Gestire i controller del dispositivo StorSimpleManage your StorSimple device controllers

Nota

Il portale classico per StorSimple è deprecato.The classic portal for StorSimple is deprecated. Le istanze di Gestione dispositivi StorSimple passeranno automaticamente al nuovo portale di Azure in base alla pianificazione per la funzionalità deprecata.Your StorSimple Device Managers will automatically move to the new Azure portal as per the deprecation schedule. Si riceveranno un messaggio di posta elettronica e una notifica del portale relativi a questo passaggio.You will receive an email and a portal notification for this move. Anche questo documento verrà ritirato a breve.This document will also be retired soon. Per la versione di questo articolo per il nuovo portale di Azure, vedere Gestire i controller del dispositivo StorSimple.To view the version of this article for the new Azure portal, go to Manage your StorSimple device controllers. Per domande relative al passaggio, vedere Domande frequenti: spostamento nel portale di Azure.For any questions regarding the move, see FAQ: Move to Azure portal.

PanoramicaOverview

In questa esercitazione vengono descritte le diverse operazioni che è possibile eseguire nei controller del dispositivo StorSimple.This tutorial describes the different operations that can be performed on your StorSimple device controllers. I controller del dispositivo StorSimple sono controller ridondanti (peer) in una configurazione attiva-passiva.The controllers in your StorSimple device are redundant (peer) controllers in an active-passive configuration. In un determinato momento, un solo controller è attivo e sta elaborando tutte le operazioni su disco e di rete.At a given time, only one controller is active and is processing all the disk and network operations. L'altro controller è in modalità passiva.The other controller is in a passive mode. Se il controller attivo non restituisce l'esito positivo, il controller passivo diventa automaticamente attivo.If the active controller fails, the passive controller becomes active automatically.

In questa esercitazione sono incluse le istruzioni dettagliate per gestire i controller del dispositivo tramite:This tutorial includes step-by-step instructions to manage the device controllers by using the:

  • La sezione Controller della pagina Manutenzione del servizio StorSimple ManagerControllers section of the Maintenance page in the StorSimple Manager service
  • Windows PowerShell per StorSimple.Windows PowerShell for StorSimple.

Si consiglia di gestire i controller dei dispositivi tramite il servizio StorSimple Manager.We recommend that you manage the device controllers via the StorSimple Manager service. Se un'azione può essere eseguita solo utilizzando Windows PowerShell per StorSimple, nell'esercitazione si esegue una nota.If an action can only be performed by using Windows PowerShell for StorSimple, the tutorial makes a note of it.

Dopo aver letto questa esercitazione, si sarà in grado di:After reading this tutorial, you will be able to:

  • Riavviare o arrestare il controller di un dispositivo StorSimpleRestart or shut down a StorSimple device controller
  • Arrestare un dispositivo StorSimpleShut down a StorSimple device
  • Ripristinare le impostazioni predefinite del dispositivo StorSimpleReset your StorSimple device to factory defaults

Riavviare o arrestare un singolo controllerRestart or shut down a single controller

Il riavvio o l'arresto del controller non è richiesto come parte del funzionamento normale del sistema.A controller restart or shutdown is not required as a part of normal system operation. Le operazioni di arresto per un singolo controller del dispositivo sono comuni solo nei casi in cui si richiede la sostituzione di un componente hardware mal funzionante del dispositivo.Shutdown operations for a single device controller are common only in cases in which a failed device hardware component requires replacement. Il riavvio del controller potrebbe essere necessario anche quando le prestazioni sono influenzate dall'utilizzo eccessivo della memoria o da un controller che non funziona correttamente.A controller restart may also be required in a situation in which performance is affected by excessive memory usage or a malfunctioning controller. Potrebbe inoltre essere necessario eseguire il riavvio dopo la sostituzione di un controller, se si desidera attivare e testare il controller sostituito.You may also need to restart a controller after a successful controller replacement, if you wish to enable and test the replaced controller.

