Esercitazione: Integrazione dell'accesso Single Sign-On (SSO) di Azure Active Directory con SalesforceTutorial: Azure Active Directory Single sign-on (SSO) integration with Salesforce

Questa esercitazione descrive come integrare Salesforce con Azure Active Directory (Azure AD).In this tutorial, you'll learn how to integrate Salesforce with Azure Active Directory (Azure AD). Integrando Salesforce con Azure AD, è possibile:When you integrate Salesforce with Azure AD, you can:

  • Controllare in Azure AD chi può accedere a Salesforce.Control in Azure AD who has access to Salesforce.
  • Abilitare gli utenti per l'accesso automatico a Salesforce con gli account Azure AD personali.Enable your users to be automatically signed-in to Salesforce with their Azure AD accounts.
  • Gestire gli account in un'unica posizione centrale: il portale di Azure.Manage your accounts in one central location - the Azure portal.

Per altre informazioni sull'integrazione di app SaaS con Azure AD, vedere Accesso Single Sign-On alle applicazioni in Azure Active Directory.To learn more about SaaS app integration with Azure AD, see What is application access and single sign-on with Azure Active Directory.

PrerequisitiPrerequisites

Per iniziare, sono necessari gli elementi seguenti:To get started, you need the following items:

  • Una sottoscrizione di Azure AD.An Azure AD subscription. Se non si ha una sottoscrizione, è possibile ottenere un account gratuito.If you don't have a subscription, you can get a free account.
  • Sottoscrizione di Salesforce abilitata per l'accesso Single Sign-On (SSO).Salesforce single sign-on (SSO) enabled subscription.

Descrizione dello scenarioScenario description

In questa esercitazione vengono eseguiti la configurazione e il test dell'accesso Single Sign-On di Azure AD in un ambiente di test.In this tutorial, you configure and test Azure AD SSO in a test environment.

  • Salesforce supporta l'accesso SSO avviato da SPSalesforce supports SP initiated SSO

  • Salesforce supporta il provisioning Just-In-Time (JIT) degli utentiSalesforce supports Just In Time user provisioning

  • Salesforce supporta il provisioning utenti automaticoSalesforce supports Automated user provisioning

  • È ora possibile configurare l'applicazione per dispositivi mobili Salesforce con Azure AD per abilitare l'accesso SSO.Salesforce Mobile application can now be configured with Azure AD for enabling SSO. In questa esercitazione vengono eseguiti la configurazione e il test dell'accesso Single Sign-On di Azure AD in un ambiente di test.In this tutorial, you configure and test Azure AD SSO in a test environment.

Per configurare l'integrazione di Salesforce in Azure AD, è necessario aggiungere Salesforce dalla raccolta all'elenco di app SaaS gestite.To configure the integration of Salesforce into Azure AD, you need to add Salesforce from the gallery to your list of managed SaaS apps.

  1. Accedere al portale di Azure con un account aziendale o dell'istituto di istruzione oppure con un account Microsoft personale.Sign in to the Azure portal using either a work or school account, or a personal Microsoft account.
  2. Nel riquadro di spostamento a sinistra selezionare il servizio Azure Active Directory.On the left navigation pane, select the Azure Active Directory service.
  3. Passare ad Applicazioni aziendali e quindi selezionare Tutte le applicazioni.Navigate to Enterprise Applications and then select All Applications.
  4. Per aggiungere una nuova applicazione, selezionare Nuova applicazione.To add new application, select New application.
  5. Nella sezione Aggiungi dalla raccolta digitare Salesforce nella casella di ricerca.In the Add from the gallery section, type Salesforce in the search box.
  6. Selezionare Salesforce nel pannello dei risultati e quindi aggiungere l'app.Select Salesforce from results panel and then add the app. Attendere alcuni secondi che l'app venga aggiunta al tenant.Wait a few seconds while the app is added to your tenant.

Configurare e testare l'accesso Single Sign-On di Azure AD per SalesforceConfigure and test Azure AD single sign-on for Salesforce

Configurare e testare l'accesso SSO di Azure AD con Salesforce usando un utente di test di nome B.Simon.Configure and test Azure AD SSO with Salesforce using a test user called B.Simon. Per il corretto funzionamento dell'accesso Single Sign-On, è necessario stabilire una relazione di collegamento tra un utente di Azure AD e l'utente correlato in Salesforce.For SSO to work, you need to establish a link relationship between an Azure AD user and the related user in Salesforce.

