Esercitazione: Integrazione dell'accesso Single Sign-On (SSO) di Microsoft Entra con Wdesk

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In questa esercitazione si apprenderà come integrare Wdesk con Microsoft Entra ID. Integrando Wdesk con Microsoft Entra ID, è possibile:

  • Controllare in Microsoft Entra ID chi può accedere a Wdesk.
  • Abilitare gli utenti per l'accesso automatico a Wdesk con gli account Microsoft Entra personali.
  • Gestire gli account in un'unica posizione centrale.

Prerequisiti

Per iniziare, sono necessari gli elementi seguenti:

  • Una sottoscrizione di Microsoft Entra. Se non si possiede una sottoscrizione, è possibile ottenere un account gratuito.
  • Sottoscrizione di Wdesk abilitata per l'accesso Single Sign-On (SSO).

Descrizione dello scenario

In questa esercitazione viene configurato e testato l'accesso Single Sign-On di Microsoft Entra in un ambiente di test.

  • Wdesk supporta l'accesso SSO avviato da SP e IDP .

Per configurare l'integrazione di Wdesk in Microsoft Entra ID, è necessario aggiungere Wdesk dalla raccolta al proprio elenco di app SaaS gestite.

  1. Accedere all'interfaccia di amministrazione di Microsoft Entra come almeno un'applicazione cloud Amministrazione istrator.
  2. Passare a Applicazioni di identità>Applicazioni>aziendali>Nuova applicazione.
  3. Nella sezione Aggiungi dalla raccolta digitare Wdesk nella casella di ricerca.
  4. Selezionare Wdesk nel pannello dei risultati e quindi aggiungere l'app. Attendere alcuni secondi che l'app venga aggiunta al tenant.

In alternativa, è anche possibile usare l'Enterprise Configurazione app Wizard. In questa procedura guidata è possibile aggiungere un'applicazione al tenant, aggiungere utenti/gruppi all'app, assegnare ruoli, nonché esaminare la configurazione dell'accesso SSO. Altre informazioni sulle procedure guidate di Microsoft 365.

Configurare e testare l'accesso Single Sign-On di Microsoft Entra per Wdesk

In questa sezione viene configurato e testato l'accesso Single Sign-On di Microsoft Entra con Wdesk usando un utente di test di nome Britta Simon. Per il corretto funzionamento dell'accesso Single Sign-On, deve essere stabilita una relazione di collegamento tra un utente di Microsoft Entra e l'utente correlato in Wdesk.

Per configurare e testare l'accesso SSO di Microsoft Entra con Wdesk, seguire questa procedura:

  1. Configurare l'accesso Single Sign-On di Microsoft Entra: per consentire agli utenti di usare questa funzionalità.
    1. Creare un utente di test di Microsoft Entra: per testare l'accesso Single Sign-On di Microsoft Entra con B.Simon.
    2. Assegnare l'utente di test di Microsoft Entra : per abilitare B.Simon all'uso dell'accesso Single Sign-On di Microsoft Entra.
  2. Configurare l'accesso Single Sign-On di Wdesk: per configurare le impostazioni di Single Sign-On sul lato applicazione.
    1. Creare l'utente di test di Wdesk: per avere una controparte di B.Simon in Wdesk collegata alla rappresentazione dell'utente in Microsoft Entra.
  3. Testare l'accesso Single Sign-On: per verificare se la configurazione funziona.

Configurare l'accesso Single Sign-On di Microsoft Entra

Seguire questa procedura per abilitare l'accesso Single Sign-On di Microsoft Entra.

  1. Accedere all'interfaccia di amministrazione di Microsoft Entra come almeno un'applicazione cloud Amministrazione istrator.

  2. Passare ad Applicazioni di identità>Applicazioni>aziendali>Wdesk>Single Sign-On.

  3. Nella pagina Selezionare un metodo di accesso Single Sign-On selezionare SAML.

  4. Nella pagina Configura l'accesso Single Sign-On con SAML fare clic sull'icona della matita per modificare le impostazioni di Configurazione SAML di base.

