Novità e funzionalità pianificate per Dynamics 365 Field Service
Importante
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Questo argomento elenca le funzionalità di cui è previsto il rilascio tra ottobre 2021 e marzo 2022. Le funzionalità incluse potrebbero non essere ancora state rilasciate, i tempi di rilascio sono soggetti a modifica oppure le funzionalità previste potrebbero non essere rilasciate. Per altre informazioni, vai a Criteri Microsoft.
Per un elenco dei piani di rilascio del ciclo successivo, vai al piano del primo ciclo di rilascio del 2022.
Nella colonna Disponibilità generale viene indicato il mese in cui viene rilasciata la funzionalità. La data può essere un qualsiasi giorno del mese specificato. Le funzionalità rilasciate mostrano la data completa, inclusa la data del rilascio.
Questo segno di spunta (
) indica quali funzionalità sono state rilasciate per l'anteprima pubblica o l'accesso in anteprima e per l'anteprima pubblica, l'accesso in anteprima e la disponibilità generale.
Fornire strumenti agli operatori in prima linea
Dynamics 365 Field Service offre agli operatori in prima linea nuove funzionalità che aumentano la produttività del servizio.
| Funzionalità | Abilitata per | Anteprima pubblica | Accesso in anteprima* | Disponibilità generale |
|---|---|---|---|---|
| Supporto di Windows 10 per l'app per dispositivi mobili Field Service (Dynamics 365) | Utenti di amministratori, autori o analisti |
1 ott 2021 |
- | - |
| Collaborare nel ciclo di vita dell'ordine di lavoro con Microsoft Teams incorporato | Utenti di amministratori, autori o analisti |
5 nov 2021 |
- | - |
| Miglioramenti dell'usabilità dell'app per dispositivi mobili Field Service (Dynamics 365) | Utenti, automaticamente | - |
2 ago 2021 |
1 ott 2021 |
| Miglioramenti all'albero dei cespiti e delle unità funzionali | Utenti, automaticamente | - |
2 ago 2021 |
1 ott 2021 |
Interagire con i clienti finali
Le nuove funzionalità per l'interazione con i clienti di Dynamics 365 Field Service includono l'auto-pianificazione e una nuova pagina di destinazione per i clienti.
| Funzionalità | Abilitata per | Anteprima pubblica | Accesso in anteprima* | Disponibilità generale |
|---|---|---|---|---|
| Consentire ai clienti di pianificare le visite di servizio con una semplice esperienza Web | Utenti di amministratori, autori o analisti |
1 ott 2021 |
- | - |
| Interagire con i clienti con la nuova home page delle esperienze dei clienti | Utenti di amministratori, autori o analisti |
1 ott 2021 |
- | - |
Ottimizzare le operazioni di servizio
Le funzionalità di Dynamics 365 Field Service per l'erogazione proattiva dei servizi consentono agli amministratori e ai responsabili dei servizi di svolgere le attività rapidamente con nuovi flussi di lavoro semplificati.
| Funzionalità | Abilitata per | Anteprima pubblica | Accesso in anteprima* | Disponibilità generale |
|---|---|---|---|---|
| Nuova area in primo piano delle funzionalità nell'hub Attività iniziali di Field Service | Amministratori, autori, responsabili del marketing o analisti, automaticamente | - | - |
1 ott 2021 |
| Prezzi degli ordini di lavoro modulari | Utenti, automaticamente | - |
2 ago 2021 |
1 ott 2021 |
| Semplificazione del modulo dell'ordine di lavoro | Utenti, automaticamente | - |
2 ago 2021 |
1 ott 2021 |
| Semplificazione della barra multifunzione dell'ordine di lavoro | Utenti, automaticamente | - |
2 ago 2021 |
1 ott 2021 |
| Abilitare la condivisione della posizione per impostazione predefinita per le nuove organizzazioni | Amministratori, autori, responsabili del marketing o analisti, automaticamente | - | - |
4 ott 2021 |
Pianificazione delle risorse
Le funzionalità di pianificazione delle risorse di Dynamics 365 Field Service includono miglioramenti chiave su prenotazioni, pianificazione e funzionalità di ottimizzazione delle risorse.
| Funzionalità | Abilitata per | Anteprima pubblica | Accesso in anteprima* | Disponibilità generale |
|---|---|---|---|---|
| Estendibilità delle ore lavorative delle risorse | Utenti di amministratori, autori o analisti | - | - |
1 ott 2021 |
| Esperienza utente avanzata con nuovi miglioramenti della scheda di pianificazione | Utenti, automaticamente | - |
2 ago 2021 |
31 mar 2022 |
* Sei in grado di acconsentire esplicitamente ad alcune funzionalità come parte dell'accesso in anteprima il 2 agosto 2021, comprese tutte le modifiche obbligatorie che hanno impatto sugli utenti. Per altre informazioni, vai alle domande frequenti sull'accesso anticipato.
Descrizione dei valori della colonna Abilitata per:
Utenti, automaticamente: queste funzionalità includono modifiche all'esperienza utente e sono automaticamente abilitate.
Amministratori, autori, responsabili del marketing o analisti, automaticamente: queste funzionalità sono pensate per essere utilizzate da amministratori, autori, responsabili del marketing o analisti aziendali e sono automaticamente abilitate.
Utenti di amministratori, autori o analisti: queste funzionalità devono essere abilitate o configurate dagli amministratori, autori o analisti aziendali affinché siano disponibili per i loro utenti.
Per l'elenco dei paesi o delle aree geografiche in cui sono disponibili le applicazioni aziendali di Dynamics 365, vai alla Guida alla disponibilità internazionale. Per altre informazioni sulle aree geografiche e sui data center (aree), visita la pagina della disponibilità di Dynamics 365 e Microsoft Power Platform.