Evitare addebiti imprevisti con la gestione dei costi e della fatturazione di AzurePrevent unexpected charges with Azure billing and cost management

Quando si effettua l'iscrizione ad Azure, è consigliabile eseguire alcune operazioni per conoscere meglio la spesa sostenuta:When you sign up for Azure, there are several things you can do to get a better idea of your spending:

Ottenere una stima dei costi prima di aggiungere servizi di AzureGet estimated costs before adding Azure services

Usare uno degli strumenti seguenti per stimare il costo dell'utilizzo di un servizio di Azure:Use one of the following tools to estimate the cost of using an Azure service:

  • Calcolatore prezzi di AzureAzure pricing calculator
  • Elenco prezzi di AzureAzure price sheet
  • Portale di AzureAzure portal

Nelle immagini delle sezioni seguenti i prezzi di esempio sono indicati in dollari statunitensi.The images in the following sections show example pricing in US Dollars.

Stimare i costi online con il calcolatore dei prezziEstimate cost online using the pricing calculator

Usare il calcolatore dei prezzi per ottenere una stima del costo mensile del servizio che si vuole aggiungere.Check out the pricing calculator to get an estimated monthly cost of the service that you want to add. È possibile modificare la valuta per ottenere la stima nella valuta locale.You can change the currency to get the estimate in your local currency.

Screenshot del menu del calcolatore dei prezzi

È possibile visualizzare il costo stimato per qualsiasi servizio proprietario di Azure.You can view estimated cost for any first party Azure service. Nello screenshot seguente, ad esempio, per una macchina virtuale Windows A1 mantenuta in esecuzione per tutto il tempo, il costo stimato in ore di calcolo è $ 66,96 al mese:For example, in the screenshot below, an A1 Windows Virtual Machine (VM) is estimated to cost $66.96 per month in compute hours if you leave it running the whole time:

Screenshot del calcolatore dei prezzi che mostra che il costo stimato mensile di una macchina virtuale Windows A1

Per altre informazioni sui prezzi, vedere Domande frequenti sui prezzi.For more information about pricing, see the Pricing FAQ. Per contattare un venditore di Azure, chiamare il numero di telefono indicato nella parte superiore della pagina delle domande frequenti.If you want to talk to an Azure salesperson, call the phone number shown at the top of the FAQ page.

Visualizzare e scaricare l'elenco prezzi di AzureView and download Azure price sheet

Se si ha accesso ad Azure tramite un contratto Enterprise (EA) o un Contratto del cliente Microsoft, è possibile visualizzare e scaricare l'elenco prezzi per l'account Azure.If you have access to Azure through an Enterprise Agreement (EA) or a Microsoft Customer Agreement (MCA), you can view and download the price sheet for your Azure account. L'elenco prezzi è un file di Excel che contiene i prezzi per tutti i servizi di Azure.The price sheet is an excel file that contains prices for all Azure services. Per altre informazioni, vedere Visualizzare e scaricare i prezzi di Azure.For more information, see View and download your Azure pricing.

Esaminare i costi stimati nel portale di AzureReview estimated costs in the Azure portal

È possibile visualizzare il costo stimato al mese durante l'aggiunta di un servizio nel portale di Azure.You can view the estimated cost per month while adding a service in the Azure portal. Quando si scelgono le dimensioni di una VM Windows, ad esempio, viene visualizzato il costo mensile stimato per le ore di calcolo:For example, when you choose the size of your Windows VM, you see the estimated monthly cost for the compute hours:

Esempio: costo stimato mensile di una macchina virtuale Windows A1

Monitorare i costi quando si usano i servizi di AzureMonitor costs when using Azure services

È possibile monitorare i costi con gli strumenti seguenti:You can monitor costs with the following tools:

  • Budget e avvisi per i costiBudget and cost alerts
  • Analisi dei costiCost analysis

Tenere traccia dei costi con i budget e gli avvisi per i costiTrack costs with budgets and cost alerts

È possibile creare budget per gestire i costi e creare avvisi per informare automaticamente l'utente e gli stakeholder in caso di anomalie di spesa e rischi di costi eccessivi.Create budgets to manage costs and create alerts that automatically notify you are your stakeholders of spending anomalies and overspending.