    Edit Basic SAML Configuration

  5. Nella sezione Configurazione SAML di base seguire questa procedura se si vuole configurare l'applicazione in modalità avviata da IDP:

    a. Nella casella di testo Identificatore digitare un URL nel formato seguente: https://<subdomain>.wdesk.com/auth/saml/sp/metadata/<instancename>

    b. Nella casella di testo URL di risposta digitare un URL nel formato seguente: https://<subdomain>.wdesk.com/auth/saml/sp/consumer/<instancename>

  6. Fare clic su Impostare URL aggiuntivi e seguire questa procedura se si vuole configurare l'applicazione in modalità avviata da SP:

    Nella casella di testo URL accesso digitare un URL nel formato seguente: https://<subdomain>.wdesk.com/auth/login/saml/<instancename>

    Nota

    Poiché questi non sono i valori reali, aggiornarli con l'identificatore, l'URL di risposta e l'URL di accesso effettivi. Si ottengono questi valori dal portale di WDesk quando si configura l'accesso Single Sign-On.

  7. Nella sezione Certificato di firma SAML della pagina Configura l'accesso Single Sign-On con SAML fare clic su Scarica per scaricare il file XML dei metadati della federazione definito dalle opzioni specificate in base ai propri requisiti e salvarlo nel computer in uso.

    The Certificate download link

  8. Nella sezione Configura Wdesk copiare gli URL appropriati in base alle esigenze.

    Copy configuration URLs

Creare un utente di test di Microsoft Entra

In questa sezione verrà creato un utente di test di nome B.Simon.

  1. Accedere all'interfaccia di amministrazione di Microsoft Entra come almeno un utente Amministrazione istrator.
  2. Passare a Utenti>identità>Tutti gli utenti.
  3. Selezionare Nuovo utente Crea nuovo utente> nella parte superiore della schermata.
  4. Nelle proprietà Utente seguire questa procedura:
    1. Nel campo Nome visualizzato immettere B.Simon.
    2. Nel campo Nome entità utente immettere .username@companydomain.extension Ad esempio, B.Simon@contoso.com.
    3. Selezionare la casella di controllo Mostra password e quindi prendere nota del valore visualizzato nella casella Password.
    4. Selezionare Rivedi e crea.
  5. Seleziona Crea.

Assegnare l'utente di test di Microsoft Entra

In questa sezione si abiliterà B.Simon all'uso dell'accesso Single Sign-On concedendole l'accesso a Wdesk.

  1. Accedere all'interfaccia di amministrazione di Microsoft Entra come almeno un'applicazione cloud Amministrazione istrator.
  2. Passare a Applicazioni di identità>Applicazioni>aziendali>Wdesk.
  3. Nella pagina di panoramica dell'app selezionare Utenti e gruppi.
  4. Selezionare Aggiungi utente/gruppo, quindi utenti e gruppi nella finestra di dialogo Aggiungi assegnazione .
    1. Nella finestra di dialogo Utenti e gruppi selezionare B.Simon dall'elenco degli utenti e quindi fare clic sul pulsante Seleziona nella parte inferiore della schermata.
    2. Se si prevede che agli utenti venga assegnato un ruolo, è possibile selezionarlo nell'elenco a discesa Selezionare un ruolo. Se per questa app non è stato configurato alcun ruolo, il ruolo selezionato è "Accesso predefinito".
    3. Nella finestra di dialogo Aggiungi assegnazione fare clic sul pulsante Assegna.

Configurare l'accesso Single Sign-On di Wdesk

  1. In un'altra finestra del Web browser accedere a Wdesk come amministratore della sicurezza.

  2. In basso a sinistra fare clic su Amministratore e scegliere Amministratore dell'account:

    Screenshot shows Account Admin selected from the Admin menu.

  3. In Wdesk Admin passare a Security (Sicurezza) e quindi a SAML>SAML Settings (Impostazioni SAML):

    Screenshot shows SAML Settings selected from the SAML tab.

  4. In SAML User ID Settings (Impostazioni ID utente SAML) selezionare SAML User ID is Wdesk Username (L'ID utente SAML corrisponde al nome utente Wdesk).

    Screenshot shows SAML User I D Settings where you can select SAML User I D is W desk Username.

  5. In General Settings (Impostazioni generali) selezionare Enable SAML Single Sign On (Abilita SAML Single Sign On):

    Screenshot shows Edit SAML Settings where you can select Enable SAML Single Sign-On.