Il riavvio di un dispositivo non è un'operazione problematica per gli iniziatori connessi, supponendo che il controller passivo sia disponibile.Restarting a device is not disruptive to connected initiators, assuming the passive controller is available. Se un controller passivo non è disponibile o è spento, il riavvio del controller attivo potrebbe comportare l'interruzione del servizio e tempi di inattività.If a passive controller is not available or turned off, then restarting the active controller may result in the disruption of service and downtime.

Importante

  • Un controller in esecuzione non deve mai essere fisicamente rimosso poiché potrebbe causare una perdita di ridondanza e un maggior rischio di tempi di inattività.A running controller should never be physically removed as this would result in a loss of redundancy and an increased risk of downtime.
  • La procedura seguente si applica solo al dispositivo StorSimple fisico.The following procedure applies only to the StorSimple physical device. Per informazioni su come avviare, arrestare e riavviare il dispositivo virtuale, vedere Utilizzare il dispositivo virtuale.For information about how to start, stop, and restart the virtual device, see Work with the virtual device.

È possibile riavviare o arrestare un singolo controller del dispositivo mediante il portale di Azure classico del servizio StorSimple Manager o Windows PowerShell per StorSimpleYou can restart or shut down a single device controller by using the Azure classic portal of the StorSimple Manager service or Windows PowerShell for StorSimple

Per gestire i controller del dispositivo dal portale di Azure classico, effettuare le seguenti operazioni.To manage your device controllers from the Azure classic portal, perform the following steps.

Per riavviare o arrestare un controller nel portale di Azure classicoTo restart or shut down a controller in classic portal

  1. Andare a Dispositivi > Manutenzione.Navigate to Devices > Maintenance.
  2. Andare a Stato hardware e verificare che lo stato di entrambi i controller del dispositivo sia integro.Go to Hardware Status and verify that the status of both the controllers on your device is Healthy.

    Verificare l'integrità dei controller del dispositivo StorSimple

  3. Nella parte inferiore della pagina Manutenzione fare clic su Gestisci controller.From the bottom of the Maintenance page, click Manage Controllers.

    Gestire i controller del dispositivo StorSimple

    Nota

    Se non è possibile visualizzare Gestisci controller, è necessario installare gli aggiornamenti.If you cannot see Manage Controllers, then you need to install updates. Per altre informazioni, vedere Aggiornare il dispositivo StorSimple.For more information, see Update your StorSimple device.

  4. Nella finestra di dialogo Modifica impostazioni controller , effettuare le seguenti operazioni:In the Change Controller Settings dialog box, do the following:

    1. Dall'elenco a discesa Seleziona controller , selezionare il controller che si desidera gestire.From the Select Controller drop-down list, select the controller that you want to manage. Le opzioni sono Controller 0 e Controller 1.The options are Controller 0 and Controller 1. Questi controller vengono identificati anche come attivo o passivo.These controllers are also identified as active or passive.

      Nota

      Un controller non può essere gestito se non è disponibile o è spento e quindi non verrà visualizzato nell'elenco a discesa.A controller cannot be managed if it is unavailable or turned off, and it will not appear in the drop-down list.

    2. Dall'elenco a discesa Seleziona azione scegliere Riavvia controller o Arresta controller.From the Select Action drop-down list, choose Restart controller or Shut down controller.

      Riavviare il controller passivo del dispositivo StorSimple

    3. Fare clic sull’icona del segno di spunta Click the check icon Icona del segno di spunta..

Il controller verrà riavviato o arrestato.This will restart or shut down the controller. Nella tabella seguente sono riepilogati i dettagli di ciò che accade in base alle selezioni effettuate nella finestra di dialogo Modifica impostazioni controller .The table below summarizes the details of what happens depending on the selections you have made in the Change Controller Settings dialog box.