Esplorare e analizzare i costi con l'analisi dei costiExplore and analyze costs with cost analysis

Una volta che i servizi di Azure sono in esecuzione, controllare regolarmente i costi per monitorare la spesa di Azure.After you have your Azure services running, regularly check costs to track your Azure spending. È possibile usare l'analisi dei costi per ottenere informazioni sull'origine dei costi per l'utilizzo di Azure.You can use cost analysis to understand where costs originated for your Azure usage.

  1. Visitare la pagina Gestione costi e fatturazione nel portale di Azure.Visit the Cost Management + Billing page in the Azure portal.

  2. Fare clic su Analisi dei costi sul lato sinistro della schermata per visualizzare i costi correnti suddivisi in base a vari pivot, ad esempio servizio, località e sottoscrizione.Click Cost analysis from the left side of the screen to see the current cost broken down by various pivots such as service, location, and subscription. Dopo aver aggiunto o acquistato un servizio, è necessario attendere 24 ore prima che i dati vengano visualizzati.After you add a service or make a purchase, wait 24 hours for the data to display. Per impostazione predefinita, l'analisi dei costi indica i costi per l'ambito corrente.By default, cost analysis shows the cost for the scope that you are in. Ad esempio, nello screenshot seguente viene visualizzato il costo per l'account di fatturazione Contoso.For example, in the screenshot below, cost for Contoso billing account is displayed. Usare l'etichetta Ambito per passare a un ambito diverso nell'analisi dei costi.Use the Scope pill to switch to a different scope in cost analysis. Per altre informazioni sugli ambiti, vedere Informazioni e utilizzo degli ambitiFor more information about scopes, see Understand and work with scopes

    Screenshot della visualizzazione dell'analisi dei costi nel portale di Azure

  3. È possibile filtrare in base a diverse proprietà, ad esempio tag, tipo di risorsa e intervallo di tempo.You can filter by various properties such as tags, resource type, and time span. Fare clic su Aggiungi filtro per aggiungere il filtro per una proprietà e selezionare i valori da filtrare.Click Add filter to add the filter for a property and select the values to filter. Selezionare Esporta per esportare la visualizzazione in un file con valori delimitati da virgole (CSV).Select Export to export the view to a comma-separated values (.csv) file.

  4. È inoltre possibile fare clic sulle etichette del grafico per visualizzare la cronologia della spesa giornaliera per l'etichetta corrispondente.Additionally, you can click the labels of the chart to see the daily spend history for that label. Ad esempio: Nello screenshot seguente quando si fa clic sulle macchine virtuali, viene visualizzato il costo giornaliero per l'esecuzione delle macchine virtuali.For ex: In the screenshot below, clicking on virtual machines displays the daily cost of running your VMs.

    Screenshot della visualizzazione della cronologia di spesa nel portale di Azure

Ottimizzare e ridurre i costiOptimize and reduce costs

Se non si conoscono ancora i principi della gestione costi, leggere Come ottimizzare gli investimenti per il cloud con Gestione costi di Azure.If you're unfamiliar with the principles of cost management, read How to optimize your cloud investment with Azure Cost Management.

Nel portale di Azure è anche possibile ottimizzare e ridurre i costi di Azure con l'arresto automatico per le macchine virtuali e le raccomandazioni di Advisor.In the Azure portal, you can also optimize and reduce Azure costs with auto shutdown for VMs and Advisor recommendations.

Provare ad usare funzionalità per la riduzione dei costi come l'arresto automatico delle macchine virtualiConsider cost-cutting features like auto shutdown for VMs

A seconda dello scenario specifico, è possibile configurare l'arresto automatico delle macchine virtuali nel portale di Azure.Depending on your scenario, you can configure auto shutdown for your VMs in the Azure portal. Per altre informazioni, vedere il post Auto shutdown for VMs using Azure Resource Manager (Arresto automatico delle macchine virtuali con Azure Resource Manager).For more information, see Auto shutdown for VMs using Azure Resource Manager.

