Connettere prodotti e servizi di Gestione dei servizi IT con Connettore di Gestione dei servizi ITConnect ITSM products/services with IT Service Management Connector

Questo articolo fornisce informazioni su come configurare la connessione tra un prodotto o servizio di Gestione dei servizi IT e Connettore di Gestione dei servizi IT in Log Analytics per gestire da una posizione centrale gli elementi di lavoro.This article provides information about how to configure the connection between your ITSM product/service and the IT Service Management Connector (ITSMC) in Log Analytics to centrally manage your work items. Per altre informazioni su Connettore di Gestione dei servizi IT, vedere Panoramica.For more information about ITSMC, see Overview.

Sono supportati i prodotti/servizi ITSM seguenti.The following ITSM products/services are supported. Selezionare il prodotto per visualizzare informazioni dettagliate su come connettere il prodotto a ITSMC.Select the product to view detailed information about how to connect the product to ITSMC.

Nota

Microsoft propone ai clienti Cherwell e Provance di usare l' azione webhook per Cherwell e l'endpoint di Provance come altra soluzione per l'integrazione.We propose our Cherwell and Provance customers to use Webhook action to Cherwell and Provance endpoint as another solution to the integration.

Intervalli IP per le connessioni partner ITSMIP ranges for ITSM partners connections

Per elencare gli indirizzi IP di ITSM per consentire le connessioni ITSM da partner ITSM Tools, è consigliabile elencare l'intero intervallo di indirizzi IP pubblici dell'area di Azure in cui appartiene l'area di lavoro di LogAnalytics.In order to list the ITSM IP addresses in order to allow ITSM connections from partners ITSM tools, we recommend the to list the whole public IP range of Azure region where their LogAnalytics workspace belongs. Dettagli qui Per le aree EUS/UEO/EUS2/WUS2/Stati Uniti centro-meridionali, il cliente può elencare solo i tag di rete ActionGroup.details here For regions EUS/WEU/EUS2/WUS2/US South Central the customer can list ActionGroup network tag only.

Passaggi successiviNext steps