella sezione Mapping selezionare Synchronize Microsoft Entra users to Workplace from Meta (Sincronizza utenti di Microsoft Entra in Workplace da Meta).
Esaminare gli attributi utente sincronizzati da Microsoft Entra ID a Workplace from Meta nella sezione Mapping attributi . Gli attributi selezionati come proprietà corrispondenti vengono usati per trovare le corrispondenze con gli account utente in Workplace from Meta per le operazioni di aggiornamento. Se si sceglie di modificare l'attributo di destinazione corrispondente, è necessario assicurarsi che Workplace from Meta API supporti il filtro degli utenti in base a tale attributo. Selezionare il pulsante Salva per eseguire il commit delle modifiche.
Attributo Type userName String displayName String active Booleano title Booleano emails[type eq "work"].value String name.givenName String name.familyName String name.formatted String addresses[type eq "work"].formatted String addresses[type eq "work"].streetAddress String addresses[type eq "work"].locality String addresses[type eq "work"].region String addresses[type eq "work"].country String addresses[type eq "work"].postalCode String addresses[type eq "other"].formatted String phoneNumbers[type eq "work"].value String phoneNumbers[type eq "mobile"].value String phoneNumbers[type eq "fax"].value String externalId String preferredLanguage String urn:scim:schemas:extension:enterprise:1.0.manager String urn:scim:schemas:extension:enterprise:1.0.department String urn:scim:schemas:extension:enterprise:1.0.division String urn:scim:schemas:extension:enterprise:1.0.organization String urn:scim:schemas:extension:enterprise:1.0.costCenter String urn:scim:schemas:extension:enterprise:1.0.employeeNumber String urn:scim:schemas:extension:facebook:auth_method:1.0:auth_method String urn:scim:schemas:extension:facebook:frontline:1.0.is_frontline Booleano urn:scim:schemas:extension:facebook:starttermdates:1.0.startDate Intero Per configurare i filtri di ambito, fare riferimento alle istruzioni fornite nell'esercitazione sui filtri per la definizione dell'ambito.
Per abilitare il servizio di provisioning di Microsoft Entra per Workplace da Meta, impostare Statodel provisioning su Sì nella sezione Impostazioni.
Definire gli utenti di cui si vuole eseguire il provisioning in Workplace from Meta scegliendo i valori appropriati in Ambito nella sezione Impostazioni.
Quando si è pronti per il provisioning, fare clic su Salva.
L'operazione avvia il ciclo di sincronizzazione iniziale di tutti gli utenti definiti in Ambito nella sezione Impostazioni. Il ciclo iniziale richiede più tempo rispetto ai cicli successivi, che si verificano approssimativamente ogni 40 minuti, purché il servizio di provisioning di Microsoft Entra sia in esecuzione.
Passaggio 6: Monitorare la distribuzione
Dopo aver configurato il provisioning, usare le risorse seguenti per monitorare la distribuzione:
- Usare i log di provisioning per determinare gli utenti di cui è stato eseguito il provisioning con esito positivo o negativo.
- Controllare la barra di stato per visualizzare lo stato del ciclo di provisioning e la relativa chiusura al completamento
- Se la configurazione del provisioning sembra essere in uno stato non integro, l'applicazione entrerà in quarantena. Per altre informazioni sugli stati di quarantena, fare clic qui.
Suggerimenti per la risoluzione dei problemi
- Se viene visualizzato un utente creato in modo non riuscito ed è presente un evento del log di controllo con il codice "1789003", significa che l'utente proviene da un dominio non verificato.
- Ci sono casi in cui gli utenti ricevono un errore 'ERROR: Missing Email field: You must provide an email Error returned from Facebook: Processing of the HTTP request ha generato un'eccezione. Per informazioni dettagliate, vedere la risposta HTTP restituita dalla proprietà "Response" di questa eccezione. Questa operazione è stata ritentata zero volte. Sarà riprovato dopo questa data'. Questo errore è dovuto al mapping della posta elettronica da parte dei clienti, anziché a userPrincipalName, alla posta elettronica di Facebook, ma alcuni utenti non hanno un attributo di posta elettronica. Per evitare gli errori ed effettuare correttamente il provisioning degli utenti non riusciti in Workplace da Facebook, modificare il mapping dell'attributo all'attributo di posta elettronica workplace da Facebook a Coalesce([mail],[userPrincipalName]) o annullare l'assegnazione dell'utente da Workplace from Facebook oppure effettuare il provisioning di un indirizzo di posta elettronica per l'utente.