Per configurare e testare l'accesso SSO di Azure AD con Salesforce, completare le procedure di base seguenti:To configure and test Azure AD SSO with Salesforce, complete the following building blocks:

  1. Configurare l'accesso Single Sign-On di Azure AD : per consentire agli utenti di usare questa funzionalità.Configure Azure AD SSO - to enable your users to use this feature.
    1. Creare un utente di test di Azure AD : per testare l'accesso Single Sign-On di Azure AD con l'utente B. Simon.Create an Azure AD test user - to test Azure AD single sign-on with B.Simon.
    2. Assegnare l'utente di test di Azure AD : per abilitare B. Simon all'uso dell'accesso Single Sign-On di Azure AD.Assign the Azure AD test user - to enable B.Simon to use Azure AD single sign-on.
  2. Configurare l'accesso Single Sign-On di Salesforce : per configurare le impostazioni di Single Sign-On sul lato applicazione.Configure Salesforce SSO - to configure the Single Sign-On settings on application side.
    1. Creare l'utente di test di Salesforce : per avere una controparte di B. Simon in Salesforce collegata alla rappresentazione dell'utente in Azure AD.Create Salesforce test user - to have a counterpart of B.Simon in Salesforce that is linked to the Azure AD representation of user.
  3. Testare l'accesso Single Sign-On : per verificare se la configurazione funziona.Test SSO - to verify whether the configuration works.

Configurare l'accesso SSO di Azure ADConfigure Azure AD SSO

In questa sezione viene abilitato l'accesso Single Sign-On di Azure AD nel portale di Azure.In this section, you enable Azure AD single sign-on in the Azure portal.

Per configurare l'accesso Single Sign-On di Azure AD con Salesforce, seguire questa procedura:To configure Azure AD single sign-on with Salesforce, perform the following steps:

Per abilitare l'accesso Single Sign-On di Azure AD nel portale di Azure, seguire questa procedura.Follow these steps to enable Azure AD SSO in the Azure portal.

  1. Nella pagina di integrazione dell'applicazione Salesforce del portale di Azure individuare la sezione Gestione e selezionare Single Sign-On.In the Azure portal, on the Salesforce application integration page, find the Manage section and select Single sign-on.

  2. Nella pagina Selezionare un metodo di accesso Single Sign-On selezionare SAML.On the Select a Single sign-on method page, select SAML.

  3. Nella pagina Configura l'accesso Single Sign-On con SAML fare clic sull'icona Modifica (la penna) relativa a Configurazione SAML di base per modificare le impostazioni.On the Set up Single Sign-On with SAML page, click the edit/pen icon for Basic SAML Configuration to edit the settings.

    Modificare la configurazione SAML di base

  4. Nella sezione Configurazione SAML di base seguire questa procedura:On the Basic SAML Configuration section, perform the following steps:

    a.a. Nella casella di testo URL di accesso digitare il valore usando il modello seguente:In the Sign-on URL textbox, type the value using the following pattern:

    Account aziendale: https://<subdomain>.my.salesforce.comEnterprise account: https://<subdomain>.my.salesforce.com

    Account sviluppatore: https://<subdomain>-dev-ed.my.salesforce.comDeveloper account: https://<subdomain>-dev-ed.my.salesforce.com

    b.b. Nella casella di testo Identificatore digitare il valore adottando il modello seguente:In the Identifier textbox, type the value using the following pattern:

    Account aziendale: https://<subdomain>.my.salesforce.comEnterprise account: https://<subdomain>.my.salesforce.com

    Account sviluppatore: https://<subdomain>-dev-ed.my.salesforce.comDeveloper account: https://<subdomain>-dev-ed.my.salesforce.com

    Nota

    Poiché questi non sono i valori reali,These values are not real. è necessario aggiornarli con l'identificatore e l'URL di accesso effettivi.Update these values with the actual Sign-on URL and Identifier. Per ottenere questi valori, contattare il team di supporto clienti di Salesforce.Contact Salesforce Client support team to get these values.

  5. Nella pagina Configura l'accesso Single Sign-On con SAML, nella sezione Certificato di firma SAML, fare clic su Scarica per scaricare il file XML metadati federazione definito dalle opzioni specificate in base ai propri requisiti e salvarlo in questo computer.On the Set up Single Sign-On with SAML page, in the SAML Signing Certificate section, click Download to download the Federation Metadata XML from the given options as per your requirement and save it on your computer.

    Collegamento di download del certificato

  6. Nella sezione Configura Salesforce copiare gli URL appropriati in base alle proprie esigenze.On the Set up Salesforce section, copy the appropriate URL(s) as per your requirement.

    Copiare gli URL di configurazione

Creare un utente test di Azure ADCreate an Azure AD test user

In questa sezione verrà creato un utente di test di nome B.Simon nel portale di Azure.In this section, you'll create a test user in the Azure portal called B.Simon.

