Utilizzare i tasti di scelta rapida in Dynamics 365 Customer Engagement (on-premises)
Questo articolo si applica a Dynamics 365 Customer Engagement (on-premises) versione 9.1 utilizzando il client Web legacy. Se utilizzi Unified Interface, le tue app funzionano allo stesso modo di Unified Interface per Power Apps basato su modello. Per la versione Power Apps di questo articolo, vedi: Utilizzare i tasti di scelta rapida in Power Apps
I tasti di scelta rapida offrono una possibile alternativa alle attività comuni, anziché utilizzare il mouse o il tocco. Aiutano a navigare senza problemi nell'interfaccia. I seguenti tasti di scelta rapida si applicano in Dynamics 365 Customer Engagement (on-premises).
Nota
I tasti di scelta rapida descritti nel presente documento fanno riferimento al layout della tastiera italiana. Le combinazioni di tasti di altri layout potrebbero non corrispondere esattamente.
Tasti di scelta rapida per il modulo
| Attività | Client Web | Unified Interface |
|---|---|---|
| Eseguire il comando corrispondente all'opzione o al pulsante attivo | Immetti | Immetti |
| Annullare un comando oppure chiudere una finestra di dialogo o un elenco selezionato | ESC | ESC |
| Salva | CTRL+S | CTRL+S |
| Salva e chiudi | ALT+S | N/D |
| Annullare le modifiche e chiudere (Chiudi) | ESC | ESC |
| Eliminare il record (se i moduli sono in modalità di modifica) | CTRL+D | N/D |
| Salvare e successivamente aprire un nuovo modulo (Salva e nuovo), se i moduli sono in modalità di modifica | CTRL+MAIUSC+S | N/D |
| Aprire il menu di ricerca con gli ultimi elementi utilizzati in ordine alfabetico | Freccia GIÙ | Freccia GIÙ |
| Aprire un elenco a discesa di ricerca | Immetti | Immetti |
| Chiudi un elenco a discesa di ricerca | ESC | ESC |
| Aprire un record trovato nella ricerca con i moduli in modalità di modifica | Immetti | Immetti |
| Aggiungere un articolo a un messaggio di posta elettronica | MAIUSC+ALT+A | N/D |
| Applica un modello di messaggio (quando si modifica un messaggio e-mail) | MAIUSC+ALT+T | N/A |
| Passa a Notifica modulo | N/A | CTRL+B |
Tasti di scelta rapida per spostarsi nel modulo
| Attività | Client Web | Unified Interface |
|---|---|---|
| Passare all'opzione, al gruppo di opzioni o al campo successivo | Tabulazione | Tabulazione |
| Passare all'opzione, al gruppo di opzioni o al campo precedente | MAIUSC+TAB | MAIUSC+TAB |
| Spostarsi tra le opzioni di un elenco aperto o tra le opzioni di un gruppo | Tasti di direzione | Tasti di direzione |
| Passare alla barra dei comandi | CTRL+[ O CTRL+] | N/D |
| Passare alla sezione del punto di riferimento di una pagina | N/D | CTRL+[ |
Griglie modificabili (visualizzazioni)
Se le griglie modificabili (visualizzazioni) sono state abilitate dall'amministratore puoi modificare i dati direttamente in una griglia (visualizzazione). Nella seguente tabella sono elencati i tasti di scelta rapida:
| Attività | Client Web e Unified Interface |
|---|---|
| Ordinare per colonna quando lo stato attivo si trova nell'intestazione di una colonna | Tasto INVIO |
| Aprire la finestra di dialogo del filtro quando lo stato attivo si trova nell'intestazione di una colonna | Barra spaziatrice |
| Spostarsi nel campo successivo quando lo stato attivo si trova nelle celle | Tasto freccia DESTRA (→) |
| Spostarsi nel campo precedente quando lo stato attivo si trova nelle celle | Tasto freccia SINISTRA (←) |
