Creare e gestire unità organizzative
Introduzione
Crea unità organizzative per organizzare e gestire le attività di una società in base a criteri geografici, funzioni o altre aree. Puoi creare più unità organizzative nella pianificazione dei servizi per categorizzare le attività aziendali secondo varie aree.
Creare un'unità organizzativa
Assicurati di disporre del ruolo di sicurezza necessario o delle autorizzazioni equivalenti.
Altre informazioni: Gestire ruoli di sicurezza nella pianificazione dei servizi.
Puoi creare una nuova unità organizzativa nell'app Interfaccia di amministrazione Customer Service o nell'app Hub di Customer Service.
Vai a una delle app ed esegui i passaggi seguenti.
Nella mappa del sito, seleziona Pianificazione del servizio in Operazioni. Viene visualizzata la pagina Pianificazione del servizio.
Nella sezione Unità organizzativa, seleziona Gestisci.
Viene aperta la visualizzazione Unità organizzative attive. Puoi passare da una visualizzazione di sistema all'altra tramite l'elenco a discesa.
Per creare una nuova unità organizzativa, nella barra dei comandi seleziona Nuovo.
Nella sezione Generale immetti un Nome per un'unità organizzativa.
Nella sezione Pianificazione, fornisci Latitudine e Longitudine per l'unità organizzativa.
Seleziona Salva per salvare la nuova unità organizzativa. Il nuovo record viene salvato e attivato per impostazione predefinita.
Le unità organizzative attive possono essere modificate, assegnate, condivise o visualizzate nella visualizzazione di sistema Unità organizzative attive.
