Opinione del cliente è deprecata

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Come menzionato nell'annuncio di deprecazione del 1° luglio 2019, Opinione del cliente è deprecato a partire dal 1° luglio 2020. Questo ha effetto solo sui clienti che utilizzano la soluzione Opinione del cliente per le app Dynamics 365. Più avanti, Microsoft Forms Pro fornirà una perfetta integrazione per sondaggi all'interno di Microsoft Business Applications, tra cui Dynamics 365 e Microsoft 365.

Che cosa significa deprecazione?

L'accesso a Opinione del cliente, inclusa la possibilità di creare nuovi sondaggi e raccogliere risposte da sondaggi in tempo reale, non sarà disponibile dopo il 1° luglio 2020. Tuttavia, i dati dei sondaggi esistenti continueranno a rimanere archiviati e disponibili in Dynamics 365.

Cosa bisogna fare?

Incoraggiamo tutti i clienti a utilizzare Forms Pro per l'implementazione di nuovi sondaggi. Forms Pro è disponibile di diritto con le seguenti app Dynamics 365 Enterprise: Sales, Customer Service, Field Service, Marketing, Talent e Project Service Automation.

Per domande su Opinione del cliente e indicazioni su come passare a Forms Pro, contatta il supporto Microsoft.