Nessun gruppo di connettori funzionante trovato per un'applicazione Proxy di applicazioneNo working connector group found for an Application Proxy application

Questo articolo fornisce istruzioni sulla risoluzione di problemi comuni riscontrati quando non viene rilevato un connettore per un'applicazione Proxy di applicazione integrata con Azure Active Directory.This article help you to resolve the common issues faced when there is not a connector detected for an Application Proxy application integrated with Azure Active Directory.

Panoramica dei passaggiOverview of steps

Se nella propria applicazione non è presente alcun connettore funzionante in un gruppo di connettori, il problema può essere risolto in diversi modi:If there is no working Connector in a Connector Group for your application, there are a few ways to resolve the problem:

  • Se il gruppo non contiene connettori, è possibile:If you have no connectors in the group, you can:

    • Scaricare un nuovo connettore sul server locale corretto e assegnarlo a questo gruppoDownload a new Connector on the right on-prem server, and assign it to this group

    • Spostare un connettore attivo nel gruppoMove an active Connector into the group

  • Se il gruppo non contiene connettori attivi, è possibile:If you have no active connectors in the group, you can:

    • Identificare il motivo per cui il connettore è inattivo e risolvere il problemaIdentify the reason your Connector is inactive and resolve

    • Spostare un connettore attivo nel gruppoMove an active Connector into the group

Per sapere quale di questi è il problema riscontrato, aprire il menu "Proxy di applicazione" nell'applicazione, quindi cercare il messaggio di avviso del gruppo di connettori.To know which of these is the issue, open the “Application Proxy” menu in your Application, and look at the Connector Group warning message. Specifica che il gruppo deve contenere almeno un connettore (se il gruppo non ne contiene alcuno) o che non vi sono connettori attivi (anche se sono inclusi probabilmente connettori inattivi).It specify either that the group needs at least one Connector (you have none in the group) or that it has no active Connectors (though you likely have inactive Connectors).

Selezione del gruppo di connettori nel portale di Azure

Per informazioni dettagliate su ognuna di queste opzioni, vedere la sezione corrispondente riportata di seguito.For details on each of these options, see the corresponding section below. Ognuno di questi passaggi presuppone che si inizi dalla pagina di gestione del connettore.Each of these assumes that you are starting from the Connector management page. Se si sta analizzando il messaggio di errore sopra riportato, è possibile passare a questa pagina facendo clic sul messaggio di avviso.If you are looking at the error message above, you can go to this page by clicking on the warning message. In alternativa, passare a Azure Active Directory, fare clic su Applicazioni aziendali e quindi su Proxy di applicazione.Otherwise this can be found by going to Azure Active Directory, clicking on Enterprise Applications, then Application Proxy.

Gestione del gruppo di connettori nel portale di Azure

Scaricare un nuovo connettoreDownload a new Connector

Per scaricare un nuovo connettore, usare il pulsante "Scaricare il connettore" nella parte superiore della pagina.To download a new Connector, use the “Download Connector” button at the top of the page.

Si noti che il connettore deve essere installato su un computer che abbia una linea di visuale diretta all'applicazione back-end e si trova in genere sullo stesso server dell'applicazione.note the Connector needs to be installed on a machine with direct line of sight to the backend application, and is typically placed on the same server as the application. Dopo essere stato scaricato, il connettore viene visualizzato in questo menu.After downloading, the Connector should appear in this menu. Fare clic sul connettore e usare l'elenco a discesa "Gruppo di connettori" per assicurarsi che appartenga al gruppo corretto.click the Connector, and use the “Connector Group” drop-down to make sure it belongs to the right group. Salvare la modifica.Save the change.

Scaricare il connettore dal portale di Azure

Spostare un connettore attivoMove an Active Connector

Se si dispone di un connettore attivo che deve appartenere a questo gruppo e ha una linea di visuale sull'applicazione back-end, è possibile spostare il connettore nel gruppo assegnato.If you have an active Connector that should belong to the group and has line of sight to the target backend application, you can move the Connector into the assigned group. A tale scopo, fare clic sul connettore.To do so, click the Connector. Nel campo "Gruppo di connettori", usare l'elenco a discesa per selezionare il gruppo corretto e fare clic su Salva.In the “Connector Group” field, use the drop-down to select the correct group, and click Save.

Risolvere un connettore inattivoResolve an inactive Connector

Se il gruppo include solo connettori inattivi, sono probabilmente in un computer che non dispone di tutte le porte necessarie sbloccate.If the only Connectors in the group are inactive, they are likely on a machine that does not have all the necessary ports unblocked.

Vedere il documento di risoluzione dei problemi relativi alle porte per informazioni dettagliate sull'analisi di questo problema.see the ports Troubleshoot document for details on investigating this problem.

Passaggi successiviNext steps

Comprendere i connettori del proxy applicazione di Azure ADUnderstand Azure AD Application Proxy connectors