Risolvere i problemi di archiviazione BLOB per un dispositivo Azure Stack Edge

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Questo articolo descrive come risolvere i problemi relativi all'archiviazione BLOB per il dispositivo Azure Stack Edge.

Errori per l'archiviazione BLOB nel dispositivo

Ecco gli errori correlati all'archiviazione BLOB per un dispositivo Azure Stack Edge.

Problema/errori	Risoluzione
Impossibile recuperare le risorse figlio. Il valore per una delle intestazioni HTTP non è nel formato corretto.	Scegliere Api di Azure Stack di destinazione dal menu Modifica. Riavviare quindi Archiviazione di Azure Explorer.
getaddrinfo ENOTFOUND <accountname>.blob.<serialnumber>.microsoftdatabox.com	Verificare che il nome <accountname>.blob.<serialnumber>.microsoftdatabox.com dell'endpoint venga aggiunto al file hosts in questo percorso, , C:\Windows\System32\drivers\etc\hostsin Windows o in /etc/hosts Linux.
Impossibile recuperare le risorse figlio. Dettagli: certificato autofirmato	Importare il certificato SSL per il dispositivo in Archiviazione di Azure Explorer: Generare e scaricare il certificato. Dal menu Modifica selezionare Certificati SSL e quindi selezionare Importa certificati.
Il comando AzCopy viene visualizzato per interrompere la risposta per un minuto prima di visualizzare questo errore: Failed to enumerate directory https://… The remote name could not be resolved <accountname>.blob.<serialnumber>.microsoftdatabox.com	Verificare che il nome <accountname>.blob.<serialnumber>.microsoftdatabox.com dell'endpoint venga aggiunto al file hosts in: C:\Windows\System32\drivers\etc\hosts.
Il comando AzCopy viene visualizzato per interrompere la risposta per un minuto prima di visualizzare questo errore: Error parsing source location. The underlying connection was closed: Could not establish trust relationship for the SSL/TLS secure channel.	Importare il certificato SSL per il dispositivo in Archiviazione di Azure Explorer: Generare e scaricare il certificato. Dal menu Modifica selezionare Certificati SSL e quindi selezionare Importa certificati.
Il comando AzCopy sembra smettere di rispondere per 20 minuti prima di visualizzare questo errore: Error parsing source location https://<accountname>.blob.<serialnumber>.microsoftdatabox.com/<cntnr>. No such device or address.	Verificare che il nome <accountname>.blob.<serialnumber>.microsoftdatabox.com dell'endpoint venga aggiunto al file hosts in: /etc/hosts.
Il comando AzCopy sembra smettere di rispondere per 20 minuti prima di visualizzare questo errore: Error parsing source location… The SSL connection could not be established.	Importare il certificato SSL per il dispositivo in Archiviazione di Azure Explorer: Generare e scaricare il certificato. Dal menu Modifica selezionare Certificati SSL e quindi selezionare Importa certificati.
Il comando AzCopy sembra smettere di rispondere per 20 minuti prima di visualizzare questo errore: Error parsing source location https://<accountname>.blob.<serialnumber>.microsoftdatabox.com/<cntnr>. No such device or address	Verificare che il nome <accountname>.blob.<serialnumber>.microsoftdatabox.com dell'endpoint venga aggiunto al file hosts in: /etc/hosts.
Il comando AzCopy sembra smettere di rispondere per 20 minuti prima di visualizzare questo errore: Error parsing source location… The SSL connection could not be established.	Importare il certificato SSL per il dispositivo nell'archivio certificati del sistema. Per altre informazioni, vedere Scaricare il certificato.
Il valore per una delle intestazioni HTTP non è nel formato corretto.	La versione installata della libreria di Archiviazione di Microsoft Azure per Python non è supportata da Azure Stack Edge. Per le versioni supportate della libreria, vedere Librerie client di Azure supportate.
... [SSL: CERTIFICATE_VERIFY_FAILED] ...	Prima di eseguire Python, impostare la variabile di ambiente REQUESTS_CA_BUNDLE sul percorso del file di certificato SSL con codifica Base64 (vedere come scaricare il certificato). Ad esempio, eseguire: export REQUESTS_CA_BUNDLE=/tmp/mycert.cer python In alternativa, aggiungere il certificato all'archivio certificati del sistema e quindi impostare questa variabile di ambiente sul percorso dell'archivio. Ad esempio, in Ubuntu eseguire: export REQUESTS_CA_BUNDLE=/etc/ssl/certs/ca-certificates.crt python
Timeout della connessione.	Accedere al dispositivo e quindi verificare se è sbloccato. Ogni volta che il dispositivo viene riavviato, rimane bloccato fino a quando qualcuno non accede.
Impossibile creare o aggiornare l'account di archiviazione. Assicurarsi che la chiave di accesso per l'account di archiviazione sia valida. Se necessario, aggiornare la chiave nel dispositivo.	Sincronizzare le chiavi dell'account di archiviazione. Seguire i passaggi descritti qui.

Passaggi successivi

• Risolvere gli errori di caricamento e aggiornamento dei dispositivi.