Risoluzione dei problemi: Errore durante la connessione a un cluster in Esplora dati di AzureTroubleshoot: Failure to connect to a cluster in Azure Data Explorer

Se non si riesce a connettersi a un cluster in Esplora dati di Azure, seguire questa procedura.If you're not able to connect to a cluster in Azure Data Explorer, follow these steps.

  1. Assicurarsi che la stringa di connessione sia corretta.Ensure the connection string is correct. Deve essere nel formato: https://<ClusterName>.<Region>.kusto.windows.net, come nell'esempio seguente: https://docscluster.westus.kusto.windows.net.It should be in the form: https://<ClusterName>.<Region>.kusto.windows.net, such as the following example: https://docscluster.westus.kusto.windows.net.

  2. Assicurarsi di disporre delle autorizzazioni appropriate.Ensure you have adequate permissions. In caso contrario, si otterrà una risposta di tipo non autorizzato.If you don't, you'll get a response of unauthorized.

    Per altre informazioni sulle autorizzazioni, vedere Gestire le autorizzazioni per i database.For more information about permissions, see Manage database permissions. Se necessario, rivolgersi all'amministratore del cluster per essere aggiunti al ruolo appropriato.If necessary, work with your cluster administrator so they can add you to the appropriate role.

  3. Assicurarsi che il cluster non sia stato eliminato: rivedere il log attività nella sottoscrizione.Verify that the cluster hasn't been deleted: review the activity log in your subscription.

  4. Controllare il dashboard di integrità dei servizi di Azure.Check the Azure service health dashboard. Cercare lo stato di Esplora dati di Azure nell'area in cui si sta cercando di connettersi al cluster.Look for the status of Azure Data Explorer in the region where you're trying to connect to a cluster.

    Se lo stato non è corretto (segno di spunta verde), provare a connettersi al cluster una volta migliorato lo stato.If the status isn't Good (green check mark), try connecting to the cluster after the status improves.

  5. Per richiedere ulteriore assistenza per la risoluzione del problema, aprire una richiesta di supporto nel portale di Azure.If you still need assistance solving your issue, please open a support request in the Azure portal.