Esperienza di supporto e assistenza semplificata

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Importante

Questo contenuto è archiviato e non viene aggiornato. Per la documentazione più recente, vedi la documentazione sul prodotto Microsoft Dynamics 365. Per i piani di rilascio più recenti, vedi Piani di rilascio di Dynamics 365 e Microsoft Power Platform.

Non rimanere bloccato grazie alla nuova esperienza di assistenza e supporto unificata che raggruppa la nostra ampia gamma di strumenti e collegamenti quando hai bisogno di assistenza. Gli utenti troveranno ora collegamenti a contenuto e documentazione di self-help, le informazioni più richieste per la risoluzione dei problemi per diagnosticare autonomamente i problemi o passarli al supporto, chiedere consiglio alla community o pubblicare nuove idee. Gli amministratori possono configurare un unico indirizzo e-mail di supporto per l'organizzazione del cliente che consenta a qualsiasi utente di contattare l'amministratore IT o il partner di supporto per ricevere assistenza.

Concetto di progettazione per la nuova schermata di aiuto e supporto in-app che mostra una serie di collegamenti per utilizzare self-help, fornire commenti, risolvere i problemi o contattare il supporto

Prova

Come amministratore, puoi configurare l'indirizzo e-mail di supporto accedendo al tuo ambiente online all'indirizzo https://businesscentral.dynamics.com/?page=9165.

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