| Passare all'intestazione di colonna successiva quando lo stato attivo si trova nell'intestazione di colonna | Tabulazione |
| Passare all'intestazione di colonna precedente quando lo stato attivo si trova nell'intestazione di colonna | MAIUSC+TAB |
| Passare alla cella sopra | Tasto Freccia SU (↑) |
| Passare alla cella sotto | Tasto freccia GIÙ (↓) o INVIO quando la cella quando non è in modalità di modifica |
| Passare alla modalità di modifica per i campi Testo, Numero e Semplice quando lo stato attivo si trova in un campo | Digitare direttamente il valore per sovrascrivere il valore esistente o la barra spaziatrice per continuare a modificare il valore esistente o F2 per selezionare il valore esistente. |
| Passare alla modalità di modifica per i campi Data e ora | Digitare direttamente il valore o F4 o ALT+↓ per visualizzare la selezione di data e ora |
| Passare alla modalità di modifica per i campi a discesa (Ricerca, Set di opzioni) | Barra spaziatrice per scorrere l'elenco verso il basso |
| Passare alla modalità di modifica per i campi Due opzioni | Barra spaziatrice per passare tra le due opzioni o F4 o ALT+↓ per scorrere l'elenco verso il basso |
| Spostarsi tra le voci in un elenco a discesa aperto | Tasti Freccia SU/GIÙ (↑/↓) |
| Selezionare un'opzione in un elenco a discesa aperto | INVIO |
| Chiudere un elenco a discesa aperto | ESC |
| Annullare le modifiche | ESC |
| Passare a e aprire il record della ricerca | INVIO quando lo stato attivo si trova sull'icona (→) |
| Passare all'eventuale pagina successiva | Tasto PGGIÙ |
| Passare all'eventuale pagina precedente | Tasto PGSU |
| Passare all'intestazione di colonna quando lo stato attivo si trova nella griglia | MAIUSC+TAB |
| Passare al pulsante Salva quando lo stato attivo si trova nell'intestazione di colonna (in presenza di dati non salvati) | Tabulazione |
| Passare al pulsante Aggiorna quando lo stato attivo si trova nell'intestazione di colonna | Tabulazione |
Tasti di scelta rapida del dashboard interattivo
I dashboard interattivi offrono nuove funzionalità, ad esempio filtro, ordinamento e azioni rapide. Nella tabella seguente vengono elencati i tasti di scelta rapida che sono aggiunte alle app basate su Unified Interface.
| Attività | Unified Interface |
|---|---|
| Attivare un elemento del dashboard (simula il clic con il pulsante sinistro del mouse) | INVIO Or BARRA SPAZIATRICE |
| Passare all'elemento successivo | Tabulazione |
| Passare all'elemento precedente | MAIUSC+TAB |
| Passare all'elemento successivo in un elemento dei dashboard | Tasto Freccia GIÙ (↓) |
| Passare all'elemento precedente in un elemento dei dashboard | Tasto Freccia SU (↑) |
| Chiudere un menu | ESC |
| Selezionare la casella di controllo o un pulsante di opzione | Barra spaziatrice |
| Modificare il filtro dell'intervallo di date | CTRL+ALT+D |
| Mostrare il riquadro del filtro grafico | CTRL+ALT+V |
| Passare alla barra dei comandi globale | CTRL+ALT+A |
Tasti di scelta rapida per il filtro globale
| Attività | Unified Interface |
|---|---|
| Aprire un menu | INVIO O BARRA SPAZIATRICE O Tasto Freccia GIÙ (↓) |
| Attivare un pulsante | INVIO Or BARRA SPAZIATRICE |
| Passare all'elemento successivo | Tabulazione |
| Passare all'elemento precedente | MAIUSC+TAB |
| Aprire un controllo di visualizzazione ad albero | Tasto freccia DESTRA (→) |
| Chiudere un controllo di visualizzazione ad albero | Tasto freccia SINISTRA (←) |
