Risoluzione dei problemi: Errore durante la connessione a un cluster in Esplora dati di Azure

Se non si riesce a connettersi a un cluster in Esplora dati di Azure, seguire questa procedura.

  1. Assicurarsi che la stringa di connessione sia corretta. Deve essere nel formato : https://<ClusterName>.<Region>.kusto.windows.net, ad esempio l'esempio seguente: https://docscluster.westus.kusto.windows.net.

  2. Assicurarsi di disporre delle autorizzazioni appropriate. In caso contrario, si otterrà una risposta di tipo non autorizzato.

    Per altre informazioni sulle autorizzazioni, vedere Gestire le autorizzazioni per i database. Se necessario, rivolgersi all'amministratore del cluster per essere aggiunti al ruolo appropriato.

  3. Se ci si connette da un tenant esterno, assicurarsi che il cluster disponga delle autorizzazioni corrette.

    Per altre informazioni sugli scenari tra tenant, vedere Consentire query e comandi tra tenant.

  4. Assicurarsi che il cluster non sia stato eliminato: rivedere il log attività nella sottoscrizione.

  5. Controllare il dashboard di integrità dei servizi di Azure. Cercare lo stato di Esplora dati di Azure nell'area in cui si sta cercando di connettersi al cluster.

    Se lo stato non è Buono (segno di spunta verde), provare a connettersi al cluster dopo che lo stato migliora.

  6. Per richiedere ulteriore assistenza per la risoluzione del problema, aprire una richiesta di supporto nel portale di Azure.