Ottenere supporto per il prodotto Dynamics 365

Puoi ottenere supporto tecnico o per la fatturazione per il prodotto Dynamics 365.

Supporto per la fatturazione

Il supporto tecnico o per la fatturazione per i prodotti Dynamics 365 varia in base alla licenza che stai utilizzando. Per domande sulla sottoscrizione, consulta la guida alle licenze appropriata.

  • Per il supporto per la fatturazione delle app di interazione con il cliente (Dynamics 365 Sales, Customer Service, Field Service, Marketing e Project Service Automation), vedi Domande frequenti sull'acquisto e sulla fatturazione nella Guida per l'amministratore di Microsoft Power Platform.

  • Per il supporto per la fatturazione per Finance and Operations, se credi che ti sia dovuto un credito in base al contratto di servizio, contatta il supporto telefonico.

Supporto tecnico e della community

Il modo per ottenere supporto per un prodotto Dynamics 365 specifico non è sempre uguale. Verifica le opzioni nella tabella riportata di seguito.

Prodotto Opzioni di supporto Supporto della community
Sales
Customer Service
Field Service
Project Service Automation
Contatta il supporto tecnico Community Sales
Community Customer Service
Community Field Service
Community Project Service Automation
Business Central Come ottengo supporto tecnico per Business Central? Community Business Central
Finance and Operations Opzioni di supporto Community Finance and Operations
Guides Opzioni di supporto Community Guides
Commerce Opzioni di supporto Community Commerce
Human Resources Opzioni di supporto Community Human Resources
Marketing Opzioni di supporto Community Marketing

Per ulteriori informazioni sulla scelta di un piano di supporto, vedi i piani di supporto.