| Passare al nodo seguente di visualizzazione ad albero | Tasto Freccia SU (↑) |
| Passare al nodo precedente di visualizzazione ad albero | Tasto Freccia GIÙ (↓) |
| Passare al primo nodo di visualizzazione ad albero | Abitazione |
| Passare all'ultimo nodo di visualizzazione ad albero | Fine |
| Eseguire l'azione predefinita per il nodo di visualizzazione ad albero | Immetti |
| Rimuovere un filtro | Eliminazione |
Tasti di scelta rapida del controllo del flusso dei dashboard
| Attività | Unified Interface |
|---|---|
| Passare al primo comando della barra dei comandi del flusso del dashboard attivo | CTRL+ALT+Q |
| Passare all'elemento successivo | Tabulazione |
| Passare all'elemento precedente | MAIUSC+TAB |
| Attivare un pulsante | INVIO Or BARRA SPAZIATRICE |
| Attivare il pulsante Ordina per campo per aprire il riquadro a comparsa | INVIO O BARRA SPAZIATRICE O Tasto Freccia GIÙ (↓) |
| Passare all'elemento successivo | Tasto Freccia GIÙ (↓) |
| Passare all'elemento precedente | Tasto Freccia SU (↑) |
| Passare al primo elemento | Abitazione |
| Passare all'ultimo elemento | Fine |
| Passare al flusso successivo | CTRL + F6 |
| Passare al flusso precedente | CTRL+MAIUSC+F6 |
| Chiudere un menu | ESC |
| Modificare lo stato di una casella di controllo | Barra spaziatrice |
Controlli comuni
Tasti di scelta rapida del grafico
| Attività | Unified Interface |
|---|---|
| Passare al primo elemento in un grafico | Tabulazione |
| Passare al punto dati successivo | Tasto freccia DESTRA (→) O tasto Freccia GIÙ (↓) |
| Passare al punto dati precedente | Tasto freccia SINISTRA (←) O tasto Freccia SU (↑) |
| Passare al primo punto dati | Abitazione |
| Passare all'ultimo punto dati | Fine |
| Passare al pulsante Altro in un grafico di tag | Tabulazione |
| Tornare al pulsante Altro nei tag in un grafico di tag | MAIUSC+TAB |
| Filtrare il dashboard quando lo stato attivo si trova su un punto dati in un dashboard interattivo | INVIO Or BARRA SPAZIATRICE |
Tasti di scelta rapida per il controllo Data e ora
| Attività | Unified Interface |
|---|---|
| Aprire il riquadro a comparsa della selezione della data | INVIO O BARRA SPAZIATRICE O Tasto Freccia GIÙ (↓) |
| Attivare l'opzione e chiudere il riquadro a comparsa | INVIO Or BARRA SPAZIATRICE |
| Passare all'elemento successivo | Tasto Freccia GIÙ (↓) |
| Passare all'elemento precedente | Tasto Freccia SU (↑) |
| Passare al primo elemento | Abitazione |
| Passare all'ultimo elemento | Fine |
| Chiudere il riquadro a comparsa della selezione della data | ESC |
| Passare all'elemento successivo | Tabulazione |
| Passare all'elemento precedente | MAIUSC+TAB |
| Selezionare il calendario | INVIO Or BARRA SPAZIATRICE |
| Attivare un pulsante | INVIO Or BARRA SPAZIATRICE |
Tasti di scelta rapida dei risultati della ricerca
| Attività | Unified Interface |
|---|---|
| Passare al risultato di ricerca successivo | Tasto Freccia SU (↑) |
| Passare al risultato di ricerca precedente | Tasto Freccia GIÙ (↓) |
| Passare all'elenco delle visualizzazioni disponibili | Tasto freccia DESTRA (→) |
| Passare dall'elenco delle visualizzazioni disponibili ai risultati di ricerca | Tasto freccia SINISTRA (←) |
| Spostarsi tra i pulsanti | Scheda |
Menu secondari di spostamento
Se viene utilizzata un'utilità per la lettura dello schermo, segui questi passaggi per accedere ai sottomenu visualizzati quando si passa il mouse su un collegamento di spostamento.
