Gestione dei segmenti

È possibile creare segmenti per selezionare un gruppo di contatti in base a criteri specifici. Un segmento potrebbe essere ad esempio il settore industriale a cui appartengono i contatti o la propria relazione d'affari con i contatti. È possibile creare un segmento per selezionare i contatti da utilizzare come target di una campagna.

La creazione di un segmento comporta due attività principali:

  • Immissione di informazioni generali sul segmento. Prima di poter selezionare i contatti nel segmento, è necessario creare il segmento.
  • Selezione dei contatti da includere nel segmento.

Nella tabella seguente viene descritta una sequenza di task, con collegamenti agli argomenti che li descrivono.

A Vedere
Creare i segmenti che consentono di selezionare un gruppo di contatti. Ad esempio, messaggi di posta diretti. Creare segmenti
Gestire i contatti che sono assegnati a segmenti. Aggiungere contatti ai segmenti
Ottenere informazioni sull'utilizzo delle interazioni per i segmenti, incluse le registrazioni. Gestione di interazioni per i segmenti

Vedere anche

Gestione delle opportunità di vendita
Gestione dei contatti
Utilizzare Business Central

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