Notifiche di aggiornamento dell'utente finale per Microsoft 365 Apps

Probabilmente non si vuole che gli utenti dell'organizzazione notino quando la sicurezza e altri aggiornamenti vengono applicati a Microsoft 365 Apps nei computer. Nella maggior parte dei casi, non si notano perché gli aggiornamenti vengono installati automaticamente in background. In alcuni casi gli utenti vedono le notifiche che gli aggiornamenti sono disponibili o devono essere applicati.

Aggiornamenti può essere applicato solo quando le app di Microsoft 365 vengono chiuse. Di conseguenza, le notifiche vengono in genere visualizzate perché l'utente lavora in un'applicazione come Outlook e non la chiude da diversi giorni.

Notifiche visualizzate agli utenti quando gli aggiornamenti non possono essere applicati per diversi giorni a Microsoft 365 Apps

Dopo il download degli aggiornamenti, Microsoft 365 tenta di applicare gli aggiornamenti. Se gli aggiornamenti non vengono ancora applicati dopo quattro giorni, nell'area di notifica in Windows viene visualizzato un messaggio che informa l'utente che gli aggiornamenti sono disponibili.

Il messaggio scompare in pochi secondi, ma l'icona di Microsoft 365 rimane visibile nell'area di notifica. Se l'utente apre il messaggio, Microsoft 365 tenta di applicare gli aggiornamenti. Se sono attualmente in uso app di Microsoft 365, queste devono essere chiuse.

Se gli aggiornamenti non vengono ancora applicati dopo sei giorni, viene visualizzato un messaggio in qualsiasi documento di Microsoft 365 appena aperto, che ricorda all'utente che gli aggiornamenti sono disponibili.

Gli utenti possono scegliere Aggiorna ora per applicare gli aggiornamenti. All'utente viene quindi richiesto di chiudere tutte le app di Microsoft 365 aperte. Una volta applicati gli aggiornamenti, il messaggio scompare.

Gli utenti visualizzano anche le notifiche se passano a Account file > in un'app Di Microsoft 365. La sezione Microsoft 365 e Office Aggiornamenti diventa gialla se gli aggiornamenti sono pronti per l'applicazione.

Se si vuole evitare che vengano visualizzate le notifiche di questo tipo, è possibile usare Criteri di gruppo per nascondere le notifiche.

Notifiche visualizzate agli utenti quando si imposta una scadenza di aggiornamento per Microsoft 365 Apps

Per assicurarsi che gli utenti applichino gli aggiornamenti a Microsoft 365 Apps, è possibile configurare una scadenza. La scadenza specifica la data e l'ora entro cui è necessario applicare gli aggiornamenti. Se gli aggiornamenti non vengono applicati prima della scadenza, le app di Microsoft 365 vengono chiuse automaticamente e gli aggiornamenti vengono applicati.

Nota

A partire da Configuration Manager versione 1802, se durante l'imposizione di un aggiornamento sono in esecuzione app di Microsoft 365, le app non verranno forzate a chiudere. L'installazione dell'aggiornamento verrà invece restituita perché richiede un riavvio del sistema

Vengono visualizzate diverse notifiche man mano che si avvicina la scadenza. Viene visualizzato un messaggio nell'area di notifica in Windows, che ricorda che gli aggiornamenti sono pronti per essere applicati.

Questo messaggio compare ogni 2 ore. Vengono visualizzati 60 minuti, 30 minuti, 15 minuti e cinque minuti prima della scadenza.

Se arriva la scadenza e gli aggiornamenti non vengono applicati, gli utenti visualizzano una finestra di dialogo. Questa notifica avvisa gli utenti che hanno 30 minuti per salvare e chiudere qualsiasi lavoro prima dell'applicazione degli aggiornamenti. Quando il conto alla rovescia raggiunge le 00:00, tutte le app di Microsoft 365 aperte vengono chiuse e vengono applicati gli aggiornamenti.

Nota

L'impostazione Notifiche nascoste sugli aggiornamenti di Criteri di gruppo non nasconde le notifiche relative alle scadenze.

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