- Spostarsi tra le opzioni di menu tramite la navigazione standard sul collegamento.
- Attivare il collegamento selezionando INVIO o la barra spaziatrice. Verrà visualizzato un elenco di menu secondari.
- Per accedere a queste opzioni del menu secondario, utilizza il tasto di scelta rapida di Assistive Technology (AT) per passare al pulsante successivo. Ad esempio, se si utilizza un'utilità per la lettura dello schermo NVDA, verrà utilizzato il tasto di scelta rapida "b" (NVDA+b). Per spostarsi tra le opzioni, selezionare il tasto più volte.
Importante
Diverse aree nell'interfaccia utente hanno la compressione automatica per i menu. Ad esempio la barra di navigazione e la navigazione del modulo. Per aprire entrambi e necessario selezionarli, ma dopo 30 secondi di inattività gli elementi vengono compressi.
Spostamento tra le fasi di un processo
All'interno di un record, ad esempio un lead, questa sezione mostra i tasti di scelta rapida per spostarsi nelle diverse fasi all'interno del processo di vendita per qualificare il lead e come eseguire le selezioni in tali fasi. Ad esempio, se si desidera passare facilmente dalla fase di qualifica alla fase di chiusura, provare queste azioni da tastiera:
- Dopo aver selezionato una fase, andare ai campi premendo la freccia GIÙ.
- Se una fase viene compressa, selezionare INVIO per espanderla.
Nota
Il nome del processo è un'icona nella parte inferiore della pagina, non nella parte superiore.
- Tasti di scelta rapida di Windows: se si utilizza il sistema operativo Windows, selezionare il seguente collegamento, quindi il numero di versione dal menu a discesa. Puoi possibile visualizzare tutti i tasti di scelta applicabili a un ambiente Windows. Vedi Tasti di scelta rapida di Windows.
- Tasti di scelta rapida in Mac: se si utilizza il sistema operativo Mac, selezionare il collegamento seguente per visualizzare tutti i tasti di scelta rapida applicabili a un ambiente Mac. Vedi Tasti di scelta rapida di Mac.
Vedi anche
Questo argomento si applica a Dynamics 365 Customer Engagement (on-premises). Per la versione Power Apps di questo argomento, vedi: Utilizzare i tasti di scelta rapida in Power Apps
I tasti di scelta rapida offrono una possibile alternativa alle attività comuni, anziché utilizzare il mouse o il tocco. Aiutano a navigare senza problemi nell'interfaccia. I seguenti tasti di scelta rapida si applicano in Dynamics 365 Customer Engagement (on-premises).
Nota
I tasti di scelta rapida descritti nel presente documento fanno riferimento al layout della tastiera italiana. Le combinazioni di tasti di altri layout potrebbero non corrispondere esattamente.