- È disponibile un'opzione in Workplace, che consente l'esistenza di utenti senza indirizzi di posta elettronica. Se questa impostazione è attivata o disattivata sul lato Workplace, il provisioning sul lato Azure deve essere riavviato per consentire agli utenti senza messaggi di posta elettronica di essere creati correttamente in Workplace.
Aggiornare un'applicazione Workplace from Meta per usare Workplace from Meta SCIM 2.0 endpoint
Nel dicembre 2021 Facebook ha rilasciato un connettore SCIM 2.0. Il completamento dei passaggi seguenti aggiornerà le applicazioni configurate per l'uso dell'endpoint SCIM 1.0 per l'uso dell'endpoint SCIM 2.0. Questi passaggi rimuoveranno tutte le personalizzazioni apportate in precedenza all'applicazione Workplace da Meta, tra cui:
- Dettagli di autenticazione
- Filtri per la definizione dell'ambito
- Mapping di attributi personalizzati
Nota
Assicurarsi di prendere nota delle modifiche apportate alle impostazioni elencate in precedenza prima di completare i passaggi seguenti. In caso contrario, si verifica la perdita di impostazioni personalizzate.
Accedere all'Interfaccia di amministrazione di Microsoft Entra almeno come Amministratore applicazione cloud.
Passare a Applicazioni di identità>Applicazioni>aziendali>Workplace da Meta.
Nella sezione Proprietà della nuova app personalizzata, copiare l’ID oggetto.
In una nuova finestra del Web browser passare a https://developer.microsoft.com/graph/graph-explorer e accedere come amministratore per il tenant di Microsoft Entra in cui viene aggiunta l'app.
Verificare che l'account usato disponga delle autorizzazioni corrette. Per apportare questa modifica, è necessaria l'autorizzazione "Directory.ReadWrite.All".
Usando objectID selezionato dall'app in precedenza, eseguire il comando seguente:
GET https://graph.microsoft.com/beta/servicePrincipals/[object-id]/synchronization/jobs/Prendendo il valore "id" dal corpo della risposta della richiesta GET precedente, eseguire il comando seguente, sostituendo "[job-id]" con il valore id della richiesta GET. Il valore deve avere il formato "FacebookAtWorkOutDelta.xxxxxxxxx.xxxxxxxxxxxxxxxxxx":
DELETE https://graph.microsoft.com/beta/servicePrincipals/[object-id]/synchronization/jobs/[job-id]In Graph Explorer eseguire il comando seguente. Sostituire "[id-oggetto]" con l’ID principale del servizio (ID oggetto) copiato nel terzo passaggio.
POST https://graph.microsoft.com/beta/servicePrincipals/[object-id]/synchronization/jobs { "templateId": "FacebookWorkplace" }
Tornare alla prima finestra del Web browser e selezionare la scheda Provisioning per l'applicazione. La configurazione sarà stata reimpostata. Puoi confermare che l'aggiornamento è stato eseguito confermando che l'ID processo inizia con "FacebookWorkplace".
Aggiornare l'URL del tenant nella sezione Amministrazione Credentials (Credenziali) al seguente:https://scim.workplace.com/
Ripristinare le modifiche precedenti apportate all'applicazione (dettagli di autenticazione, filtri di ambito, mapping di attributi personalizzati) e riabilitare il provisioning.
Nota
Se non si ripristinano le impostazioni precedenti, è possibile che gli attributi (nome.formattato ad esempio) vengano aggiornati in modo imprevisto in Workplace. Assicurarsi di controllare la configurazione prima di abilitare il provisioning
Registro modifiche
- 10/09/2020: è stato aggiunto il supporto per gli attributi enterprise "division", "organization", "costCenter" e "employeeNumber". Aggiunta del supporto per gli attributi personalizzati "startDate", "auth_method" e "frontline".
- 22/07/2021 - Aggiornato i suggerimenti per la risoluzione dei problemi per i clienti con un mapping della posta elettronica a Facebook ma alcuni utenti non hanno un attributo di posta elettronica.
Altre risorse
- Gestione del provisioning degli account utente per app aziendali
- Che cos'è l'accesso alle applicazioni e l'accesso Single Sign-On con Microsoft Entra ID?