N. selezioneSelection # Se si sceglie di...If you choose to... Viene eseguita questa operazione.This will happen.
1.1. Riavviare il controller passivo.Restart the passive controller. Viene creato un processo per riavviare il controller e si riceve una notifica una volta che il processo è stato creato.A job will be created to restart the controller, and you will be notified after the job is successfully created. A questo punto viene inizializzato il riavvio del controller.This will initiate the controller restart. È possibile monitorare il processo di riavvio accedendo a Servizio > Dashboard > Visualizza registri operazioni e quindi filtrare in base a specifici parametri del servizio.You can monitor the restart process by accessing Service > Dashboard > View operation logs and then filtering by parameters specific to your service.
2.2. Riavviare il controller attivo.Restart the active controller. Verrà visualizzato l'avviso seguente: "Se si riavvia il controller attivo, verrà eseguito il failover del dispositivo sul controller passivo.You will see the following warning: "If you restart the active controller, the device will fail over to the passive controller. Continuare?"Do you want to continue?"
Se si sceglie di procedere con questa operazione, i passaggi successivi saranno identici a quelli utilizzati per riavviare il controller passivo (vedere la selezione 1).If you choose to proceed with this operation, the next steps will be identical to those used to restart the passive controller (see selection 1).
3.3. Arrestare il controller passivo.Shut down the passive controller. Verrà visualizzato il seguente messaggio: "Dopo l'arresto, sarà necessario premere il pulsante di alimentazione sul controller per accenderlo.You will see the following message: "After shutdown is complete, you will need to push the power button on your controller to turn it on. Arrestare il controller?"Are you sure you want to shut down this controller?"
Se si sceglie di procedere con questa operazione, i passaggi successivi saranno identici a quelli utilizzati per riavviare il controller passivo (vedere la selezione 1).If you choose to proceed with this operation, the next steps will be identical to those used to restart the passive controller (see selection 1).
4.4. Arrestare il controller attivo.Shut down the active controller. Verrà visualizzato il seguente messaggio: "Dopo l'arresto, sarà necessario premere il pulsante di alimentazione sul controller per accenderlo.You will see the following message: "After shutdown is complete, you will need to push the power button on your controller to turn it on. Arrestare il controller?"Are you sure you want to shut down this controller?"
Se si sceglie di procedere con questa operazione, i passaggi successivi saranno identici a quelli utilizzati per riavviare il controller passivo (vedere la selezione 1).If you choose to proceed with this operation, the next steps will be identical to those used to restart the passive controller (see selection 1).

Per riavviare o arrestare un controller in Windows PowerShell per StorSimpleTo restart or shut down a controller in Windows PowerShell for StorSimple

Eseguire la procedura seguente per arrestare o riavviare un unico controller nel dispositivo StorSimple dal portale di Azure classico.Perform the following steps to shut down or restart a single controller on your StorSimple device from the Azure classic portal.

  1. Accedere al dispositivo tramite la console seriale o una sessione telnet da un computer remoto.Access the device by using the serial console or a telnet session from a remote computer. Connettersi al controller 0 o al controller 1 seguendo i passaggi riportati in Utilizzare PuTTY per connettersi alla console seriale del dispositivo.Connect to Controller 0 or Controller 1 by following the steps in Use PuTTY to connect to the device serial console.
  2. Nel menu della console seriale, scegliere l'opzione 1, Accedi con accesso completo.In the serial console menu, choose option 1, Log in with full access.
  3. Nel messaggio dell'intestazione, prendere nota del controller a cui si è connessi (controller 0 o 1) e se è il controller attivo o passivo (standby).In the banner message, make a note of the controller you are connected to (Controller 0 or Controller 1) and whether it is the active or the passive (standby) controller.

    • Per arrestare un singolo controller, al prompt dei comandi, digitare:To shut down a single controller, at the prompt, type:

      Stop-HcsController

      Il controller a cui si è connessi viene così arrestato.This will shut down the controller that you are connected to. Se si arresta il controller attivo, verrà eseguito il failover sul controller passivo prima dell'arresto.If you stop the active controller, then it will fail over to the passive controller before it shuts down.

    • Per riavviare un controller, al prompt dei comandi, digitare:To restart a controller, at the prompt, type:

      Restart-HcsController

      Il controller a cui si è connessi viene così riavviato.This will restart the controller that you are connected to. Se si riavvia il controller attivo, verrà eseguito il failover sul controller passivo prima del riavvio.If you restart the active controller, it will fail over to the passive controller before the restart.

