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Risolvere i problemi relativi ai Connessione partner

  • Articolo

In questa sezione vengono fornite informazioni utili per risolvere i problemi comuni relativi ai Connessione dei partner.

Risolvere gli errori generali

Quando si tenta di connettersi usando l'Connessione partner, potrebbero essere visualizzati gli errori generali seguenti.

Quando si tenta di connettersi a un partner, viene visualizzato un messaggio di errore

Problema: quando si tenta di connettere l'area di lavoro di Azure Databricks a una soluzione partner usando il Connessione partner, viene visualizzato un errore e non è possibile creare la connessione.

Cause:

Esistono diversi motivi per cui questo problema può verificarsi:

  • Se più utenti all'interno di un'organizzazione tentano di creare un account con un partner, solo il primo utente riesce. Ciò è dovuto al fatto che il partner può offrire alcuni account solo a livello di organizzazione e il primo utente che crea tale account stabilisce anche l'account per l'organizzazione.
  • Se si dispone già di un account con il partner, la connessione potrebbe comunque non riuscire. Ciò è dovuto al fatto che il partner potrebbe tentare erroneamente di creare un account duplicato.

Soluzioni:

Esegui una delle operazioni seguenti:

  • Chiedere al primo utente che ha creato l'account aziendale con il partner di aggiungere l'indirizzo di posta elettronica a tale account. Ignorare quindi partner Connessione e accedere direttamente all'account partner per iniziare a usare la soluzione del partner.
  • Provare a stabilire nuovamente la connessione tramite il Connessione partner, ma questa volta specificare un indirizzo di posta elettronica non associato al dominio dell'organizzazione, ad esempio un indirizzo di posta elettronica personale. Ciò potrebbe richiedere anche l'aggiunta di tale indirizzo di posta elettronica come utente all'area di lavoro di Azure Databricks.
  • Ignorare il partner Connessione e accedere direttamente al partner con l'account esistente e iniziare a usare la soluzione partner.

Se l'area di lavoro non è già connessa dopo l'accesso al partner, completare la connessione seguendo le istruzioni nella guida alla connessione partner appropriata.

Quando si tenta di accedere all'account o al sito Web di un partner, viene visualizzato un blocco popup

Problema: per una soluzione partner che usa partner Connessione per accedere all'account o al sito Web del partner, quando si fa clic su Accedi, partner Connessione apre una nuova scheda nel Web browser e viene visualizzato un blocco popup. Questo blocco popup impedisce l'accesso all'account o al sito Web del partner.

Causa: il Web browser blocca i popup.

Soluzione: consente popup per il sito Web del partner nel Web browser. Le istruzioni specifiche variano in base al Web browser. Ad esempio, per Google Chrome, vedi Blocca o consenti popup in Chrome nel sito Web della Guida di Google Chrome. Per altri Web browser, cercare internet con una frase come "come posso consentire i popup per un sito Web specifico?"

Autorizzazioni insufficienti per creare una connessione partner

Problema: quando si tenta di creare la connessione partner, viene visualizzato un errore di autorizzazione e non è possibile creare la connessione.

Causa: questo problema può verificarsi perché non si è un amministratore dell'area di lavoro.

Soluzione: un amministratore dell'account o un amministratore dell'area di lavoro deve aggiungere l'utente al gruppo admins. Vedere Gestire i gruppi.

Autorizzazioni insufficienti per creare una connessione partner ai dati gestiti da Unity Catalog

Problema: quando si tenta di creare la connessione partner, viene visualizzato l'errore di autorizzazione mancante seguente e non è possibile creare la connessione:

You do not have permission to grant <read|write> access to the workspace default catalog. To enable granting <read|write> access to the default catalog or other catalogs, contact an account admin

Causa: questo problema potrebbe verificarsi perché non si è proprietari del catalogo predefinito dell'area di lavoro. Se una soluzione partner non è abilitata per Il catalogo Unity con partner Connessione, è possibile connettersi solo al catalogo predefinito e il catalogo predefinito deve essere hive_metastore o un altro catalogo di cui si è proprietari in modo esplicito.

Soluzione: eseguire una delle operazioni seguenti:

  • Chiedere a un proprietario del catalogo predefinito di creare la connessione.

  • Chiedere a un proprietario del catalogo predefinito di aggiungere l'utente al gruppo proprietario del catalogo predefinito. Vedere Gestire i gruppi.

