Panoramica del primo ciclo di rilascio del 2021 di Dynamics 365 Fraud Protection

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Alcune funzionalità descritte in questo piano di rilascio non sono state ancora rilasciate. I tempi di rilascio sono soggetti a modifica e le funzionalità previste potrebbero non essere rilasciate (vedi Criteri Microsoft). Ulteriori informazioni: Novità e funzionalità pianificate

Le imprese odierne che hanno adottato la trasformazione digitale gestiscono parti importanti delle loro attività aziendali online e in tempo reale. Ad esempio, le interazioni dei clienti multicanale (percorso del cliente semplificato su dispositivi mobili, Web e portali nello store) sta rivoluzionando il settore della vendita al dettaglio. Tali innovazioni stanno generando maggiori ricavi, costi operativi ridotti e una migliore esperienza del cliente.

Tuttavia, espongono anche l'azienda a minacce gravi da parte di coloro che tentano di sfruttare l'anonimato e l'accessibilità relativi del canale online per commettere frodi. Ad esempio, nell'e-commerce, alcune persone tentano di utilizzare account compromessi e strumenti di pagamento rubati per commettere frodi di pagamento. Allo stesso modo, i truffatori potrebbero abusare di programmi del tipo "acquista online e restituisci nel punto vendita" per commettere frodi su resi o sconti che comportano riduzioni di scorte per i punti vendita fisici.

I truffatori tentano altre attività come la creazione di account falsi per abusare delle prove gratuite o degli omaggi per i nuovi clienti o pubblicare recensioni false di prodotti. Tentano inoltre di compromettere gli account esistenti per commettere frodi su pagamenti, garanzie o rimborsi. Tutti questi esempi di attività fraudolente compromettono non solo sulla redditività di un'azienda, ma anche la sua reputazione. La nostra missione è aiutare le imprese che hanno adottato la trasformazione digitale a combattere le frodi mantenendo aperte le loro porte a clienti e partner di natura reale.

Dynamics 365 Fraud Protection raggruppa funzionalità di protezione dell'account, protezione dei pagamenti e prevenzione delle perdite offrendo una visione a 360 gradi del panorama delle frodi ai fornitori. Fraud Protection fornisce inoltre strumenti per perfezionare le operazioni che contribuiscono a ridurre il numero di frodi.

Aggiornamenti al primo ciclo di rilascio del 2021 di Dynamics 365 Fraud Protection