Workshop di preparazione per la fase operativa
Il workshop di preparazione per la fase operativa è progettato per aiutare a garantire il successo della fase operativa dei progetti Dynamics 365. Questo workshop copre le convalide necessarie per garantire che la soluzione soddisfi le esigenze e le aspettative del cliente, sia funzionali che non funzionali. L'obiettivo è garantire una transizione fluida a Dynamics 365 nella finestra di completamento disponibile ed evitare sorprese durante e dopo la fase operativa.
Ecco alcuni degli argomenti che vengono probabilmente trattati nel workshop:
- Conferma della data e dell'ambito della fase operativa
- Accettazione della soluzione e formazione degli utenti
- Prestazioni
- Integrazioni
- Gestione del codice
- Gestione della configurazione
- Revisione dei problemi che causano un blocco
- Piano completo e migrazione finale dei dati
- Revisione del rischio e della mitigazione
- Criteri del cliente per procedere/non procedere
- Processo di supporto e piano assistenza
Il formato tipico è una riunione di 90 minuti in Microsoft Teams. La partecipazione è obbligatoria per i responsabili del team di assistenza. La partecipazione è consigliata per gli utenti aziendali chiave ed esperti in materia.
Workshop di laurea
Il workshop di laurea è progettato per concludere l'impegno FastTrack.
Ecco alcuni argomenti che vengono probabilmente trattati nel workshop:
- Durante e dopo FastTrack
- Retrospettiva del progetto e risultati chiave
- Il valore offerto da FastTrack
- Il team degli account Microsoft
- Opzioni di supporto Microsoft Dynamics 365
- Programma di riferimento Microsoft
- Prossime novità
Il formato tipico è una riunione di un'ora in Microsoft Teams. La partecipazione è obbligatoria per i project manager. La partecipazione è consigliata per le principali parti interessate dei team dei clienti, dei partner e Microsoft.