Esercitazione: Integrazione di Microsoft Entra con SolarWinds Service Desk (in precedenza Samanage)

  • Articolo

Questa esercitazione descrive come integrare SolarWinds con Microsoft Entra ID. Integrando SolarWinds con Microsoft Entra ID, è possibile:

  • Controllare in Microsoft Entra ID chi può accedere a SolarWinds.
  • Abilitare gli utenti per l'accesso automatico a SolarWinds con gli account Microsoft Entra personali.
  • Gestire gli account in un'unica posizione centrale.

Prerequisiti

Per iniziare, sono necessari gli elementi seguenti:

  • Una sottoscrizione di Microsoft Entra. Se non si possiede una sottoscrizione, è possibile ottenere un account gratuito.
  • Sottoscrizione di SolarWinds abilitata per l'accesso Single Sign-On (SSO).

Nota

Questa integrazione è disponibile anche per l'uso dall'ambiente Microsoft Entra US Government Cloud. È possibile trovare questa applicazione nella raccolta di applicazioni cloud Microsoft Entra US Government e configurarla nello stesso modo in cui si esegue dal cloud pubblico.

Descrizione dello scenario

In questa esercitazione viene configurato e testato l'accesso Single Sign-On di Microsoft Entra in un ambiente di test.

  • SolarWinds supporta l'accesso SSO avviato da SP .
  • SolarWinds supporta il provisioning utenti automatizzato.

Per configurare l'integrazione di SolarWinds in Microsoft Entra ID, è necessario aggiungere SolarWinds dalla raccolta all'elenco di app SaaS gestite.

  1. Accedere all'interfaccia di amministrazione di Microsoft Entra come almeno un'applicazione cloud Amministrazione istrator.
  2. Passare a Applicazioni di identità>Applicazioni>aziendali>Nuova applicazione.
  3. Nella sezione Aggiungi dalla raccolta digitare SolarWinds nella casella di ricerca.
  4. Selezionare SolarWinds nel pannello dei risultati e quindi aggiungere l'app. Attendere alcuni secondi che l'app venga aggiunta al tenant.

In alternativa, è anche possibile usare l'Enterprise Configurazione app Wizard. In questa procedura guidata è possibile aggiungere un'applicazione al tenant, aggiungere utenti/gruppi all'app, assegnare ruoli, nonché esaminare la configurazione dell'accesso SSO. Altre informazioni sulle procedure guidate di Microsoft 365.

Configurare e testare l'accesso Single Sign-On di Microsoft Entra per SolarWinds

Configurare e testare l'accesso SSO di Microsoft Entra con SolarWinds usando un utente di test di nome B.Simon. Per consentire il funzionamento dell'accesso Single Sign-On, è necessario stabilire una relazione di collegamento tra un utente di Microsoft Entra e l'utente correlato in SolarWinds.

Per configurare e testare l'accesso SSO di Microsoft Entra con SolarWinds, seguire questa procedura:

  1. Configurare l'accesso Single Sign-On di Microsoft Entra: per consentire agli utenti di usare questa funzionalità.
    1. Creare un utente di test di Microsoft Entra: per testare l'accesso Single Sign-On di Microsoft Entra con B.Simon.
    2. Assegnare l'utente di test di Microsoft Entra : per abilitare B.Simon all'uso dell'accesso Single Sign-On di Microsoft Entra.
  2. Configurare l'accesso Single Sign-On di SolarWinds: per configurare le impostazioni di Single Sign-On sul lato applicazione.
    1. Creare l'utente di test di SolarWinds: per avere una controparte di B.Simon in SolarWinds collegata alla rappresentazione dell'utente in Microsoft Entra.
  3. Testare l'accesso Single Sign-On: per verificare se la configurazione funziona.

Configurare l'accesso Single Sign-On di Microsoft Entra

Seguire questa procedura per abilitare l'accesso Single Sign-On di Microsoft Entra.

  1. Accedere all'interfaccia di amministrazione di Microsoft Entra come almeno un'applicazione cloud Amministrazione istrator.

  2. Passare a Applicazioni di identità>Applicazioni>aziendali>SolarWinds>Single Sign-On.

  3. Nella pagina Selezionare un metodo di accesso Single Sign-On selezionare SAML.

  4. Nella pagina Configura l'accesso Single Sign-On con SAML fare clic sull'icona della matita per modificare le impostazioni di Configurazione SAML di base.

    Edit Basic SAML Configuration

  5. Nella sezione Configurazione SAML di base seguire questa procedura:

    a. Nella casella di testo URL di accesso digitare un URL nel formato seguente: https://<Company Name>.samanage.com/saml_login/<Company Name>

    b. Nella casella di testo Identificatore (ID entità) digitare un URL nel formato seguente: https://<Company Name>.samanage.com

    Nota

    Poiché questi non sono i valori reali, è necessario aggiornarli con l'identificatore e l'URL di accesso effettivi. La procedura è descritta più avanti nell'esercitazione. Per altri dettagli, contattare il team di supporto clienti di Samanage. È anche possibile fare riferimento ai modelli illustrati nella sezione Configurazione SAML di base.

  6. Nella pagina Configura l'accesso Single Sign-On con SAML, nella sezione Certificato di firma SAML, fare clic su Scarica per scaricare il Certificato (Base64) definito dalle opzioni specificate in base ai propri requisiti e salvarlo in questo computer.

    The Certificate download link

  7. Nella sezione Configura SolarWinds copiare gli URL appropriati in base alle esigenze.

    Copy configuration URLs

Creare un utente di test di Microsoft Entra

In questa sezione verrà creato un utente di test di nome B.Simon.