  1. Nel riquadro sinistro del portale di Azure selezionare Azure Active Directory, Utenti e quindi Tutti gli utenti.From the left pane in the Azure portal, select Azure Active Directory, select Users, and then select All users.
  2. Selezionare Nuovo utente in alto nella schermata.Select New user at the top of the screen.
  3. In Proprietà utente seguire questa procedura:In the User properties, follow these steps:
    1. Nel campo Nome immettere B.Simon.In the Name field, enter B.Simon.
    2. Nel campo Nome utente immettere username@companydomain.extension.In the User name field, enter the username@companydomain.extension. Ad esempio: B.Simon@contoso.com.For example, B.Simon@contoso.com.
    3. Selezionare la casella di controllo Mostra password e quindi prendere nota del valore visualizzato nella casella Password.Select the Show password check box, and then write down the value that's displayed in the Password box.
    4. Fare clic su Create(Crea).Click Create.

Assegnare l'utente test di Azure ADAssign the Azure AD test user

In questa sezione si abiliterà B.Simon all'uso dell'accesso Single Sign-On di Azure concedendole l'accesso a Salesforce.In this section, you'll enable B.Simon to use Azure single sign-on by granting access to Salesforce.

  1. Nel portale di Azure selezionare Applicazioni aziendali e quindi Tutte le applicazioni.In the Azure portal, select Enterprise Applications, and then select All applications.

  2. Nell'elenco delle applicazioni selezionare Salesforce.In the applications list, select Salesforce.

  3. Nella pagina di panoramica dell'app trovare la sezione Gestione e selezionare Utenti e gruppi.In the app's overview page, find the Manage section and select Users and groups.

    Collegamento "Utenti e gruppi"

  4. Selezionare Aggiungi utente e quindi Utenti e gruppi nella finestra di dialogo Aggiungi assegnazione.Select Add user, then select Users and groups in the Add Assignment dialog.

    Collegamento Aggiungi utente

  5. Nella finestra di dialogo Utenti e gruppi selezionare B.Simon dall'elenco degli utenti e quindi fare clic sul pulsante Seleziona nella parte inferiore della schermata.In the Users and groups dialog, select B.Simon from the Users list, then click the Select button at the bottom of the screen.

  6. Se si prevede un valore di ruolo nell'asserzione SAML, nella finestra di dialogo Selezionare un ruolo selezionare il ruolo appropriato per l'utente dall'elenco e quindi fare clic sul pulsante Seleziona nella parte inferiore della schermata.If you're expecting any role value in the SAML assertion, in the Select Role dialog, select the appropriate role for the user from the list and then click the Select button at the bottom of the screen.

  7. Nella finestra di dialogo Aggiungi assegnazione fare clic sul pulsante Assegna.In the Add Assignment dialog, click the Assign button.

Configurare l'accesso Single Sign-On di SalesforceConfigure Salesforce SSO

  1. Aprire una nuova scheda del browser e accedere all'account di amministratore di Salesforce.Open a new tab in your browser and sign in to your Salesforce administrator account.

  2. Fare clic su Setup (Configura) sotto l'icona Settings (Impostazioni) nell'angolo superiore destro della pagina.Click on the Setup under settings icon on the top right corner of the page.

    Configure Single Sign-On

  3. Scorrere verso il basso fino alla voce SETTINGS (Impostazioni) nel riquadro di spostamento e fare clic su Identity (Identità) per espandere la sezione corrispondente.Scroll down to the SETTINGS in the navigation pane, click Identity to expand the related section. Fare quindi clic su Single Sign-On Settings.Then click Single Sign-On Settings.

    Configure Single Sign-On

  4. Nella pagina Single Sign-On Settings fare clic su Edit.On the Single Sign-On Settings page, click the Edit button.

    Configure Single Sign-On

    Nota

    Se non si è in grado di abilitare le impostazioni dell'accesso Single Sign-On per l'account Salesforce, potrebbe essere necessario contattare il team di supporto clienti di Salesforce.If you are unable to enable Single Sign-On settings for your Salesforce account, you may need to contact Salesforce Client support team.

  5. Selezionare SAML Enabled, quindi fare clic su Save.Select SAML Enabled, and then click Save.

    Configure Single Sign-On

  6. Per configurare le impostazioni dell'accesso Single Sign-On SAML, fare clic su New from Metadata File (Nuovo da file di metadati).To configure your SAML single sign-on settings, click New from Metadata File.

    Configure Single Sign-On

  7. Fare clic su Scegli file per caricare il file XML di metadati scaricato dal portale di Azure e fare clic su Crea.Click Choose File to upload the metadata XML file which you have downloaded from the Azure portal and click Create.