  6. In Service Provider Details (Dettagli del provider di servizi) seguire questa procedura:

    Screenshot shows Service Provider Details where you can enter the values described.

    1. Copiare l'URL di accesso e incollarlo nella casella di testo URL di accesso nel portale di Azure.

    2. Copiare l'URL dei metadati e incollarlo nella casella di testo Identificatore nel portale di Azure.

    3. Copiare l'URL del servizio consumer e incollarlo nella casella di testo URL di risposta nel portale di Azure.

    4. Fare clic su Salva nel portale di Azure per salvare le modifiche.

  7. Fare clic su Configure IdP Settings (Configura impostazioni IdP) per aprire la finestra di dialogo Edit IdP Settings (Modifica impostazioni IdP). Fare clic su Choose File (Scegli file) per trovare il file Metadata.xml salvato dal portale di Azure, quindi caricarlo.

    Screenshot shows Edit I d P Settings where you can upload metadata.

  8. Fare clic su Salva modifiche.

    Screenshot shows the Save changes button.

Creare l'utente di test di Wdesk

Per consentire agli utenti di Microsoft Entra di accedere a Wdesk, è necessario eseguirne il provisioning in Wdesk. Nel caso di Wdesk il provisioning è un'attività manuale.

Per eseguire il provisioning di un account utente, seguire questa procedura:

  1. Accedere a Wdesk come amministratore della sicurezza.

  2. Passare ad Admin (Amministratore)>Account Admin (Amministratore dell'account).

    Screenshot shows Account Admin selected from the Admin menu.

  3. Fare clic su Members (Membri) in People (Persone).

  4. Fare clic su Add Member (Aggiungi membro) per aprire la finestra di dialogo Add Member (Aggiungi membro).

    Screenshot shows the Members tab where you can select Add Member.

  5. Nella casella di testo User (Utente) immettere il nome utente dell'utente, ad esempio b.simon@contoso.com, quindi fare clic sul pulsante Continua.

    Screenshot shows the Add Member dialog box where you can enter a user.

  6. Immettere i dettagli come mostrato di seguito:

    Screenshot shows the Add Member dialog box where you can add Basic Information for a user.

    a. Nella casella di testo E-mail (Posta elettronica) immettere l'indirizzo di posta elettronica dell'utente, ad esempio b.simon@contoso.com.

    b. Nella casella di testo First name (Nome) immettere il nome dell'utente, ad esempio B.

    c. Nella casella di testo Last Name (Nome) immettere il cognome dell'utente, ad esempio Simon.

  7. Fare clic sul pulsante Save Member (Salva membro).

    Screenshot shows the Send welcome email with the Save Member button.

Testare l'accesso SSO

In questa sezione viene testata la configurazione dell'accesso Single Sign-On di Microsoft Entra con le opzioni seguenti.

Avviato da SP:

  • Fare clic su Test this application (Testa questa applicazione), verrà eseguito il reindirizzamento all'URL di accesso di Wdesk, in cui è possibile avviare il flusso di accesso.

  • Passare direttamente all'URL di accesso di Wdesk e avviare il flusso di accesso da questa posizione.

Avviato da IDP:

  • Fare clic su Test this application (Testa questa applicazione) e si dovrebbe accedere automaticamente all'istanza di Wdesk per cui si è configurato l'accesso SSO.

È anche possibile usare App personali Microsoft per testare l'applicazione in qualsiasi modalità. Quando si fa clic sul riquadro di Wdesk nel App personali, se è stato configurato in modalità SP, si dovrebbe essere reindirizzati alla pagina di accesso dell'applicazione per avviare il flusso di accesso e, se configurato in modalità IDP, si dovrebbe accedere automaticamente all'istanza di Wdesk per cui si è configurato l'accesso SSO. Per altre informazioni su App personali, vedere l'introduzione ad App personali.

Passaggi successivi

Dopo aver configurato Wdesk, è possibile applicare il controllo sessione che consente di proteggere in tempo reale l'esfiltrazione e l'infiltrazione dei dati sensibili dell'organizzazione. Il controllo sessione costituisce un'estensione dell'accesso condizionale. Informazioni su come applicare il controllo sessione con app Microsoft Defender per il cloud.