Panoramica del primo ciclo di rilascio del 2020 di Dynamics 365 Sales

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Questo contenuto è archiviato e non viene aggiornato. Per la documentazione più recente, vedi la documentazione sul prodotto Microsoft Dynamics 365. Per i piani di rilascio più recenti, vedi Piani di rilascio di Dynamics 365 e Microsoft Power Platform.

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Alcune funzionalità descritte in questo piano di rilascio non sono state ancora rilasciate. I tempi di rilascio sono soggetti a modifica e le funzionalità previste potrebbero non essere rilasciate (vedi Criteri Microsoft). Ulteriori informazioni: Novità e funzionalità pianificate

Come annunciato in questo post di blog, Microsoft sta apportando alcune modifiche alla programmazione degli aggiornamenti di aprile in risposta al COVID-19. Gli aggiornamenti della prima ondata di rilascio di aprile 2020 saranno generalmente disponibili come indicato nei piani di rilascio di Dynamics 365 e Power Platform. Altre informazioni sono disponibili nella sezione Domande frequenti specifica del prodotto. Continueremo a rilasciare aggiornamenti critici per le applicazioni Dynamics 365 e Power Platform e stiamo estendendo le tempistiche di deprecazione per alcune funzionalità per offrire ai clienti e ai partner altro tempo per effettuare la transizione. Microsoft si impegna a fornire supporto ai clienti e ai partner in questi tempi di incertezza.

Dynamics 365 Sales continua a essere uno strumento di vendita molto adottato che apporta valore ai team di vendita in tutto il mondo grazie a funzionalità predefinite realizzate su misura per diversi scenari di vendita. È un sistema complessivo che è molto più di una semplice applicazione di vendita.

Dynamics 365 Sales è incentrata sulla relazione con il cliente. Aiuta le organizzazioni a comprendere le esigenze dei clienti, promuove interazioni più pertinenti e autentiche e migliora l'efficienza di vendita.

Con il primo ciclo di rilascio del 2020 di Dynamics 365 Sales, sono state le opinioni e le esperienze dei clienti ad offrire lo spunto per scoprire quali sono gli aspetti positivi e comprendere meglio quelli negativi. Come per la versione precedente, maggiore enfasi viene data a esperienze semplificate, flusso di lavoro migliorato e una nuova esperienza sui dispositivi mobili, il tutto progettato per renderla più utile per gli utenti.

Dynamics 365 Sales continua a evolversi per soddisfare le mutevoli esigenze di vendita e dei clienti. Nel primo ciclo di rilascio del 2020, l'ambito viene ampliato in modo da includere scenari di vendita interna, tra cui accelerazione delle vendite, aggiornamento automatico dei record e cadenza delle vendite. L'obiettivo è quello di semplificare il lavoro dei venditori interni e approfondire la loro interazione con i clienti.

Questi sono i temi del primo ciclo di rilascio del 2020:

• Semplificare : esegui le operazioni più facilmente per concentrarti sulla vendita.

  I venditori devono concentrarsi sulla costruzione di relazioni più approfondite con i clienti. Per fare ciò, devono investire maggiormente il loro tempo sulle interazioni personali e comprendere le esigenze dei clienti in modo da chiudere le transazioni più rapidamente. Dynamics 365 Sales punta a semplificare le esperienze e a introdurre intelligenza che promuove la produttività. Attraverso una stretta collaborazione con i nostri clienti e ascoltando costantemente i loro commenti e suggerimenti, l'esperienza del venditore è in continuo miglioramento.

• Migliorare la produttività : sfrutta gli strumenti di produttività per migliorare l'efficacia delle vendite.

  Ogni team di vendita utilizza un'ampia gamma di strumenti di produttività per redigere proposte, comunicare con i clienti e collaborare internamente con i team periferici. Questi strumenti sono fondamentali per soddisfare le esigenze dei clienti in continua evoluzione. È indispensabile offrire un'esperienza semplice e trasparente, in modo che i venditori possano spostarsi rapidamente tra le attività e utilizzare il tempo per costruire relazioni con i clienti. Dynamics 365 Sales offre una perfetta integrazione con strumenti di produttività pertinenti per offrire ai venditori una maggiore agilità. Possono comunicare, collaborare e analizzare, sfruttando gli strumenti che già apprezzano, senza cambiare costantemente contesto.

• Accelerare : dai la priorità al prossimo miglior cliente e alla prossima migliore azione per accelerare le vendite.

  L'accelerazione delle vendite punta a trasformare il processo di vendita con una definizione intelligente delle priorità che contribuisce alla conversione dei lead e alla chiusura delle opportunità in modo positivo e più rapido. Per raggiungere tutti i clienti, i venditori sfruttano la comunicazione multicanale direttamente da Dynamics 365 Sales, applicando allo stesso tempo processi di vendita coerenti mediante le cadenze di vendita.

• Trasformare le previsioni : verifica lo stato della tua azienda in modo accurato per prendere decisioni strategiche informate.

  Le previsioni consentono ai venditori di creare in modo sicuro una pipeline solida, abbreviando nel contempo i cicli di vendita e migliorando l'accuratezza delle previsioni. Di conseguenza, i responsabili delle vendite ottengono una visione più accurata delle loro attività e sono in grado di pianificare in modo più efficace. Dynamics 365 Sales introdurrà una soluzione di previsione che offre sia la flessibilità per soddisfare requisiti aziendali specifici sia un'interfaccia intuitiva per la previsione intelligente.

Le sfide delle organizzazioni di vendita descritte in questa sezione sono basate su ricerche aziendali, report degli analisti e conversazioni con i clienti.

Come sempre, l'opinione dei nostri clienti e partner è ben accetta. Se hai idee o opinioni su Dynamics 365 Sales da condividere con noi, visita https://aka.ms/SalesIdeas.

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