    Configure Single Sign-On

  8. Nella pagina SAML Single Sign-On Settings (Impostazioni SAML Single Sign-On) i campi vengono popolati automaticamente. Quindi fare clic su Salva.On the SAML Single Sign-On Settings page, fields populate automatically and click save.

    Configure Single Sign-On

  9. Nel pannello di navigazione sinistro in Salesforce fare clic su Company Settings (Impostazioni aziendali) per espandere la sezione correlata e quindi fare clic su My Domain (Dominio personale).On the left navigation pane in Salesforce, click Company Settings to expand the related section, and then click My Domain.

    Configure Single Sign-On

  10. Scorrere verso il basso fino alla sezione Authentication Configuration, quindi fare clic su Edit.Scroll down to the Authentication Configuration section, and click the Edit button.

    Configure Single Sign-On

  11. Nella sezione Authentication Configuration (Autenticazione configurazione) selezionare AzureSSO come Authentication Service (Servizio di autenticazione) della configurazione SSO SAML e quindi fare clic su Save (Salva).In the Authentication Configuration section, Check the AzureSSO as Authentication Service of your SAML SSO configuration, and then click Save.

    Configure Single Sign-On

    Nota

    Se vengono selezionati più servizi di autenticazione, agli utenti viene richiesta la selezione del servizio di autenticazione da usare per l'accesso quando si tenta di avviare l'accesso Single Sign-On all'ambiente di Salesforce.If more than one authentication service is selected, users are prompted to select which authentication service they like to sign in with while initiating single sign-on to your Salesforce environment. Se non si vuole visualizzare la richiesta, è consigliabile lasciare deselezionati tutti gli altri servizi di autenticazione.If you don’t want it to happen, then you should leave all other authentication services unchecked.

Creare l'utente di test di SalesforceCreate Salesforce test user

In questa sezione viene creato un utente di nome B.Simon in Salesforce.In this section, a user called B.Simon is created in Salesforce. Salesforce supporta il provisioning JIT (Just-In-Time) che è abilitato per impostazione predefinita.Salesforce supports just-in-time provisioning, which is enabled by default. Non è necessario alcun intervento dell'utente in questa sezione.There is no action item for you in this section. Se non esiste già un utente in Salesforce, ne viene creato uno nuovo quando si prova ad accedere a Salesforce.If a user doesn't already exist in Salesforce, a new one is created when you attempt to access Salesforce. Salesforce supporta anche il provisioning utenti automatico; qui è possibile trovare altre informazioni su come configurare il provisioning utenti automatico.Salesforce also supports automatic user provisioning, you can find more details here on how to configure automatic user provisioning.

Testare l'accesso SSOTest SSO

In questa sezione viene testata la configurazione dell'accesso Single Sign-On di Azure AD usando il pannello di accesso.In this section, you test your Azure AD single sign-on configuration using the Access Panel.

Quando si fa clic sul riquadro di Salesforce nel pannello di accesso, si dovrebbe accedere automaticamente all'applicazione Salesforce per cui si è configurato l'accesso SSO.When you click the Salesforce tile in the Access Panel, you should be automatically signed in to the Salesforce for which you set up SSO. Per altre informazioni sul pannello di accesso, vedere Introduzione al Pannello di accesso.For more information about the Access Panel, see Introduction to the Access Panel.

Testare l'accesso SSO per Salesforce (per dispositivi mobili)Test SSO for Salesforce (Mobile)

  1. Aprire l'applicazione per dispositivi mobili Salesforce.Open Salesforce mobile application. Nella pagina di accesso fare clic su Use Custom Domain (Usa dominio personalizzato).On the sign in page, click on Use Custom Domain.

    App per dispositivi mobili Salesforce

  2. Nella casella di testo Custom Domain (Dominio personalizzato) immettere il nome del dominio personalizzato registrato e fare clic su Continue (Continua).In the Custom Domain textbox, enter your registered custom domain name and click Continue.

    App per dispositivi mobili Salesforce

  3. Immettere le credenziali di Azure AD per accedere nell'applicazione Salesforce e fare clic su Next (Avanti).Enter your Azure AD credentials to sign in into the Salesforce application and click Next.

    App per dispositivi mobili Salesforce

  4. Nella pagina Allow Access (Consenti accesso) come illustrato di seguito, fare clic su Allow (Consenti) per concedere l'accesso all'applicazione Salesforce.On the Allow Access page as shown below, click Allow to give access to the Salesforce application.

    App per dispositivi mobili Salesforce

  5. Al termine dell'accesso verrà infine visualizzata la home page dell'applicazione.Finally after successful sign in, the application homepage will be displayed.

    App per dispositivi mobili Salesforce App per dispositivi mobili SalesforceSalesforce mobile app Salesforce mobile app

Risorse aggiuntiveAdditional resources