Screenshot dell'opzione di arresto automatico nel portale

L'arresto automatico è diverso dall'arresto nella macchina virtuale con le opzioni di risparmio energia.Auto shutdown isn't the same as when you shut down within the VM with power options. L'arresto automatico arresta e dealloca le macchine virtuali per interrompere gli addebiti aggiuntivi per l'utilizzo.Auto shutdown stops and deallocates your VMs to stop additional usage charges. Per altre informazioni, vedere le domande frequenti sui prezzi per le VM Linux e le VM Windows in relazione agli stati delle VM.For more information, see pricing FAQ for Linux VMs and Windows VMs about VM states.

Per informazioni su altre funzionalità per la riduzione dei costi per gli ambienti di sviluppo e test, vedere Azure DevTest Labs.For more cost-cutting features for your development and test environments, check out Azure DevTest Labs.

Attivare e rivedere le raccomandazioni di Azure AdvisorTurn on and review Azure Advisor recommendations

Azure Advisor consente di ridurre i costi identificando le risorse a basso utilizzo.Azure Advisor helps you reduce costs by identifying resources with low usage. Cercare Advisor nel portale di Azure:Search for Advisor in the Azure portal:

Screenshot del pulsante Azure Advisor nel portale di Azure

Selezionare Costo nella parte sinistra.Select Cost from the left-hand side. Nella scheda Costo verranno visualizzate le raccomandazioni operative:You'll see actionable recommendations in the Cost tab:

Screenshot di un esempio di raccomandazione sui costi di Advisor

Vedere Ottimizzare i costi grazie agli elementi consigliati per un'esercitazione guidata sulle raccomandazioni di Advisor per il risparmio dei costi.Review the Optimize costs from recommendations tutorial for a guided tutorial about cost-saving Advisor recommendations.

Esaminare gli addebiti in base alla fattura più recenteReview charges against your latest invoice

Alla fine del ciclo di fatturazione, è disponibile la fattura.At the end of the billing cycle, your invoice is available. È anche possibile scaricare le fatture e i file di utilizzo dettagliati e confrontarli per verificare che gli addebiti siano corretti.You can download invoices and detailed usage files and compare them to make sure you were charged correctly. Per altre informazioni sul confronto tra i dati di utilizzo giornalieri e la fattura, vedere Comprendere la fattura per Microsoft Azure.For more information about comparing your daily usage with your invoice, see Understand your bill for Microsoft Azure.

Se si usa Azure tramite un Contratto del cliente Microsoft, è anche possibile confrontare la fattura con le transazioni per comprendere gli addebiti nella fattura.If you are using Azure through a Microsoft Customer Agreement (MCA), you can also compare your invoice with the transactions to understand the charges on your invoice.

Integrazione con le API di fatturazione e utilizzoIntegrate with billing and consumption APIs

Usare le API di fatturazione e utilizzo di Azure per ottenere i dati relativi alla fatturazione e ai costi a livello di codice.Use the Azure billing and consumption APIs to programmatically get billing and cost data. Usare insieme l'API RateCard e l'API Usage per ottenere l'utilizzo addebitato.Use the RateCard API and the Usage API together to get your billed usage. Per altre informazioni, vedere Ottenere informazioni dettagliate sul consumo di risorse di Microsoft Azure.For more information, see Gain insights into your Microsoft Azure resource consumption.

Risorse aggiuntive e casi specialiAdditional resources and special cases

Clienti EA, CSP e SponsorshipEA, CSP, and Sponsorship customers

Per iniziare, rivolgersi all'account manager o al partner di Azure.Talk to your account manager or Azure partner to get started.