  • Chiedere a un amministratore dell'account di modificare il catalogo predefinito eseguendo databricks metastores assign. Nell'esempio di comando seguente sostituire questi segnaposto:

    • Sostituire <workspace-id> con l'ID dell'area di lavoro.
    • Sostituire <metastore-id> con l'ID del metastore.
    • Sostituire <catalog-name> con il nome del catalogo predefinito.
    databricks metastores assign <workspace-id> <metastore-id> <catalog-name>

    Avviso

    La modifica del catalogo predefinito può interrompere le operazioni sui dati esistenti che dipendono da essa. In particolare, le operazioni sui dati che non specificano il catalogo presuppongono il catalogo predefinito. Se si modifica l'impostazione predefinita, tali operazioni non sono in grado di trovare gli oggetti dati a cui fanno riferimento.

    Per altre informazioni, vedere Collegare un metastore a un'area di lavoro.

La connessione partner esistente non può più accedere ai dati di Azure Databricks

Problema: quando si accede a un account partner esistente che si connette all'area di lavoro usando il Connessione partner e il partner tenta di accedere ai dati di Azure Databricks, viene visualizzato un errore che informa che non si dispone delle autorizzazioni per accedere al catalogo predefinito dell'area di lavoro.

Causa: se l'area di lavoro è abilitata per Unity Catalog, questo problema potrebbe verificarsi perché il catalogo predefinito non hive_metastoreè . Se la soluzione partner non supporta le connessioni ai dati gestiti da Unity Catalog tramite partner Connessione, questa interrompe la connessione esistente.

Soluzione: eseguire una delle operazioni seguenti:

  • Disconnettersi dal partner e quindi riconnettersi, specificando il catalogo predefinito. Vedere Disconnettersi da un partner. Per questa soluzione è necessario disporre del catalogo predefinito.

  • Chiedere a un amministratore dell'account di modificare il catalogo hive_metastore predefinito in eseguendo databricks metastores assign. Nell'esempio di comando seguente sostituire questi segnaposto:

    • Sostituire <workspace-id> con l'ID dell'area di lavoro.
    • Sostituire <metastore-id> con l'ID del metastore.
    databricks metastores assign <workspace-id> <metastore-id> hive_metastore

    Avviso

    La modifica del catalogo predefinito può interrompere le operazioni sui dati esistenti che dipendono da essa. In particolare, le operazioni sui dati che non specificano il catalogo presuppongono il catalogo predefinito. Se si modifica l'impostazione predefinita, tali operazioni non sono in grado di trovare gli oggetti dati a cui fanno riferimento.

    Per altre informazioni, vedere Collegare un metastore a un'area di lavoro.

Risolvere gli errori di sicurezza

Le configurazioni di sicurezza indicate in questa sezione potrebbero causare l'esito negativo delle integrazioni di Connessione partner.

Elenchi di accesso IP

Problema: nella finestra di dialogo Connessione partner viene visualizzato l'avviso seguente e non è possibile creare una connessione a un partner:

Partner Connect might not work because IP access list is enabled.

Causa: se la funzionalità elenco di accesso IP è abilitata nell'area di lavoro, potrebbe essere necessario aggiungere l'integrazione partner all'elenco consenti.

Soluzione: per i passaggi per aggiungere integrazioni partner all'elenco consenti, vedere la documentazione del partner o contattare il team di supporto del partner.

Per altre informazioni sugli elenchi di accesso IP, vedere Configurare gli elenchi di accesso IP per le aree di lavoro.

collegamento privato di Azure

Seguire la soluzione in questa sezione per configurare le impostazioni di collegamento privato di Azure per abilitare le integrazioni dei partner se:

  • È stata abilitata la connessione collegamento privato front-end per l'area di lavoro

  • Si verifica l'errore seguente in Partner Connessione

    Partner Connect might not work because front-end Private Link is enabled.

Soluzione: configurare le impostazioni di collegamento privato per abilitare le integrazioni dei partner. Per la procedura per configurare le impostazioni di collegamento privato, vedere la documentazione del partner o contattare il team di supporto del partner.

Per altre informazioni sulle collegamento privato di Azure, vedere Abilitare collegamento privato di Azure connessioni back-end e front-end.

Token di accesso personali

Problema: quando si tenta di creare una connessione, viene visualizzato l'errore Autorizzazioni mancanti seguenti:

Partner Connect requires personal access tokens to be enabled.

Causa: se l'autenticazione basata su token è disabilitata nell'area di lavoro, non è possibile usare l'Connessione partner per l'integrazione con le soluzioni partner, a meno che non si usi un token Microsoft Entra ID (in precedenza Azure Active Directory) o le credenziali dell'account Microsoft Entra ID per l'autenticazione con Power BI o Tableau.

Per altre informazioni sui token di accesso personali, vedere Monitorare e gestire i token di accesso personali.