Arrestare un dispositivo StorSimpleShut down a StorSimple device

In questa sezione viene illustrato come arrestare un dispositivo StorSimple in esecuzione o in errore da un computer remoto.This section explains how to shut down a running or a failed StorSimple device from a remote computer. Un dispositivo viene disattivato dopo l'arresto di entrambi i controller del dispositivo.A device is turned off after shutting down both the device controllers. L'arresto di un dispositivo viene eseguito quando il dispositivo viene spostato fisicamente o messo fuori servizio.A device shutdown is done when the device is being physically moved, or is taken out of service.

Importante

Prima di arrestare il dispositivo, verificare l'integrità dei componenti del dispositivo.Before you shut down the device, check the health of the device components. Passare a Dispositivi > Manutenzione > Stato hardware e verificare che lo stato del LED di tutti i componenti sia verde.Navigate to Devices > Maintenance > Hardware Status and verify that the LED status of all the components is green. Solo un dispositivo integro avrà lo stato verde.Only a healthy device will have a green status. Se il dispositivo viene arrestato per la sostituzione di un componente che non funziona correttamente, verrà visualizzato lo stato di errore (rosso) o danneggiato (giallo) per i rispettivi componenti.If your device is being shut down to replace a malfunctioning component, you will see a failed (red) or a degraded (yellow) status for the respective component(s).

Per arrestare un dispositivo StorSimpleTo shut down a StorSimple device

  1. Usare la procedura per riavviare o arrestare un controller per identificare e arrestare il controller passivo sul dispositivo.Use the restart or shut down a controller procedure to identify and shut down the passive controller on your device. È possibile eseguire questa operazione nel portale di Azure classico o in Windows PowerShell per StorSimple.You can perform this operation in the Azure classic portal or in Windows PowerShell for StorSimple.
  2. Ripetere il passaggio precedente per arrestare il controller attivo.Repeat the above step to shut down the active controller.
  3. È ora necessario osservare la superficie posteriore del dispositivo.You will now need to look at the back plane of the device. Una volta che i due controller sono completamente arrestati, il LED di stato di entrambi i controller deve lampeggiare rosso.After the two controllers are completely shut down, the status LEDs on both the controllers should be blinking red. Se è necessario disattivare completamente il dispositivo in questa fase, posizionare gli interruttori di alimentazione dei moduli PCM (Power and Cooling Modules) su OFF.If you need to turn off the device completely at this time, flip the power switches on both Power and Cooling Modules (PCMs) to the OFF position. In tal modo il dispositivo viene spento.This should turn off the device.

Ripristinare le impostazioni predefinite di fabbrica del dispositivoReset the device to factory default settings

Importante

Se si desidera ripristinare le impostazioni predefinite di fabbrica del dispositivo, contattare il supporto Microsoft.If you need to reset your device to factory default settings, contact Microsoft Support. La procedura descritta di seguito deve essere usata solo in combinazione con il supporto Microsoft.The procedure described below should be used only in conjunction with Microsoft Support.

Questa procedura descrive come ripristinare le impostazioni predefinite del dispositivo Microsoft Azure StorSimple usando Windows PowerShell per StorSimple.This procedure describes how to reset your Microsoft Azure StorSimple device to factory default settings using Windows PowerShell for StorSimple. La reimpostazione di un dispositivo comporta la rimozione di tutti i dati e le impostazioni dall'intero cluster per impostazione predefinita.Resetting a device removes all data and settings from the entire cluster by default.