OffertaOffer RisorseResources
Contratto Enterprise Agreement (EA)Enterprise Agreement (EA) Portale EA, documentazione della guida e report di Power BIEA portal, help docs, and Power BI report
Provider di soluzioni cloud (CSP)Cloud Solution Provider (CSP) Rivolgersi al providerTalk to your provider
Azure SponsorshipAzure Sponsorship Portale SponsorshipSponsorship portal

Se si è responsabili della gestione IT per un'organizzazione di grandi dimensioni, è consigliabile leggere l'articolo relativo allo scaffolding aziendale Azure e il white paper per l'IT aziendale (download file PDF, solo in lingua inglese).If you're managing IT for a large organization, we recommend reading Azure enterprise scaffold and the enterprise IT white paper (.pdf download, English only).

Visualizzazioni dei costi per i contratti Enterprise Agreement nel portale di AzureEnterprise Agreement cost views in the Azure portal

Le visualizzazioni dei costi aziendali sono attualmente disponibili in versione di anteprima pubblica.Enterprise cost views are currently in Public Preview. Elementi da considerare:Items to note:

  • I costi di sottoscrizione sono basati sull'utilizzo e non includono importi prepagati, eccedenze, quantità incluse, rettifiche e imposte.Subscription costs are based on usage and don't include prepaid amounts, overages, included quantities, adjustments, and taxes. I costi effettivi vengono calcolati a livello di registrazione.Actual charges are computed at the Enrollment level.
  • Gli importi visualizzati nel portale di Azure potrebbero essere diversi rispetto a quelli in Enterprise Portal.Amounts shown in the Azure portal might be different than what's in the Enterprise portal. Gli aggiornamenti in Enterprise Portal potrebbero richiedere alcuni minuti prima che le modifiche vengano visualizzate nel portale di Azure.Updates in the Enterprise portal may take a few minutes before the changes are shown in the Azure portal.
  • Se i costi non vengono visualizzati, potrebbe essere per uno dei motivi seguenti:If you aren't seeing costs, it might be for one of the following reasons:
    • Non si dispone di autorizzazioni a livello di sottoscrizione.You don't have permissions at the subscription level. Per accedere alla visualizzazione dei costi aziendali, è necessario disporre del ruolo Fatturazione per lettore, Lettore, Collaboratore o Proprietario a livello di sottoscrizione.To see enterprise cost views, you must be a Billing Reader, Reader, Contributor, or Owner at the subscription level.
    • Si è un proprietario di un account e l'amministratore delle registrazioni ha disabilitato l'impostazione di visualizzazione dei costi per i proprietari degli account.You're an Account Owner and your Enrollment Administrator has disabled the "AO view charges" setting. Contattare l'amministratore delle registrazioni per ottenere l'accesso ai costi.Contact your Enrollment Administrator to get access to costs.
    • Si è un amministratore di reparto e l'amministratore delle registrazioni ha disabilitato l'impostazione di visualizzazione dei costi per gli amministratori di reparto.You're a Department Administrator and your Enrollment Administrator has disabled the DA view charges setting. Contattare l'amministratore delle registrazioni per ottenere l'accesso.Contact your Enrollment Administrator to get access.
    • Azure è stato acquistato tramite un partner di canale, il quale non ha rilasciato informazioni sui prezzi.You bought Azure through a channel partner, and the partner didn't release pricing information.
  • Se si aggiornano le impostazioni relative all'accesso ai costi in Enterprise Portal, si verifica un ritardo di qualche minuto prima che le modifiche vengano visualizzate nel portale di Azure.If you update settings related to cost, access in the Enterprise portal, there's a delay of a few minutes before the changes are shown in the Azure portal.
  • Limite di spesa e materiale sussidiario di fatturazione non si applicano alle sottoscrizioni con contratto Enterprise.Spending limit, and invoice guidance don't apply to EA Subscriptions.

Controllare la sottoscrizione e l'accessoCheck your subscription and access

Per visualizzare i costi, è necessario l'accesso a livello di account o di sottoscrizione alle informazioni sui costi o sulla fatturazione.To view costs, you need account or subscription level access to cost or billing information. L'accesso varia in base al tipo di account di fatturazione.The access varies by type of billing account. Per altre informazioni sugli account di fatturazione e su come verificare il tipo di account di fatturazione, vedere Visualizzare gli account di fatturazione nel portale di Azure.To learn more about billing accounts and check the type of your billing account, see View billing accounts in Azure portal.