Tasti di scelta rapida per il modulo
| Attività | Client Web | Unified Interface |
|---|---|---|
| Eseguire il comando corrispondente all'opzione o al pulsante attivo | Immetti | Immetti |
| Annullare un comando oppure chiudere una finestra di dialogo o un elenco selezionato | ESC | ESC |
| Salva | CTRL+S | CTRL+S |
| Salva e chiudi | ALT+S | N/D |
| Annullare le modifiche e chiudere (Chiudi) | ESC | ESC |
| Eliminare il record (se i moduli sono in modalità di modifica) | CTRL+D | N/D |
| Salvare e successivamente aprire un nuovo modulo (Salva e nuovo), se i moduli sono in modalità di modifica | CTRL+MAIUSC+S | N/D |
| Aprire il menu di ricerca con gli ultimi elementi utilizzati in ordine alfabetico | Freccia GIÙ | Freccia GIÙ |
| Aprire un elenco a discesa di ricerca | Immetti | Immetti |
| Chiudi un elenco a discesa di ricerca | ESC | ESC |
| Aprire un record trovato nella ricerca con i moduli in modalità di modifica | Immetti | Immetti |
| Aggiungere un articolo a un messaggio di posta elettronica | MAIUSC+ALT+A | N/D |
| Applica un modello di messaggio (quando si modifica un messaggio e-mail) | MAIUSC+ALT+T | N/D |
| Passa a Notifica modulo | N/D | CTRL + M |
Tasti di scelta rapida per spostarsi nel modulo
| Attività | Client Web | Unified Interface |
|---|---|---|
| Passare all'opzione, al gruppo di opzioni o al campo successivo | Tabulazione | Tabulazione |
| Passare all'opzione, al gruppo di opzioni o al campo precedente | MAIUSC+TAB | MAIUSC+TAB |
| Spostarsi tra le opzioni di un elenco aperto o tra le opzioni di un gruppo | Tasti di direzione | Tasti di direzione |
| Passare alla barra dei comandi | CTRL+[ O CTRL+] | N/D |
| Passare alla sezione del punto di riferimento di una pagina | N/D | CTRL+[ |
Griglie modificabili (visualizzazioni)
Se le griglie modificabili (visualizzazioni) sono state abilitate dall'amministratore puoi modificare i dati direttamente in una griglia (visualizzazione). Nella seguente tabella sono elencati i tasti di scelta rapida:
| Attività | Client Web e Unified Interface |
|---|---|
| Ordinare per colonna quando lo stato attivo si trova nell'intestazione di una colonna | Tasto INVIO |
| Aprire la finestra di dialogo del filtro quando lo stato attivo si trova nell'intestazione di una colonna | Barra spaziatrice |
| Spostarsi nel campo successivo quando lo stato attivo si trova nelle celle | Tasto freccia DESTRA (→) |
| Spostarsi nel campo precedente quando lo stato attivo si trova nelle celle | Tasto freccia SINISTRA (←) |
| Passare all'intestazione di colonna successiva quando lo stato attivo si trova nell'intestazione di colonna | Tabulazione |
| Passare all'intestazione di colonna precedente quando lo stato attivo si trova nell'intestazione di colonna | MAIUSC+TAB |
| Passare alla cella sopra | Tasto Freccia SU (↑) |
| Passare alla cella sotto | Tasto freccia GIÙ (↓) o INVIO quando la cella quando non è in modalità di modifica |
| Passare alla modalità di modifica per i campi Testo, Numero e Semplice quando lo stato attivo si trova in un campo | Digitare direttamente il valore per sovrascrivere il valore esistente o la barra spaziatrice per continuare a modificare il valore esistente o F2 per selezionare il valore esistente. |
| Passare alla modalità di modifica per i campi Data e ora | Digitare direttamente il valore o F4 o ALT+↓ per visualizzare la selezione di data e ora |
| Passare alla modalità di modifica per i campi a discesa (Ricerca, Set di opzioni) | Barra spaziatrice per scorrere l'elenco verso il basso |
| Passare alla modalità di modifica per i campi Due opzioni | Barra spaziatrice per passare tra le due opzioni o F4 o ALT+↓ per scorrere l'elenco verso il basso |
| Spostarsi tra le voci in un elenco a discesa aperto | Tasti Freccia SU/GIÙ (↑/↓) |
| Selezionare un'opzione in un elenco a discesa aperto | INVIO |
| Chiudere un elenco a discesa aperto | ESC |
| Annullare le modifiche | ESC |
| Passare a e aprire il record della ricerca | INVIO quando lo stato attivo si trova sull'icona (→) |
| Passare all'eventuale pagina successiva | Tasto PGGIÙ |
| Passare all'eventuale pagina precedente | Tasto PGSU |
| Passare all'intestazione di colonna quando lo stato attivo si trova nella griglia | MAIUSC+TAB |
| Passare al pulsante Salva quando lo stato attivo si trova nell'intestazione di colonna (in presenza di dati non salvati) | Tabulazione |
| Passare al pulsante Aggiorna quando lo stato attivo si trova nell'intestazione di colonna | Tabulazione |
Tasti di scelta rapida del dashboard interattivo
I dashboard interattivi offrono nuove funzionalità, ad esempio filtro, ordinamento e azioni rapide. Nella tabella seguente vengono elencati i tasti di scelta rapida che sono aggiunte alle app basate su Unified Interface.
