Come amministrare in remoto un computer client Windows tramite Configuration ManagerHow to remotely administer a Windows client computer by using Configuration Manager

Si applica a: Configuration Manager (Current Branch) Configuration Manager consente di connettersi ai computer client che usano Controllo remoto di Configuration Manager.Applies to: Configuration Manager (current branch) Configuration Manager allows you to connect to client computers using Configuration Manager Remote Control. Prima di iniziare a usare il controllo remoto, assicurarsi di aver letto le informazioni negli articoli seguenti:Before you begin to use remote control, ensure that you review the information in the following articles:

Di seguito vengono elencati tre modi per avviare il visualizzatore controllo remoto:Here are three ways to start the remote control viewer:

  • Dalla console di Configuration Manager.In the Configuration Manager console.

  • A un prompt dei comandi di Windows.In a Windows command prompt.

  • Dal menu Start di Windows, in un computer che esegue la console di Configuration Manager, nel gruppo di programmi Microsoft System Center.From the Windows Start menu, on a computer that runs the Configuration Manager console, in the Microsoft System Center program group.

Per amministrare un computer client in remoto dalla console di Configuration ManagerTo remotely administer a client computer from the Configuration Manager console

  1. Nella console di Configuration Manager scegliere Asset e conformità > Dispositivi oppure Raccolte di dispositivi.In the Configuration Manager console, choose Assets and Compliance > Devices or Device Collections.

  2. Selezionare il computer che si vuole gestire in remoto e quindi nel gruppo Dispositivo della scheda Home selezionare Avvia > Controllo remoto.Select the computer that you want to remotely administer and then, in the Home tab, in the Device group, choose Start > Remote Control.

    Importante

    Se l'impostazione client Richiedere all'utente l'autorizzazione di controllo remoto è impostata su True, la connessione si avvia solo quando l'utente del computer remoto risponde affermativamente alla richiesta del controllo remoto.If the client setting Prompt user for Remote Control permission is set to True, the connection does not initiate until the user at the remote computer agrees to the remote control prompt. Per altre informazioni, vedere Configurazione del controllo remoto.For more information, see Configuring remote control.

  3. Quando la finestra Controllo remoto di Configuration Manager si apre, è possibile amministrare il computer client in remoto.After the Configuration Manager Remote Control window opens, you can remotely administer the client computer. Per configurare la connessione, usare le opzioni seguenti.Use the following options to configure the connection.

    Nota

    Se il computer a cui ci si connette ha diversi monitor, nella finestra del controllo remoto viene visualizzato ciò che compare su tutti i monitor.If the computer that you connect to has multiple monitors, the display from all the monitors is shown in the remote control window.

    • FileFile

      • Connetti - Esegue la connessione a un altro computer.Connect - Connect to another computer. Questa opzione non è disponibile quando è attiva una sessione di controllo remoto.This option is unavailable when a remote control session is active.
      • Disconnetti - Disconnette la sessione di controllo remoto attiva ma non chiude la finestra Controllo remoto di Configuration Manager.Disconnect - Disconnects the active remote control session but doesn't close the Configuration Manager Remote Control window.
      • Esci - Disconnette la sessione di controllo remoto attiva e chiude la finestra Controllo remoto di Configuration Manager.Exit - Disconnects the active remote control session and closes the Configuration Manager Remote Control window.

      Nota

      Quando si disconnette una sessione di controllo remoto, il contenuto degli Appunti di Windows nel computer che si sta visualizzando viene eliminato.When you disconnect a remote control session, the contents of the Windows Clipboard on the computer that you are viewing is deleted.

    • VisualizzaView

      • Intensità colore - Scegliere 16 bit o 32 bit per pixel.Color depth - Choose either 16 bits or 32 bits per pixel.
      • Schermo intero - Ingrandisce al massimo la finestra Controllo remoto di Configuration Manager.Full Screen - Maximizes the Configuration Manager Remote Control window. Per uscire dalla modalità schermo intero, premere CTRL+ALT+INTERR.To exit full screen mode, press Ctrl+Alt+Break.
      • Ottimizza per connessione a larghezza di banda ridotta - Selezionare questa opzione se la connessione ha larghezza di banda ridotta.Optimize for low bandwidth connection - Choose this option if the connection is low bandwidth.
      • Schermo:Display:
        • Tutti gli schermi - Opzione aggiunta in Configuration Manager 1902.All Screens - Added in Configuration Manager 1902. Se il computer a cui ci si connette ha diversi monitor, nella finestra del controllo remoto viene visualizzato ciò che compare su tutti i monitor.If the computer that you connect to has multiple monitors, the display from all the monitors is shown in the remote control window. Tutti gli schermi è l'unica visualizzazione per i computer con più monitor prima della versione 1902.All Screens is the only view for computers with multiple monitors before 1902.
        • Primo schermo - Opzione aggiunta in Configuration Manager 1902.First Screen - Added in Configuration Manager 1902. Il primo schermo è quello visualizzato in alto all'estrema sinistra nelle impostazioni dello schermo di Windows.The first screen is at the top and far left as shown in Windows display settings. Non è possibile selezionare uno schermo specifico.You can't select a specific screen. Quando si cambia la configurazione del visualizzatore, riconnettersi alla sessione remota.When you switch the configuration of the viewer, reconnect the remote session. Il visualizzatore salva le preferenze per le connessioni future.The viewer saves your preference for future connections.
        • Adatta - Ridimensiona la visualizzazione del computer remoto in modo da adattarla alle dimensioni della finestra Controllo remoto di Configuration Manager.Scale to Fit - Scales the display of the remote computer to fit the size of the Configuration Manager Remote Control window.
        • Barra di stato - Attiva e disattiva la visualizzazione della barra di stato della finestra Controllo remoto di Configuration Manager.Status Bar - Toggles the display of the Configuration Manager Remote Control window status bar.

