Limitazione della frequenza per i messaggi SMS e di posta elettronica e per i post webhook

La limitazione della frequenza è una sospensione delle notifiche che si verifica quando un numero eccessivo di notifiche viene inviato a un particolare numero telefono o indirizzo di posta elettronica. La limitazione assicura che gli avvisi siano gestibili ed eseguibili.

Le regole per SMS e messaggi di posta elettronica sono uguali. Il limite della soglia di frequenza è:

  • SMS: 10 messaggi in un'ora.
  • Messaggi di posta elettronica: 100 messaggi in un'ora.

Regole dei limiti di frequenza

  • Vengono messi i limiti di frequenza per uno specifico numero di telefono o un indirizzo di posta elettronica quando si ricevono più avvisi rispetto alla soglia di frequenza.
  • Un numero di telefono o un indirizzo di posta elettronica può fare parte di gruppi di azione tra più sottoscrizioni. La limitazione della frequenza viene applicata a tutte le sottoscrizioni. Al raggiungimento della soglia, si applica anche se i messaggi vengono inviati da più sottoscrizioni.
  • Quando un numero di telefono o un messaggio di posta elettronica ha una limitazione della frequenza, viene inviata una notifica aggiuntiva per comunicare tale limitazione. La notifica indica la scadenza della limitazione della frequenza.

Limitazione della frequenza di webhook

Non esiste alcuna limitazione della frequenza per webhook.

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