Per ripristinare le impostazioni predefinite di fabbrica del dispositivo StorSimple di Microsoft Azure, procedere come segue:Perform the following steps to reset your Microsoft Azure StorSimple device to factory default settings:

Per reimpostare il dispositivo per le impostazioni predefinite in Windows PowerShell per StorSimpleTo reset the device to default settings in Windows PowerShell for StorSimple

  1. Accedere al dispositivo tramite la console seriale.Access the device through its serial console. Controllare il messaggio dell'intestazione per assicurarsi di essere connessi a controller attivo.Check the banner message to ensure that you are connected to the Active controller.
  2. Nel menu della console seriale, scegliere l'opzione 1, Accedi con accesso completo.In the serial console menu, choose option 1, Log in with full access.
  3. Al prompt dei comandi digitare il comando seguente per ripristinare l'intero cluster, rimuovendo tutti i dati, i metadati e le impostazioni del controller:At the prompt, type the following command to reset the entire cluster, removing all data, metadata, and controller settings:

    Reset-HcsFactoryDefault

    Per ripristinare invece un singolo controller, usare il cmdlet Reset-HcsFactoryDefault con il parametro -scope.To instead reset a single controller, use the Reset-HcsFactoryDefault cmdlet with the -scope parameter.)

    Il sistema verrà riavviato più volte.The system will reboot multiple times. Verrà ricevuta una notifica al termine del processo di ripristino.You will be notified when the reset has successfully completed. A seconda del modello di sistema, per completare questo processo possono essere necessari 45-60 minuti per un dispositivo 8100 e 60-90 minuti per un dispositivo 8600.Depending on the system model, it can take 45-60 minutes for an 8100 device and 60-90 minutes for an 8600 to finish this process.

    Suggerimento

    • Se si usa l'aggiornamento 1.2 o una versione precedente, utilizzare il parametro –SkipFirmwareVersionCheck per ignorare il controllo della versione del firmware, altrimenti verrà visualizzato un errore di mancata corrispondenza del firmware che indica che il ripristino delle impostazioni predefinite non può continuare a causa di una mancata corrispondenza tra le versioni del firmware.If you're using Update 1.2 or earlier use the –SkipFirmwareVersionCheck parameter to skip the firmware version check (otherwise you'll see a firmware mismatch error: Factory reset cannot continue due to a mismatch in the firmware versions. ).).
    • La procedura di ripristino delle impostazioni predefinite potrebbe non riuscire per i dispositivi StorSimple con l'aggiornamento 1 o 1.1 nel portale di Azure Government e hanno completato una sostituzione singola o doppia di un controller con controller sostitutivi dotati di software precedente all'aggiornamento 1.The factory reset procedure may fail for StorSimple devices that are running Update 1 or 1.1 in the Government portal and have performed a successful single or dual controller replacement (with replacement controllers that were shipped with pre-Update 1 software). Ciò accade quando per l'immagine di ripristino delle impostazioni predefinite viene verificata nel controller la presenza di un file SHA1 che non è presente per il software precedente all'aggiornamento 1.This happens when the factory reset image is validated for the presence of a SHA1 file on the controller that does not exist for pre-Update 1 software. Se il ripristino delle impostazioni predefinite non riesce, contattare il Supporto tecnico Microsoft per assistenza nei passaggi successivi.If you see this factory reset failure, contact Microsoft Support to assist you with the next steps. Questo problema non si presenta con i controller sostitutivi dotati in fabbrica dell'aggiornamento 1 o di software successivo.This issue is not seen with replacement controllers that were shipped from the factory with Update 1 or later software.

Domande e risposte sulla gestione dei controller del dispositivoQuestions and answers about managing device controllers

In questa sezione vengono riportate alcune delle domande frequenti relative alla gestione dei controller del dispositivo StorSimple.In this section, we have summarized some of the frequently asked questions regarding managing StorSimple device controllers.

D.Q. Cosa accade se entrambi i controller del dispositivo sono integri e accesi e si riavvia o si arresta il controller attivo?What happens if both the controllers on my device are healthy and turned on and I restart or shut down the active controller?