| Attività | Unified Interface |
|---|---|
| Attivare un elemento del dashboard (simula il clic con il pulsante sinistro del mouse) | INVIO Or BARRA SPAZIATRICE |
| Passare all'elemento successivo | Tabulazione |
| Passare all'elemento precedente | MAIUSC+TAB |
| Passare all'elemento successivo in un elemento dei dashboard | Tasto Freccia GIÙ (↓) |
| Passare all'elemento precedente in un elemento dei dashboard | Tasto Freccia SU (↑) |
| Chiudere un menu | ESC |
| Selezionare la casella di controllo o un pulsante di opzione | Barra spaziatrice |
| Modificare il filtro dell'intervallo di date | CTRL+ALT+D |
| Mostrare il riquadro del filtro grafico | CTRL+ALT+V |
| Passare alla barra dei comandi globale | CTRL+ALT+A |
Tasti di scelta rapida per il filtro globale
| Attività | Unified Interface |
|---|---|
| Aprire un menu | INVIO O BARRA SPAZIATRICE O Tasto Freccia GIÙ (↓) |
| Attivare un pulsante | INVIO Or BARRA SPAZIATRICE |
| Passare all'elemento successivo | Tabulazione |
| Passare all'elemento precedente | MAIUSC+TAB |
| Aprire un controllo di visualizzazione ad albero | Tasto freccia DESTRA (→) |
| Chiudere un controllo di visualizzazione ad albero | Tasto freccia SINISTRA (←) |
| Passare al nodo seguente di visualizzazione ad albero | Tasto Freccia SU (↑) |
| Passare al nodo precedente di visualizzazione ad albero | Tasto Freccia GIÙ (↓) |
| Passare al primo nodo di visualizzazione ad albero | Abitazione |
| Passare all'ultimo nodo di visualizzazione ad albero | Fine |
| Eseguire l'azione predefinita per il nodo di visualizzazione ad albero | Immetti |
| Rimuovere un filtro | Eliminazione |
Tasti di scelta rapida del controllo del flusso dei dashboard
| Attività | Unified Interface |
|---|---|
| Passare al primo comando della barra dei comandi del flusso del dashboard attivo | CTRL+ALT+Q |
| Passare all'elemento successivo | Tabulazione |
| Passare all'elemento precedente | MAIUSC+TAB |
| Attivare un pulsante | INVIO Or BARRA SPAZIATRICE |
| Attivare il pulsante Ordina per campo per aprire il riquadro a comparsa | INVIO O BARRA SPAZIATRICE O Tasto Freccia GIÙ (↓) |
| Passare all'elemento successivo | Tasto Freccia GIÙ (↓) |
| Passare all'elemento precedente | Tasto Freccia SU (↑) |
| Passare al primo elemento | Abitazione |
| Passare all'ultimo elemento | Fine |
| Passare al flusso successivo | CTRL + F6 |
| Passare al flusso precedente | CTRL+MAIUSC+F6 |
| Chiudere un menu | ESC |
| Modificare lo stato di una casella di controllo | Barra spaziatrice |
Controlli comuni
Tasti di scelta rapida del grafico
| Attività | Unified Interface |
|---|---|
| Passare al primo elemento in un grafico | Tabulazione |
| Passare al punto dati successivo | Tasto freccia DESTRA (→) O tasto Freccia GIÙ (↓) |
| Passare al punto dati precedente | Tasto freccia SINISTRA (←) O tasto Freccia SU (↑) |
| Passare al primo punto dati | Abitazione |
| Passare all'ultimo punto dati | Fine |
| Passare al pulsante Altro in un grafico di tag | Tabulazione |
| Tornare al pulsante Altro nei tag in un grafico di tag | MAIUSC+TAB |
| Filtrare il dashboard quando lo stato attivo si trova su un punto dati in un dashboard interattivo | INVIO Or BARRA SPAZIATRICE |
Tasti di scelta rapida per il controllo Data e ora
| Attività | Unified Interface |
|---|---|