      Nota

      Il visualizzatore salva le preferenze per le connessioni future.The viewer saves your preference for future connections.

    • AzioneAction

      • Invia CTRL+ALT+CANC - Invia la combinazione di tasti CTRL+ALT+CANC al computer remoto.Send Ctrl+Alt+Del Key - Sends a Ctrl+Alt+Del key combination to the remote computer.
      • Abilita condivisione Appunti - Consente di copiare e incollare elementi nel e dal computer remoto.Enable Clipboard Sharing - Lets you copy and paste items to and from the remote computer. Se si modifica questo valore, per rendere effettiva la modifica è necessario riavviare la sessione di controllo remoto.If you change this value, you must restart the remote control session for the change to take effect.
        • Se non si vuole abilitare la condivisione degli Appunti nella console di Configuration Manager, impostare il valore della chiave del Registro di sistema HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\ConfigMgr10\Remote Control\Clipboard Sharing su 0 nel computer che esegue la console.If you don't want clipboard sharing to be enabled in the Configuration Manager console, on the computer running the console, set the value of the registry key HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\ConfigMgr10\Remote Control\Clipboard Sharing to 0.
      • Abilita tastiera e traduzione - Converte il layout di tastiera del computer che esegue la console al layout del dispositivo connesso.Enable Keyboard Translation - Translates the keyboard layout of the computer running the console to the connected device's layout.
      • Blocca tastiera e mouse remoti - Blocca la tastiera e il mouse remoti per impedire all'utente di eseguire operazioni nel computer remoto.Lock Remote Keyboard and Mouse - Locks the remote keyboard and mouse to prevent the user from operating the remote computer.
    • ?Help

      • Informazioni su Controllo remoto - Visualizza la versione corrente del visualizzatore.About Remote Control - Displays the current version of the viewer.
  4. Gli utenti del computer remoto possono visualizzare altre informazioni sulla sessione di controllo remoto facendo clic sull'icona Controllo remoto di Configuration Manager.Users at the remote computer can view more information about the remote control session when they click the Configuration Manager Remote Control icon. L'icona è nell'area di notifica Windows o sulla barra della sessione di controllo remoto.The icon is in the Windows notification area or the icon on the remote control session bar.

Per avviare il visualizzatore controllo remoto dalla riga di comando di WindowsTo start the remote control viewer from the Windows command line

  • Al prompt dei comandi di Windows, digitare <cartella di installazione di Configuration Manager> \AdminConsole\Bin\i386\CmRcViewer.exeAt the Windows command prompt, type <Configuration Manager Installation Folder>\AdminConsole\Bin\i386\CmRcViewer.exe

CmRcViewer.exe supporta le opzioni da riga di comando seguenti:CmRcViewer.exe supports the following command-line options:

  • Indirizzo: specifica il nome NetBIOS, il nome di dominio completo (FQDN) o l'indirizzo IP del computer client a cui ci si vuole connettere.Address - Specifies the NetBIOS name, the fully qualified domain name (FQDN), or the IP address of the client computer that you want to connect to.
  • Nome del server del sito: specifica il nome del server del sito di Configuration Manager al quale si vogliono inviare messaggi di stato relativi alla sessione di controllo remoto.Site Server Name - Specifies the name of the Configuration Manager site server to which you want to send status messages that are related to the remote control session.
  • /?/? : visualizza le opzioni da riga di comando per il visualizzatore controllo remoto.- Displays the command-line options for the remote control viewer.

Esempio: CmRcViewer.exe <Indirizzo> <\\Nome del server del sito>Example: CmRcViewer.exe <Address> <\\Site Server Name>

Nota

Il visualizzatore controllo remoto è supportato in tutti i sistemi operativi supportati per la console di Configuration Manager.The remote control viewer is supported on all operating systems that are supported for the Configuration Manager console. Per altre informazioni, vedere Configurazioni supportate per le console di Configuration Manager e Prerequisiti per il controllo remoto.For more information, see Supported configurations for Configuration Manager consoles and Prerequisites for remote control.

Passaggi successiviNext steps

Controllare l'uso del controllo remotoAudit remote control usage