Se si ha accesso ad Azure tramite un account di fatturazione del Programma dei Microsoft Online Services, vedere Gestire l'accesso alle informazioni di fatturazione per Azure.If you have access to Azure through a Microsoft Online Service Program (MOSP) billing account, see Manage access to billing information for Azure.

Se si ha accesso ad Azure tramite un account di fatturazione del contratto Enterprise (EA), vedere Informazioni sui ruoli amministrativi per il contratto Enterprise di Azure in Azure.If you have access to Azure through an Enterprise Agreement (EA) billing account, see Understand Azure Enterprise Agreement administrative roles in Azure.

Se si ha accesso ad Azure tramite un account di fatturazione del Contratto del cliente Microsoft, vedere Informazioni sui ruoli amministrativi per i contratti dei clienti Microsoft in Azure.If you have access to Azure through a Microsoft Customer Agreement (MCA) billing account, see Understand Microsoft Customer Agreement administrative roles in Azure.

Richiedere un credito del Contratto di servizio per un evento imprevisto del servizioRequest a Service Level Agreement credit for a service incident

Il contratto di servizio definisce gli impegni di Microsoft in merito a tempi di attività e connettività.The Service Level Agreement (SLA) describes Microsoft’s commitments for uptime and connectivity. Viene segnalato un evento imprevisto del servizio quando i servizi di Azure riscontrano un problema che influisce sul tempo di esecuzione o sulla connettività, spesso indicato come un'interruzione del servizio.A service incident is reported when Azure services experience an issue that impacts uptime or connectivity, often referred to as an outage. Se Microsoft non raggiunge e garantisce per ogni servizio i livelli di servizio come descritto nel contratto di servizio, l'utente può risultare idoneo a ricevere un credito per una parte dei corrispettivi mensili del servizio.If we do not achieve and maintain the Service Levels for each service as described in the SLA, then you might be eligible for a credit towards a portion of your monthly service fees.

Per richiedere un credito:To request a credit:

  1. Accedere al portale di Azure.Sign in to the Azure portal. Se si hanno più account, assicurarsi di usare quello interessato dal tempo di inattività di Azure.If you have multiple accounts, make sure that you use the one that was affected by Azure downtime.
  2. Creare una nuova richiesta di supporto.Create a new support request.
  3. In Tipo di problema selezionare Fatturazione.Under Issue type, select Billing.
  4. In Tipo di problema, selezionare Refund Request (Richiesta di rimborso).Under Problem type, select Refund Request.
  5. Aggiungere i dettagli per specificare che si sta richiedendo un credito per il contratto di servizio, menzionare data/ora/fuso orario e i servizi interessati (macchine virtuali, siti Web e così via)Add details to specify that you’re asking for an SLA credit, mention the date/time/time-zone as well as the impacted services (VMs, Web Sites, etc.)
  6. Verificare i dettagli del contatto e selezionare Crea per inviare la richiesta.Verify your contact details and select Create to submit your request.

Le soglie del contratto di servizio variano in base al servizio.SLA thresholds vary by service. Ad esempio al livello Web SQL è associato un contratto di servizio del 99,9%, alle macchine virtuali del 99,95% e al livello standard SQL del 99,99%.For example, the SQL Web Tier has an SLA of 99.9%, VMs have an SLA of 99.95%, and SQL Standard Tier has an SLA of 99.99%.

Per alcuni servizi sono previsti alcuni prerequisiti per l'applicazione del contratto di servizio.For some services, there are prerequisites for the SLA to apply. Ad esempio, le macchine virtuali devono avere due o più istanze distribuite nello stesso set di disponibilità.For example, virtual machines must have two or more instances deployed in the same Availability Set.

Per altre informazioni, vedere Contratti di servizio e Riepilogo dei contratti di servizio per i servizi di Azure.For more information, see Service Level Agreements and the SLA summary for Azure services documentation.

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