R.A. Se entrambi i controller del dispositivo sono integri e accesi, verrà richiesto di confermare.If both the controllers on your device are healthy and turned on, you will be prompted for confirmation. È possibile scegliere di:You may choose to:

  • Riavviare il controller attivo : viene ricevuta una notifica indicante che il riavvio di un controller attivo comporta il failover del dispositivo sul controller passivo.Restart the active controller – You will be notified that restarting an active controller will cause the device to fail over to the passive controller. Il controller verrà riavviato.The controller will restart.
  • Arrestare il controller attivo - viene ricevuta una notifica indicante che l'arresto del controller attivo determina tempi di inattività.Shut down an active controller – You will be notified that shutting down an active controller will result in downtime. Inoltre, è necessario premere il pulsante di alimentazione sul dispositivo per accendere il controller.You will also need to push the power button on the device to turn on the controller.

D.Q. Cosa accade se il controller passivo nel dispositivo non è disponibile o è spento e si riavvia o arresta il controller attivo?What happens if the passive controller on my device is unavailable or turned off and I restart or shut down the active controller?

R.A. Se il controller passivo sul dispositivo non è disponibile o è spento e si sceglie di:If the passive controller on your device is unavailable or turned off, and you choose to:

  • Riavviare il controller attivo : viene ricevuta una notifica indicante che se si continua l'operazione si verificherà un'interruzione temporanea del servizio e verrà richiesto di confermare.Restart the active controller – You will be notified that continuing the operation will result in a temporary disruption of the service, and you will be prompted for confirmation.
  • Arrestare il controller attivo : viene ricevuta una notifica indicante che se si continua l'operazione si verificheranno tempi di inattività e sarà necessario premere il pulsante di alimentazione su uno o entrambi i controller per accendere il dispositivo.Shut down an active controller – You will be notified that continuing the operation will result in downtime, and that you will need to push the power button on one or both controllers to turn on the device. Verrà richiesto di confermare.You will be prompted for confirmation.

D.Q. Quand'è che il riavvio o l'arresto del controller non vengono eseguiti?When does the controller restart or shutdown fails to progress?

R.A. Il riavvio o l'arresto di un controller può non riuscire se:Restarting or shutting down a controller may fail if:

  • Un aggiornamento del dispositivo è in corso.A device update is in progress.
  • Un riavvio del controller è già in corso.A controller restart is already in progress.
  • Un arresto del controller è già in corso.A controller shutdown is already in progress.

D.Q. Come si capisce se un controller è stato riavviato o arrestato?How can you figure out if a controller was restarted or shut down?

R.A. È possibile controllare lo stato del controller nella pagina di manutenzione.You can check the controller status on the Maintenance page. Lo stato del controller indicherà se un controller è stato riavviato o arrestato.The controller status will indicate whether a controller has been restarted or shut down. Inoltre, nella pagina degli avvisi è incluso un avviso informativo indicante se il controller è stato riavviato o arrestato.Additionally, the Alerts page will contain an informational alert if the controller was restarted or shut down. Le operazioni di riavvio e arresto del controller vengono inoltre registrate nei registri delle operazioni.The controller restart and shutdown operations are also recorded in the operation logs. Per altre informazioni sui registri delle operazioni, passare a Visualizzare i registri delle operazioni.For more information about operation logs, go to View the operation logs.

D.Q. Il failover del controller ha impatto sulle operazioni di I/O?Is there any impact to the I/Os as a result of controller failover?

R.A. Le connessioni TCP tra iniziatori e controller attivo verranno reimpostate a causa del failover del controller, ma verranno ristabilite quando il controller passivo assume il controllo.The TCP connections between initiators and active controller will be reset as a result of controller failover, but will be reestablished when the passive controller assumes operation. Nel corso di questa operazione potrebbe esserci una pausa temporanea (inferiore a 30 secondi) nell'attività di I/O tra gli iniziatori e il dispositivo.There may be a temporary (less than 30 seconds) pause in I/O activity between initiators and the device during the course of this operation.

D.Q. Come ripristinare il controller di servizio dopo che è stato arrestato e rimosso?How do I return my controller to service after it has been shut down and removed?

R.A. Per ripristinare un controller di servizio, è necessario inserirlo nello chassis come descritto in Sostituire un modulo controller nel dispositivo StorSimple.To return a controller to service, you must insert it into the chassis as described in Replace a controller module on your StorSimple device.

Passaggi successiviNext steps