Risoluzione dei problemi: Voce "Active Directory" mancante o non disponibileTroubleshooting: 'Active Directory' item is missing or not available

Per la maggior parte delle istruzioni relative all'uso delle funzionalità di Azure Active Directory è necessario accedere al portale di gestione di Azure e fare clic su Active Directory.Many of the instructions for using Azure Active Directory features and services begin with "Go to the Azure Management Portal and click Active Directory." Come procedere però se la voce di menu Active Directory non viene visualizzata o è contrassegnata come Non disponibile?But what do you do if the Active Directory extension or menu item does not appear or if it is marked Not Available? Questo argomento illustra come risolvere il problema.This topic is designed to help. Descrive inoltre le condizioni per cui la voce di menu Active Directory non viene visualizzata o non è disponibile e illustra le procedure da eseguire.It describes the conditions under which Active Directory does not appear or is unavailable and explains how to proceed.

Active Directory non disponibileActive Directory is missing

In genere la voce Active Directory viene visualizzata nel menu di navigazione sinistro.Typically, an Active Directory item appears in the left navigation menu. Le istruzioni relative alle procedure di Azure Active Directory presuppongono che questa voce sia disponibile.The instructions in Azure Active Directory procedures assume that this item is in your view.

Schermata: Active Directory in Azure

La voce Active Directory viene visualizzata nel menu di navigazione sinistro se si verifica una delle condizioni seguenti.The Active Directory item appears in the left navigation menu when any of the following conditions is true. In caso contrario, la voce non viene visualizzata.Otherwise, the item does not appear.

  • L'utente corrente ha effettuato l'accesso con un account Microsoft (in precedenza Windows Live ID).The current user signed on with a Microsoft account (formerly known as a Windows Live ID).

    OPPUREOR

  • Il tenant di Azure ha una directory e l'account corrente è di tipo amministratore di directory.The Azure tenant has a directory and the current account is a directory administrator.

    OPPUREOR

  • Il tenant di Azure ha almeno uno spazio dei nomi di Azure AD Access Control (ACS).The Azure tenant has at least one Azure AD Access Control (ACS) namespace. Per altre informazioni, vedere Spazio dei nomi di Access ControlFor more information, see Access Control Namespace.

    OPPUREOR

  • Il tenant di Azure ha almeno un provider di Azure Multi-Factor Authentication.The Azure tenant has at least one Azure Multi-Factor Authentication provider. Per altre informazioni, vedere Amministrazione dei provider di Azure Multi-Factor Authentication.For more information, see Administering Azure Multi-Factor Authentication Providers.

Per creare uno spazio dei nomi di Access Control o un provider Multi-Factor Authentication, fare clic su +Nuovo > Servizi app > Active Directory.To create an Access Control namespace or a Multi-Factor Authentication provider, click +New > App Services > Active Directory.

Per ottenere diritti amministrativi per una directory, chiedere a un amministratore di assegnare un ruolo di amministratore al proprio account.To get administrative rights to a directory, have an administrator assign an administrator role to your account. Per informazioni dettagliate, vedere Assegnazione dei ruoli di amministratore in Azure AD.For details, see Assigning administrator roles.

Active Directory non è disponibileActive Directory is not available

Quando si fa clic su +Nuovo > Servizi app, viene visualizzata la voce Active Directory.When you click +New > App Services, an Active Directory item appears. In particolare, questa voce viene visualizzata quando per l'utente corrente sono disponibili funzionalità di Active Directory, ad esempio Directory, Access Control o provider di Multi-Factor Authentication.Specifically, the Active Directory item appears when any of the Active Directory features, such as Directory, Access Control, or Multi-Factor Auth Provider, are available to the current user.

Tuttavia, durante il caricamento della pagina, la voce viene visualizzata in grigio ed è contrassegnata come Non disponibile.However, while the page is loading, the item is dimmed and is marked Not Available. Questo stato è temporaneo.This is a temporary state. Dopo alcuni secondi, la voce diventerà disponibile.If you wait a few seconds, the item becomes available. Se il ritardo è prolungato, spesso il problema si risolve aggiornando la pagina Web.If the delay is prolonged, refreshing the web page often resolves the problem.

Schermata: Active Directory non disponibile