Risoluzione dei problemi: Voce "Active Directory" mancante o non disponibile

Per la maggior parte delle istruzioni relative all'uso delle funzionalità di Azure Active Directory è necessario accedere al portale di gestione di Azure e fare clic su Active Directory. Come procedere però se la voce di menu Active Directory non viene visualizzata o è contrassegnata come Non disponibile? Questo argomento illustra come risolvere il problema. Descrive inoltre le condizioni per cui la voce di menu Active Directory non viene visualizzata o non è disponibile e illustra le procedure da eseguire.

Active Directory non disponibile

In genere la voce Active Directory viene visualizzata nel menu di navigazione sinistro. Le istruzioni relative alle procedure di Azure Active Directory presuppongono che questa voce sia disponibile.

Schermata: Active Directory in Azure

La voce Active Directory viene visualizzata nel menu di navigazione sinistro se si verifica una delle condizioni seguenti. In caso contrario, la voce non viene visualizzata.

  • L'utente corrente ha effettuato l'accesso con un account Microsoft (in precedenza Windows Live ID).

    OPPURE

  • Il tenant di Azure ha una directory e l'account corrente è di tipo amministratore di directory.

    OPPURE

  • Il tenant di Azure ha almeno uno spazio dei nomi di Azure AD Access Control (ACS). Per altre informazioni, vedere Spazio dei nomi di Access Control

    OPPURE

  • Il tenant di Azure ha almeno un provider di Azure Multi-Factor Authentication. Per altre informazioni, vedere Amministrazione dei provider di Azure Multi-Factor Authentication.

Per creare uno spazio dei nomi di Access Control o un provider Multi-Factor Authentication, fare clic su +Nuovo > Servizi app > Active Directory.

Per ottenere diritti amministrativi per una directory, chiedere a un amministratore di assegnare un ruolo di amministratore al proprio account. Per informazioni dettagliate, vedere Assegnazione dei ruoli di amministratore in Azure AD.

Active Directory non è disponibile

Quando si fa clic su +Nuovo > Servizi app, viene visualizzata la voce Active Directory. In particolare, questa voce viene visualizzata quando per l'utente corrente sono disponibili funzionalità di Active Directory, ad esempio Directory, Access Control o provider di Multi-Factor Authentication.

Tuttavia, durante il caricamento della pagina, la voce viene visualizzata in grigio ed è contrassegnata come Non disponibile. Questo stato è temporaneo. Dopo alcuni secondi, la voce diventerà disponibile. Se il ritardo è prolungato, spesso il problema si risolve aggiornando la pagina Web.

Schermata: Active Directory non disponibile