| Aprire il riquadro a comparsa della selezione della data | INVIO O BARRA SPAZIATRICE O Tasto Freccia GIÙ (↓) |
| Attivare l'opzione e chiudere il riquadro a comparsa | INVIO Or BARRA SPAZIATRICE |
| Passare all'elemento successivo | Tasto Freccia GIÙ (↓) |
| Passare all'elemento precedente | Tasto Freccia SU (↑) |
| Passare al primo elemento | Abitazione |
| Passare all'ultimo elemento | Fine |
| Chiudere il riquadro a comparsa della selezione della data | ESC |
| Passare all'elemento successivo | Tabulazione |
| Passare all'elemento precedente | MAIUSC+TAB |
| Selezionare il calendario | INVIO Or BARRA SPAZIATRICE |
| Attivare un pulsante | INVIO Or BARRA SPAZIATRICE |
Tasti di scelta rapida dei risultati della ricerca
| Attività | Unified Interface |
|---|---|
| Passare al risultato di ricerca successivo | Tasto Freccia SU (↑) |
| Passare al risultato di ricerca precedente | Tasto Freccia GIÙ (↓) |
| Passare all'elenco delle visualizzazioni disponibili | Tasto freccia DESTRA (→) |
| Passare dall'elenco delle visualizzazioni disponibili ai risultati di ricerca | Tasto freccia SINISTRA (←) |
| Spostarsi tra i pulsanti | Scheda |
Menu secondari di spostamento
Se viene utilizzata un'utilità per la lettura dello schermo, segui questi passaggi per accedere ai sottomenu visualizzati quando si passa il mouse su un collegamento di spostamento.
- Spostarsi tra le opzioni di menu tramite la navigazione standard sul collegamento.
- Attivare il collegamento selezionando INVIO o la barra spaziatrice. Verrà visualizzato un elenco di menu secondari.
- Per accedere a queste opzioni del menu secondario, utilizza il tasto di scelta rapida di Assistive Technology (AT) per passare al pulsante successivo. Ad esempio, se si utilizza un'utilità per la lettura dello schermo NVDA, verrà utilizzato il tasto di scelta rapida "b" (NVDA+b). Per spostarsi tra le opzioni, selezionare il tasto più volte.
Importante
Diverse aree nell'interfaccia utente hanno la compressione automatica per i menu. Ad esempio la barra di navigazione e la navigazione del modulo. Per aprire entrambi e necessario selezionarli, ma dopo 30 secondi di inattività gli elementi vengono compressi.
Spostamento tra le fasi di un processo
All'interno di un record, ad esempio un lead, questa sezione mostra i tasti di scelta rapida per spostarsi nelle diverse fasi all'interno del processo di vendita per qualificare il lead e come eseguire le selezioni in tali fasi. Ad esempio, se si desidera passare facilmente dalla fase di qualifica alla fase di chiusura, provare queste azioni da tastiera:
- Dopo aver selezionato una fase, andare ai campi premendo la freccia GIÙ.
- Se una fase viene compressa, selezionare INVIO per espanderla.
Nota
Il nome del processo è un'icona nella parte inferiore della pagina, non nella parte superiore.
- Tasti di scelta rapida di Windows: se si utilizza il sistema operativo Windows, selezionare il seguente collegamento, quindi il numero di versione dal menu a discesa. Puoi possibile visualizzare tutti i tasti di scelta applicabili a un ambiente Windows. Vedi Tasti di scelta rapida di Windows.
- Tasti di scelta rapida in Mac: se si utilizza il sistema operativo Mac, selezionare il collegamento seguente per visualizzare tutti i tasti di scelta rapida applicabili a un ambiente Mac. Vedi Tasti di scelta rapida di Mac.