Gestire le DBA modello per le relazioni di oggetti

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Collegare una DBA modello a un oggetto assistenza

  1. Fai clic su Gestione assistenza>Contratti di assistenza>Contratti di assistenza.

  2. Fare doppio clic sul contratto di assistenza in cui si desidera collegare una DBA modello a una relazione di oggetti.

  3. Fare clic su Impostazione>Oggetti assistenza.

  4. Nel modulo Oggetti assistenza, selezionare l'oggetto a cui collegare una DBA modello, quindi fare clic su Funzioni>Collega DBA modello.

  5. Nella finestra di dialogo Seleziona DBA modello selezionare una DBA modello, quindi scegliere OK.

  6. Chiudere i moduli per salvare le modifiche.

Eliminare una DBA assistenza da un oggetto assistenza

  1. Fai clic su Gestione assistenza>Contratti di assistenza>Contratti di assistenza.

  2. Fare doppio clic sul contratto di assistenza in cui si desidera eliminare una DBA assistenza da una relazione di oggetti.

  3. Fare clic su Impostazione>Oggetti assistenza.

  4. Nel modulo Oggetti assistenza selezionare l'oggetto a cui è collegata la DBA assistenza da eliminare, fare clic su Funzioni>Elimina DBA assistenza.

  5. Chiudere i moduli per salvare le modifiche.

Spostare lo storico DBA assistenza da un contratto di assistenza a un altro

  1. Fai clic su Gestione assistenza>Contratti di assistenza>Contratti di assistenza.

  2. Fare doppio clic sul contratto di assistenza da cui spostare una DBA assistenza.

  3. Fare clic su Impostazione>Oggetti assistenza.

  4. Nel modulo Oggetti assistenza selezionare l'oggetto a cui è collegata la DBA assistenza da spostare, fare clic su Funzioni>Sposta DBA assistenza.

  5. Nel modulo Seleziona relazione tra oggetti assistenza, selezionare la relazione tra oggetti assistenza in cui spostare la DBA assistenza, quindi fare clic su OK.

  6. Chiudere i moduli per salvare le modifiche.

Modificare le informazioni visualizzate per una riga DBA

  1. Fare clic su Gestione assistenza>Impostazione>Oggetti assistenza>DBA modello.

  2. Selezionare una DBA modello, quindi fare clic su Progettazione.

  3. Fare clic su Impostazione. Nell'area DBA, selezionare le caselle di controllo per le informazioni da visualizzare nelle righe delle DBA assistenza e delle DBA modello.

  4. Chiudere i moduli per salvare le modifiche.

Vedere anche

Eliminare una DBA assistenza