Ottimizzare i tassi di accettazione delle banche

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Una funzionalità che distingue Microsoft Dynamics 365 Fraud Protection da altri prodotti nel mercato è l'ottimizzatore di accettazione delle transazioni. Questa funzionalità consente di trarre vantaggio da più alti tassi di accettazione tramite la condivisione di informazioni sull'attendibilità con le banche.

Puoi scegliere di condividere direttamente le valutazioni di Fraud Protection con le banche e le reti emittenti partecipanti attraverso il servizio di ottimizzazione dell'accettazione. Un'altra opzione è ricevere raccomandazioni MID da Fraud Protection e incorporarle nelle richieste di autorizzazione, con conseguente superiore tasso di accettazione globale. Puoi utilizzare entrambe le opzioni sulle stesse transazioni, ove applicabile. Tuttavia è consigliabile utilizzare l'opzione di raccomandazioni MID sulle transazioni da banche che non partecipano al servizio di ottimizzazione dell'accettazione.

Servizio di ottimizzazione dell'accettazione

Con le reti e le banche emittenti partecipanti per i dati contestuali delle transazioni, il servizio di ottimizzazione dell'accettazione fornisce un canale di comunicazione diretto denominato informazioni sull'attendibilità delle transazioni e seleziona ulteriori attributi non elaborati sulla transazione. Questa trasmissione si verifica al momento di valutazione della transazione da parte di Fraud Protection. Se lo strumento di pagamento utilizzato nella transazione è stato emesso da una banca o una rete che partecipa al programma, Fraud Protection trasmetterà le informazioni sull'attendibilità della transazione alla banca o rete.

Per abilitare il servizio di ottimizzazione dell'accettazione:

  1. Seleziona impostazioni, quindi Ottimizzatore di accettazione delle transazioni.
  2. Nella scheda Consenso esplicito, puoi selezionare Servizio di ottimizzazione dell'accettazione per accettare di condividere le informazioni sull'attendibilità delle transazioni con le banche e le reti partecipanti.
  3. Dopo aver fornito il consenso, è possibile scegliere di trasmettere solo le informazioni sull'attendibilità delle transazioni standard oppure anche condividere attributi non elaborati di selezionati sulla transazione.
  4. Seleziona Consenso per rivedere i dettagli sui termini e un elenco di partecipanti al programma.
  5. Scegli Salva per confermare la tua selezione.

TAB per multi-gerarchia

Se l'istanza di Fraud Protection dispone di più ambienti, è possibile controllare singolarmente le impostazioni TAB di ciascun ambiente. I seguenti ruoli utente dispongono delle autorizzazioni per modificare queste impostazioni:

  • Amministratore del prodotto
  • Amministratore globale
  • Amministratore PSP
  • Amministrazione di tutte le aree

Quando le impostazioni TAB vengono modificate nell'ambiente padre, le impostazioni TAB di tutti i suoi figli verranno sovrascritte. I discendenti attuali e futuri dell'ambiente padre sono inclusi in questa modifica. Le impostazioni dell'ambiente padre hanno la precedenza.

Quando si modificano le impostazioni TAB in un ambiente padre, è possibile visualizzare l'elenco degli ambienti figlio per i quali verranno sovrascritte le impostazioni TAB. È quindi possibile confermare le modifiche. La pagina delle impostazioni TAB per ogni figlio mostrerà una notifica sulle modifiche apportate dal padre. È possibile modificare più volte le impostazioni nell'ambiente padre o figlio.

MID programma

MID programma è una metodologia leggera per passare un segnale di attendibilità basato su transazione all'emittente. Per trarre completo beneficio dal programma e per misurare i vantaggi, sarà necessario avere due nuovi MID oltre al MID esistente. Collabora con il tuo processore di pagamento per creare i nuovi MID se attualmente ne utilizzi uno solo.

Ci vuol tempo per creare i MID e utilizzarli per le autorizzazioni, ma queste attività non dipendono dalla valutazione del rischio in tempo reale. Pertanto, è consigliabile avviarle con il processore di pagamento almeno quattro settimane prima di iniziare a usare Fraud Protection per il processo decisionale.

Per abilitare il programma MID:

  1. Seleziona impostazioni, quindi Ottimizzatore di accettazione delle transazioni.
  2. Nella scheda Consenso puoi selezionare Programma MID per ricevere gli elementi consigliati MID.
  3. Seleziona Consenso per rivedere i dettagli sui termini e un elenco di partecipanti al programma.
  4. Scegli Salva per confermare la tua selezione.

Una volta abilitato, verrà visualizzato un flag nel payload di risposta di una chiamata API per acquisti che indica quale MID utilizzare nella chiamata alla banca. Il flag avrà uno di tre valori possibili:

  • Standard - questo MID è quello che attualmente esiste.
  • Programma - questo MID viene utilizzato per le transazioni ad alta riservatezza che si prevede restituiscano un elevato tasso di accettazione.
  • Controllo - questo MID fornisce un esempio rappresentativo di prestazioni prima di avviare Fraud Protection e verrà utilizzato come riferimento per misurare il guadagno globale.

Il MID esistente sarà il MID standard. È possibile scegliere quale MID è il MID programma e quale il MID controllo. Dopo aver operato questa scelta, la selezione effettuata deve essere fissa e i MID non devono essere interscambiati.

Gli algoritmi di Fraud Protection funzioneranno in tempo reale per ottimizzare e massimizzare il tasso di accettazione. Pertanto, è importante seguire la raccomandazione ricevuta nel payload di risposta. È inoltre importante segnalare tempestivamente il risultato dell'autorizzazione della banca e il chargeback. I risultati dell'autorizzazione della banca e i chargeback possono essere segalati tramite l'API o con un caricamento in blocco di file .csv.

Vedi la documentazione dell'API e la documentazione sul caricamento dei dati per ulteriori informazioni su come creare report su tali eventi.