  1. Accedere all'interfaccia di amministrazione di Microsoft Entra come almeno un utente Amministrazione istrator.
  2. Passare a Utenti>identità>Tutti gli utenti.
  3. Selezionare Nuovo utente Crea nuovo utente> nella parte superiore della schermata.
  4. Nelle proprietà Utente seguire questa procedura:
    1. Nel campo Nome visualizzato immettere B.Simon.
    2. Nel campo Nome entità utente immettere .username@companydomain.extension Ad esempio, B.Simon@contoso.com.
    3. Selezionare la casella di controllo Mostra password e quindi prendere nota del valore visualizzato nella casella Password.
    4. Selezionare Rivedi e crea.
  5. Seleziona Crea.

Assegnare l'utente di test di Microsoft Entra

In questa sezione si abiliterà B.Simon all'uso dell'accesso Single Sign-On concedendole l'accesso a SolarWinds.

  1. Accedere all'interfaccia di amministrazione di Microsoft Entra come almeno un'applicazione cloud Amministrazione istrator.
  2. Passare a Applicazioni di identità>Applicazioni>aziendali>SolarWinds.
  3. Nella pagina di panoramica dell'app selezionare Utenti e gruppi.
  4. Selezionare Aggiungi utente/gruppo, quindi utenti e gruppi nella finestra di dialogo Aggiungi assegnazione .
    1. Nella finestra di dialogo Utenti e gruppi selezionare B.Simon dall'elenco degli utenti e quindi fare clic sul pulsante Seleziona nella parte inferiore della schermata.
    2. Se si prevede che agli utenti venga assegnato un ruolo, è possibile selezionarlo nell'elenco a discesa Selezionare un ruolo. Se per questa app non è stato configurato alcun ruolo, il ruolo selezionato è "Accesso predefinito".
    3. Nella finestra di dialogo Aggiungi assegnazione fare clic sul pulsante Assegna.

Configurare l'accesso Single Sign-On di SolarWinds

  1. In un'altra finestra del Web browser accedere al sito aziendale di SolarWinds come amministratore.

  2. Fare clic su Dashboard e selezionare Setup (Configurazione) nel riquadro di spostamento a sinistra.

    Dashboard

  3. Fare clic su Single Sign-On.

    Single Sign-On

  4. Nella sezione Login using SAML (Accesso tramite SAML) seguire questa procedura:

    Login using SAML

    a. Fare clic su Enable Single Sign-On with SAML(Abilita Single Sign-On con SAML).

    b. Nella casella di testo Identity Provider URL (URL provider di identità) immettere il valore , ad esempio https://YourAccountName.samanage.com.

    c. Verificare che il valore di URL di accesso corrisponda a quello di URL di accesso della sezione Configurazione SAML di base nel portale di Azure.

    d. Nella casella di testo Logout URL (URL disconnessione) immettere il valore di URL disconnessione.

    e. Nella casella di testo SAML Issuer (Autorità di certificazione SAML) digitare l'URI ID app impostato nel provider di identità.

    f. Aprire il certificato con codifica Base 64 scaricato dal portale di Azure nel Blocco note, copiarne il contenuto negli Appunti e quindi incollarlo nella casella di testo Paste your Identity Provider x.509 Certificate below (Incollare il certificato X.509 del provider di identità di seguito).

    g. Fare clic su Create users if they do not exist in SolarWinds(Crea utenti se non presenti in SolarWinds).

    h. Fai clic su Aggiorna.

Creare l'utente di test di SolarWinds

Per consentire agli utenti di Microsoft Entra di accedere a SolarWinds, è necessario eseguirne il provisioning in SolarWinds.
Nel caso di SolarWinds il provisioning è un'attività manuale.

Per eseguire il provisioning di un account utente, seguire questa procedura:

  1. Accedere al sito aziendale di SolarWinds come amministratore.

  2. Fare clic su Dashboard e selezionare Setup (Configurazione) nel riquadro di spostamento a sinistra.

    Setup

  3. Fare clic sulla scheda Users .

    Users

  4. Fare clic su Nuovo utente.

    New User

  5. Digitare il nome e l'indirizzodi posta elettronica di un account Microsoft Entra di cui si vuole effettuare il provisioning e fare clic su Crea utente.

    Create User

    Nota

    Il titolare dell'account Microsoft Entra riceverà un messaggio di posta elettronica e seguirà un collegamento per confermare il proprio account prima che diventi attivo. È possibile usare qualsiasi altro strumento o API di creazione di account utente di SolarWinds fornite da SolarWinds per effettuare il provisioning degli account utente di Microsoft Entra.

Nota

SolarWinds supporta anche il provisioning utenti automatico. Per altre informazioni, vedere qui come configurare il provisioning utenti automatico.

Testare l'accesso SSO

In questa sezione viene testata la configurazione dell'accesso Single Sign-On di Microsoft Entra con le opzioni seguenti.

  • Fare clic su Test this application (Testa questa applicazione), verrà eseguito il reindirizzamento all'URL di accesso di SolarWinds in cui è possibile avviare il flusso di accesso.

  • Passare direttamente all'URL di accesso di SolarWinds e avviare il flusso di accesso da questa posizione.

  • È possibile usare App personali Microsoft. Quando si fa clic sul riquadro SolarWinds nella App personali, verrà eseguito il reindirizzamento all'URL di accesso di SolarWinds. Per altre informazioni su App personali, vedere l'introduzione ad App personali.

Passaggi successivi

Dopo aver configurato SolarWinds, è possibile applicare il controllo sessione che consente di proteggere in tempo reale l'esfiltrazione e l'infiltrazione dei dati sensibili dell'organizzazione. Il controllo sessione costituisce un'estensione dell'accesso condizionale. Informazioni su come applicare il controllo sessione con app Microsoft Defender per il cloud.