Ottenere supporto per il prodotto Dynamics 365
Puoi ottenere supporto tecnico o per la fatturazione per il prodotto Dynamics 365.
Supporto per la fatturazione
Il supporto tecnico o per la fatturazione per i prodotti Dynamics 365 varia in base alla licenza che stai utilizzando. Per domande sulla sottoscrizione, consulta la guida alle licenze appropriata.
Per il supporto per la fatturazione delle app di interazione con il cliente (Dynamics 365 Sales, Customer Service, Field Service, Marketing e Project Service Automation), vedi Domande frequenti sull'acquisto e sulla fatturazione nella Guida per l'amministratore di Microsoft Power Platform.
Per il supporto per la fatturazione per Finance and Operations, se credi che ti sia dovuto un credito in base al contratto di servizio, contatta il supporto telefonico.
Supporto tecnico e della community
Il modo per ottenere supporto per un prodotto Dynamics 365 specifico non è sempre uguale. Verifica le opzioni nella tabella riportata di seguito.
| Prodotto | Opzioni di supporto | Supporto della community |
|---|---|---|
| Sales Customer Service Field Service Project Service Automation |
Contatta il supporto tecnico | Community Sales Community Customer Service Community Field Service Community Project Service Automation |
| Business Central | Come ottengo supporto tecnico per Business Central? | Community Business Central |
| Finance and Operations | Opzioni di supporto | Community Finance and Operations |
| Guides | Opzioni di supporto | Community Guides |
| Commerce | Opzioni di supporto | Community Commerce |
| Human Resources | Opzioni di supporto | Community Human Resources |
| Marketing | Opzioni di supporto | Community Marketing |
Per ulteriori informazioni sulla scelta di un piano di supporto, vedi i piani di supporto.