Favorire il successo dei clienti con un modello operativo e un allineamento organizzativo solidi

Il lavoro richiesto per l'adozione del cloud al fine di favorire il successo dei clienti spesso ha poco a che vedere con le competenze tecniche o i progetti correlati all'adozione. Il modello operativo crea opportunità per l'adozione del cloud oppure ostacoli che potrebbero rallentarla.

Allineamento

Mentre si promuove l'innovazione, affinché la soluzione abbia successo è fondamentale allineare i team aziendali e tecnici.

• Per gli stakeholder aziendali è stato creato AI Business School, che supporta lo sviluppo di strategie aziendali e fornisce procedure consigliate di esempio.
• Per gli stakeholder tecnici sono disponibili i percorsi di apprendimento per IA Microsoft, che consentono di creare nuove competenze in materia di IA.

Ostacoli

Quando l'adozione del cloud rallenta o si blocca, potrebbe essere opportuno valutare il modello operativo per assicurare la continuità del successo. Se il grado di successo non è costante da un carico di lavoro all'altro o da un progetto all'altro, è possibile che il modello operativo non sia allineato. Se più di un progetto è fermo a causa di criteri di blocco, processi obsoleti o disallineamento delle persone, è probabile che il modello operativo stia ostacolando il successo.

Opportunities

Nonostante gli ostacoli comuni, alcune opportunità chiave possono essere estese a tutto il portfolio grazie a miglioramenti incrementali apportati al modello operativo. In particolare, i clienti vogliono in genere aumentare l'eccellenza operativa, l'ottimizzazione dei costi, la sicurezza, l'affidabilità, le prestazioni o la gestione delle persone. Ridimensionando queste conversazioni a livello di portfolio, è possibile fare in modo che le procedure consigliate per team dedicati a carichi di lavoro specifici vengano allargate a tutti gli altri progetti e carichi di lavoro.

Guide introduttive per favorire il lavoro dei team tramite un modello operativo

Le guide seguenti consentono di iniziare ad allineare il modello operativo e di migliorarlo nel tempo.

Guida	Descrizione
Come raggiungere l'eccellenza operativa durante la trasformazione del cloud?	Le procedure descritte in questa guida consentiranno al team di strategia di guidare la gestione del cambiamento a livello di organizzazione per garantire l'eccellenza operativa.
Come si gestiscono i costi aziendali?	Questa guida consente di iniziare a ottimizzare i costi aziendali e a gestire i costi nell'ambiente.
Come si protegge costantemente l'ambiente cloud aziendale?	Questa guida introduttiva è utile per garantire che nell'azienda siano stati applicati i requisiti di sicurezza appropriati per ridurre al minimo il rischio di violazioni e accelerare il ripristino nel caso si verifichino.
Come si applicano i controlli appropriati per migliorare l'affidabilità?	Questa guida introduttiva consente di ridurre al minimo le problematiche correlate alle incoerenze nella configurazione, nell'organizzazione delle risorse, nelle baseline di sicurezza o nei criteri di protezione delle risorse.
Come si garantiscono le prestazioni elevate nell'intera azienda?	Questa guida introduttiva è utile per definire processi che consentano di garantire prestazioni ottimali in ambito aziendale.
Come si allinea l'organizzazione?	Questa guida introduttiva è utile per definire una struttura organizzativa adeguata.

Principi di architettura condivisa

I principi fondamentali di un modello operativo correttamente gestito si basano su una serie di principi di architettura comuni. Le linee guida introduttive di questa serie di articoli consentiranno ai team di supporto di adattare questi principi alla piattaforma cloud e a tutto il portfolio di carichi di lavoro.

Figura 1: Principi dell'architettura condivisa.

Questi principi sono condivisi da Azure Advisor, da Microsoft Azure Well-Architected Framework e dalle soluzioni del Centro architetture di Azure:

• Azure Advisor valuta i principi per i singoli asset nelle soluzioni, nei carichi di lavoro e nel portfolio completo.
• Centro architetture di Azure applica questi principi allo sviluppo e alla gestione di soluzioni tecniche specifiche.
• Microsoft Azure Well-Architected Framework consente di bilanciare questi principi in un carico di lavoro, per orientare le decisioni relative all'architettura.
• Cloud Adoption Framework assicura la scalabilità dei principi nel portfolio per favorire il lavoro dei team dedicati all'adozione tramite un ambiente correttamente gestito.